線上線下同頻共振,用心用情助企紓困
“合生匯項(xiàng)目是由合生創(chuàng)展全資投資開發(fā)及運(yùn)營的,是五角場核心商區(qū)的一個(gè)地標(biāo)性項(xiàng)目,該項(xiàng)目去年已達(dá)全國50強(qiáng),營業(yè)額超40億?!鄙虾:仙康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司助理總經(jīng)理李勇說。
企業(yè)按計(jì)劃5月前往楊浦區(qū)自然資源確權(quán)登記事務(wù)中心辦理相關(guān)登記,但因?yàn)橐咔榉揽卦颍碓谕獾氐慕?jīng)辦人6月17日才能趕到登記大廳。楊浦區(qū)自然資源確權(quán)登記事務(wù)中心獲悉后,主動(dòng)為企業(yè)提供線上幫辦服務(wù),落實(shí)專人對(duì)接,考慮到該項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要性及緊迫性,在5月份就先行介入完成了線上預(yù)審。
急企業(yè)所急? 線上預(yù)審主動(dòng)幫辦
楊浦區(qū)自然資源確權(quán)登記事務(wù)中心發(fā)揮跨前服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)幫辦服務(wù)理念,把中心八項(xiàng)助企服務(wù)措施落到實(shí)處,在積極響應(yīng)市、區(qū)號(hào)召全力以“復(fù)”、助企紓困的基礎(chǔ)上,持續(xù)立足“企業(yè)感受度、措施便捷度、保障溫暖度”,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)辦事滿意度。
“我們和確權(quán)登記中心工作人員進(jìn)行了溝通,得到了耐心細(xì)致的指導(dǎo)和幫助,一些前置工作做到了我們心坎上。6月來到現(xiàn)場以后,中心為我們提前開通了綠色通道,安排了專人對(duì)接,真的非常感謝?!崩钣抡f。
盼企業(yè)所盼? 線下容缺壓縮時(shí)限
6月17日下午,當(dāng)企業(yè)經(jīng)辦人趕到大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),過程中發(fā)現(xiàn)線上預(yù)審時(shí)企業(yè)提供的材料現(xiàn)場未帶齊全。此時(shí),確權(quán)登記中心采取容缺受理、先行辦理。由于涉及4個(gè)抵押登記、近1700個(gè)抵押部位,涉及抵押金額大、房產(chǎn)套數(shù)多,為確保登記準(zhǔn)確、高質(zhì)、高效,工作人員逐一梳理、核對(duì),于當(dāng)天下午完成受理工作。為解企業(yè)燃眉之急,中心提供延時(shí)服務(wù)、壓縮登記時(shí)限,終于趕在“到期時(shí)點(diǎn)”前完成了登記,助企業(yè)順利完成了融資登記工作。上海合生房地產(chǎn)開發(fā)有限公司助理總經(jīng)理李勇表示,“確權(quán)登記中心在關(guān)鍵時(shí)候幫了我們企業(yè)一把,非常感謝政府的各項(xiàng)助企政策,線上線下一起發(fā)力,讓我們深切感受到楊浦的溫度。”
楊浦區(qū)自然資源確權(quán)登記事務(wù)中心副主任唐曉宇表示,中心將一如既往守好疫情防控底線、增強(qiáng)企業(yè)復(fù)工底氣,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”線上服務(wù),如掌上預(yù)約、二手房網(wǎng)上“一件事”、抵押登記不見面等業(yè)務(wù);及時(shí)了解和掌握企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的業(yè)務(wù)需求,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)專區(qū),主動(dòng)幫辦,落實(shí)專人對(duì)接重大項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)及預(yù)審服務(wù);為急需流動(dòng)資金復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供融資抵押“綠色通道”和“一條龍”服務(wù),壓縮辦理時(shí)限、為企業(yè)紓困解難,做好不動(dòng)產(chǎn)登記的服務(wù)保障工作。
(來源:上海楊浦)
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