受本輪疫情影響，外貿(mào)企業(yè)面臨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受阻、物流運(yùn)輸不暢、供應(yīng)鏈瓶頸等諸多問(wèn)題，存在較大經(jīng)營(yíng)壓力。隨著《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》出臺(tái)，各類(lèi)市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)工達(dá)產(chǎn)的進(jìn)程進(jìn)一步加快。

在建設(shè)銀行《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的指引下，建行上海市分行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，踐行新金融發(fā)展理念和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)宗旨，利用自由貿(mào)易賬戶(hù)服務(wù)加大外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式的金融支持，持續(xù)優(yōu)化跨境結(jié)算服務(wù)，持續(xù)提升跨境業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，以實(shí)際行動(dòng)為“穩(wěn)外貿(mào)”貢獻(xiàn)建行力量。

自由貿(mào)易賬戶(hù)是上海自貿(mào)金融創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施，支持銀行為企業(yè)提供更加多元化的金融服務(wù)，深受市場(chǎng)主體的歡迎。作為首批開(kāi)辦自由貿(mào)易賬戶(hù)服務(wù)的銀行，通過(guò)8年來(lái)的實(shí)踐摸索，建行上海市分行已形成了境內(nèi)外、線(xiàn)上下、本外幣、內(nèi)外貿(mào)、離在岸為一體特色服務(wù)體系，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)外貿(mào)一體化的多環(huán)節(jié)、全過(guò)程的金融服務(wù)需求。疫情期間，建行上海市分行充分發(fā)揮自由貿(mào)易賬戶(hù)“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源、自由便利、線(xiàn)上服務(wù)”的特色，提供高效、暖心的跨境金融服務(wù)，讓外貿(mào)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)更具有底氣和信心。

用好“政策包”，提升跨境收付便利度

“我們公司有一筆急用的境外收款，但是現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員全部在家，無(wú)法提供業(yè)務(wù)單據(jù)，怎么辦��？”從上海恩可埃認(rèn)證有限公司財(cái)務(wù)人員的語(yǔ)氣中，建行寶鋼寶山支行的客戶(hù)經(jīng)理感受到了客戶(hù)的急切和期盼。上海恩可埃認(rèn)證有限公司是?家從事認(rèn)證服務(wù)的公司，經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋亞太地區(qū)。以往，企業(yè)一直通過(guò)快遞紙質(zhì)單據(jù)至銀行的方式辦理境外收款，疫情期間受人員和物流限制無(wú)法提供材料�；�于對(duì)企業(yè)情況的了解，建行客戶(hù)經(jīng)理立即推薦了自由貿(mào)易賬戶(hù)的便利化服務(wù)，通過(guò)收付款指令快速為企業(yè)辦理了入賬�！疤�好了!太好了！建行便利化服務(wù)真是高效！”

近年來(lái)，建行上海市分行始終貫徹服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)理念，緊跟監(jiān)管“放管服”改革步伐，持續(xù)提升自由貿(mào)易賬戶(hù)便利化服務(wù)水平，對(duì)標(biāo)國(guó)際慣例，通過(guò)“一線(xiàn)放開(kāi)、二線(xiàn)簡(jiǎn)化”的模式，加快辦理速度，提高服務(wù)效率。

打好“科技牌”，提供全流程線(xiàn)上服務(wù)

“感謝建行客戶(hù)經(jīng)理的推薦，我本來(lái)申請(qǐng)只想作為備用，沒(méi)想到這段時(shí)間立了大功，我們公司的跨境匯款一點(diǎn)不受影響，建行自由貿(mào)易賬戶(hù)網(wǎng)銀服務(wù)真香！”在通過(guò)建行網(wǎng)銀又完成一筆跨境支付后感嘆到，新片區(qū)某高新技術(shù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人感慨道。事實(shí)上，這已經(jīng)是企業(yè)3月來(lái)通過(guò)自由貿(mào)易賬戶(hù)網(wǎng)銀服務(wù)辦理的第31筆業(yè)務(wù)。該企業(yè)專(zhuān)注于顯示設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及銷(xiāo)售，交易對(duì)手遍布全球。原先一直習(xí)慣于前往建行上海新片區(qū)分行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。隨著今年疫情的反復(fù)，3月初，建行產(chǎn)品經(jīng)理為公司推薦了自由貿(mào)易賬戶(hù)網(wǎng)銀服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可辦理境內(nèi)外匯款和貨幣兌換服務(wù)，能確保金融服務(wù)不斷檔。針對(duì)客戶(hù)高頻購(gòu)付匯的特點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理還為其設(shè)計(jì)了自由貿(mào)易賬戶(hù)匯率避險(xiǎn)方案，幫助企業(yè)健全匯率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，樹(shù)立“匯率風(fēng)險(xiǎn)中性”的觀(guān)念，適應(yīng)匯率雙向波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境。

依托建行金融科技戰(zhàn)略，跨境業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全流程線(xiàn)上化、資料全電子化。企業(yè)可通過(guò)“單一窗口”、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上渠道辦理跨境結(jié)算、貿(mào)易融資、貨幣兌換等業(yè)務(wù)，全流程線(xiàn)上操作，為企業(yè)提供了降本增效的解決方案，減少了疫情期間出行的風(fēng)險(xiǎn)，提高了業(yè)務(wù)效率和便利化水平。

做好“云宣講”，政策產(chǎn)品服務(wù)送上門(mén)

如今，企業(yè)的進(jìn)出口和投融資面臨著更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。近期，建行上海市分行深化“政會(huì)銀企”四方機(jī)制，一連舉辦近10場(chǎng)外貿(mào)企業(yè)宣講會(huì)，介紹建行助力外貿(mào)企業(yè)紓困舉措。這些企業(yè)中，有不少還是外貿(mào)小微企業(yè)，他們經(jīng)常對(duì)最新的外貿(mào)政策常常面臨“吃不透”“不了解”的情況。

近期，政府、銀行都對(duì)外貿(mào)企業(yè)增大了扶持力度，幫助他們復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在此背景下，建行積極作為，加大外貿(mào)融資，優(yōu)化結(jié)算流程，依托“全球撮合家”平臺(tái)，拓寬企業(yè)境內(nèi)外市場(chǎng)，倡導(dǎo)“本幣優(yōu)先”宗旨，積極宣傳跨境人民幣結(jié)算便利化措施及優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)提高本幣結(jié)算比重，規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。多措并舉為企業(yè)送政策送產(chǎn)品送服務(wù)，支持外貿(mào)企業(yè)保訂單、穩(wěn)客戶(hù)、避風(fēng)險(xiǎn)。

下一步，建行上海市分行將積極響應(yīng)政府號(hào)召，持續(xù)深化自由貿(mào)易賬戶(hù)金融特色服務(wù)，進(jìn)一步加大對(duì)上海外貿(mào)實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融支持力度，支持外資企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)幫助外貿(mào)企業(yè)紓困，助力穩(wěn)定外資外貿(mào)企業(yè)預(yù)期和信心。 

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