2022年度秋季學(xué)期已經(jīng)開始，普陀區(qū)“一網(wǎng)通辦”在全市率先推出“學(xué)生開學(xué)健康監(jiān)測”在線辦理、備案服務(wù)。家長僅需在“隨申辦-普陀旗艦店”的對應(yīng)服務(wù)專欄，動動手指就能幫助孩子完成健康狀況備案，迎接新學(xué)期。上線不到兩天的時(shí)間，就有約75000人次使用。

在普陀區(qū)，這樣的“首創(chuàng)性”數(shù)字化應(yīng)用可以說“數(shù)”見不鮮。

在近日上海啟動的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型體驗(yàn)周上，普陀區(qū)海納小鎮(zhèn)正式掛牌了全市首批8個上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型市級示范區(qū)。

而普陀的“首”字經(jīng)，為上海搶占全面城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型制高點(diǎn)提供了區(qū)域樣本經(jīng)驗(yàn)。

厚植“首發(fā)”數(shù)字生態(tài)的沃土

市第十二次黨代會報(bào)告指出，著眼全局和長遠(yuǎn)謀劃上海發(fā)展，要以全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型搶占制高點(diǎn)。在普陀區(qū)，啟動城區(qū)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，就是要錨定“制高點(diǎn)”?！岸@其中，數(shù)字生態(tài)的培育至關(guān)重要?！逼胀訁^(qū)科委主任李文波認(rèn)為，這不僅需要頂層設(shè)計(jì)的巧思，還需要舉全域之力悉心培育。

普陀區(qū)深諳生態(tài)培育需要時(shí)間的道理。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的區(qū)級工作架構(gòu)形成之后，第一時(shí)間就制定了《普陀區(qū)全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案》《普陀區(qū)全面推進(jìn)城區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》兩份“紅頭文件”發(fā)布，從上至下給予了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在普陀成長的空間和時(shí)間。

上海京東智聯(lián)信息技術(shù)有限公司（后簡稱“京東智聯(lián)”），在2021年9月舉辦的第四屆長三角國際創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽數(shù)智普陀專場賽決賽上脫穎而出，并且成為普陀區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中生活數(shù)字化板塊的服務(wù)提供商，正在蘇州河沿線打造一個數(shù)字生活秀帶。

“普陀區(qū)的數(shù)字生態(tài)很好，為我們做數(shù)字化場景建設(shè)提供了沃土?！痹诰〇|智聯(lián)政企業(yè)務(wù)總經(jīng)理周泰山看來，通過比賽的形式，企業(yè)的技術(shù)亮點(diǎn)和市場的需求痛點(diǎn)有了精準(zhǔn)、高效對接的渠道?！拔覀兤髽I(yè)為技術(shù)找需求方，不再需要滿世界去跑項(xiàng)目、做調(diào)研了，普陀區(qū)科委、區(qū)城運(yùn)中心這些職能部門，將市場的需求、痛點(diǎn)都以放榜的形式呈現(xiàn)，我們企業(yè)可以更加清晰認(rèn)識到自己的技術(shù)特長可以在哪里得到最大效用的發(fā)揮?！?/p>

以京東智聯(lián)為例，企業(yè)選擇了在生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域打造全面的場景開發(fā)?！拔覀冊诰€上零售有著技術(shù)優(yōu)勢，而蘇州河沿線的貫通、數(shù)字基建的布設(shè)到位，都為我們在這里打造一個線上生活‘一刻達(dá)’的便民生活圈提供了沃土?！?周泰山介紹說，預(yù)計(jì)今年底蘇州河沿線生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理流程將全部打通。

幫助企業(yè)解決了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“第一步朝哪走”，第二步就是保障企業(yè)走得穩(wěn)。今年7月，全市首個區(qū)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策普陀專項(xiàng)開始申報(bào)。“全面恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序后，我們就第一時(shí)間啟動了申報(bào)工作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)而言，起步都是摸著石頭過河，需要一些扶持性的資金投入，這筆專項(xiàng)資金對他們而言，能夠解決第一步怎么走的問題，可以很好地激發(fā)企業(yè)參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。”普陀區(qū)科委主任李文波告訴記者。

厚植“首發(fā)”數(shù)字生態(tài)的沃土

市第十二次黨代會報(bào)告指出，城市是生命體、有機(jī)體，城市管理要像繡花一樣精細(xì)。以數(shù)字化之力推進(jìn)全區(qū)治理的精細(xì)化，是普陀回應(yīng)人民對美好生活的向往交出的一份答卷。

在疫情期間，這份答卷里“寫”下了一個個問需于民、紓困為民的“首創(chuàng)”型數(shù)字應(yīng)用場景。

疫情期間，在“隨申辦”普陀旗艦店里，在全市率先上線了多類服務(wù)事項(xiàng)。“離滬證明” 開具全程網(wǎng)辦服務(wù)就是其中之一。5月22日起，進(jìn)入“隨申辦”普陀旗艦店的“離滬證明”開具頁面，居民只需要動動手指，足不出戶就能獲取證明。該事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦零接觸。

家住長風(fēng)新村街道朗詩閣酒店式公寓的一位居民因家人病危急需返鄉(xiāng)探親?！拔覀冞@里沒有居委會，找到了物業(yè)申請辦理離滬手續(xù)，物業(yè)直接幫我用手機(jī)在‘隨申辦’上進(jìn)行了申請，當(dāng)場就辦結(jié)拿到了離滬證明，我當(dāng)天就自駕返鄉(xiāng)了，很及時(shí)。”居民介紹說。

除了“官方”打造的“數(shù)字化應(yīng)用”，在普陀區(qū)，還有一批科創(chuàng)企業(yè)也主動加入了“問需于民、推陳出新”的數(shù)字創(chuàng)新道路。上海收錢吧互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（后簡稱“收錢吧”）是在普陀“土生土長”的數(shù)字創(chuàng)新企業(yè)。企業(yè)致力于服務(wù)中小商戶，2015年在業(yè)內(nèi)率先推出首個聚合碼，實(shí)現(xiàn)了一碼受理微信支付、支付寶、銀聯(lián)等主流移動支付方式，開啟了“一站式收款”的時(shí)代。

“疫情催生了無接觸點(diǎn)單、支付，而我們服務(wù)的主要對象是中小商戶，他們中大多都是‘夫妻老婆店’，不懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型這些專業(yè)的詞匯，只想著怎么可以做好生意?！笔斟X吧創(chuàng)始人陳灝告訴記者：“而我們要做的事情就是讓這些小店主也可以用得上數(shù)字化，并且經(jīng)受住疫情的考驗(yàn)，更好地經(jīng)營下去?！?/p>

收錢吧“智慧門店”應(yīng)運(yùn)而生。普陀區(qū)中江路上的阿路面館對此贊不絕口?！拔覀冃〉隂]有能力像大的餐飲公司一樣去設(shè)計(jì)掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)，但使用收錢吧的智慧門店就很方便，線下點(diǎn)餐排隊(duì)等候得少了，并且通過線上菜單、套餐的合理設(shè)計(jì)，門店的客單價(jià)還有了增長。”阿路面館的趙老板十分驚喜，智慧門店的儲值功能更是讓他在一個月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了充值額4.2萬元，不僅緩解了現(xiàn)金流壓力，還維系了老客戶?！暗昀锏幕仡^率達(dá)到了83%，生意也越做越好了?！壁w老板說。

打通鏈條成為數(shù)創(chuàng)“首選”之地

“海納小鎮(zhèn)不是‘無中生有’，普陀區(qū)的數(shù)字底座牢固，有著深厚的科創(chuàng)基礎(chǔ)?！焙＜{小鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，作為和云棲小鎮(zhèn)、雪浪小鎮(zhèn)聯(lián)動發(fā)展的數(shù)字化創(chuàng)新小鎮(zhèn)，海納小鎮(zhèn)脫胎于普陀區(qū)深厚的“活力土壤”和“數(shù)字基礎(chǔ)”。

記者從普陀區(qū)科委了解到，普陀區(qū)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走在了全市前列。2019年，就已建成了“雙千兆寬帶城區(qū)”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到了全市領(lǐng)先水平。新型城域物聯(lián)專網(wǎng)建設(shè)不斷加速，智聯(lián)普陀無線專網(wǎng)和光纖專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。建成區(qū)級大數(shù)據(jù)中臺，匯集區(qū)內(nèi)政務(wù)、視頻、物聯(lián)等數(shù)據(jù)超40億條，城區(qū)數(shù)字底座進(jìn)一步夯實(shí)。

以坐落在普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)的施耐德電氣為例，這里有著企業(yè)在國內(nèi)最大的物流中心，22000平方米的倉儲面積，容納了3萬多個儲存單位，百余位倉儲分揀工人在這里日復(fù)一日地開著叉車、上貨卸貨、分揀打包、再寄送向全國各地。

“在傳統(tǒng)的思路下，如果要提升發(fā)貨效率，工廠只有增加人手。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，我們的智能示范工廠建設(shè)有了新的契機(jī)?！?施耐德電氣中國物流東區(qū)總監(jiān)孫哲告訴記者，“在普陀區(qū)科委的指導(dǎo)下，企業(yè)開展了數(shù)字化創(chuàng)新在工業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用建設(shè)，通過5G技術(shù)的賦能，精準(zhǔn)規(guī)劃叉車，AGV（自動導(dǎo)航搬運(yùn)車）和人員移動的路徑，識別揀貨庫位，提升運(yùn)營效率的同時(shí)保證揀貨的質(zhì)量?！?/p>

不只是施耐德電氣，更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、更多數(shù)字創(chuàng)新企業(yè)的落戶發(fā)展，“首選”的目光紛紛投向了普陀?！拔覀冊谵D(zhuǎn)型做數(shù)字化的項(xiàng)目、應(yīng)用時(shí)，就和區(qū)科委有了更多的交集，從政策服務(wù)、高新技術(shù)企業(yè)的評選申報(bào)，再到上下游的合作對接，普陀為我們做數(shù)字創(chuàng)新提供了全鏈條式的服務(wù)，我們的很多首發(fā)項(xiàng)目試點(diǎn)都是在普陀開啟的。” 陳灝介紹說。

近年來，聚焦智能軟件、研發(fā)服務(wù)、科技金融、生命健康四大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)，普陀區(qū)聚集了以京東、360、阿里、遠(yuǎn)東宏信、聞泰信息等為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，培育了波克城市、餓了么、收錢吧、碧虎網(wǎng)絡(luò)等新動能企業(yè)，形成了智能制造、數(shù)字文化以及金融科技等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群，呈現(xiàn)出頭部企業(yè)裂變增長、中堅(jiān)梯隊(duì)活力接續(xù)迸發(fā)、細(xì)分領(lǐng)域比較優(yōu)勢不斷放大的態(tài)勢，正在加速形成一個具有普陀特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。

（來源：上海普陀微信公眾號）

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