龍騰公寓，是長海路街道市光居委所轄的8個(gè)自然小區(qū)之一，有著203戶、約550個(gè)常住居民。

4月以來，受疫情影響，小區(qū)物業(yè)管理人員幾乎盡數(shù)被封控在家，居委干部也人手緊張，這里進(jìn)入了一種“半自治”狀態(tài)。經(jīng)過近2個(gè)月的協(xié)調(diào)與磨合，一條“居民廣泛參與，同心守護(hù)家園”的小區(qū)自治抗疫之路逐漸成型。

小區(qū)里的“報(bào)社”成立了！

“小區(qū)尚處于封控區(qū)狀態(tài)，以下內(nèi)容請注意：請居民們繼續(xù)足不出戶，注意快遞的消殺，盡量減少快遞、外賣次數(shù)。”

“今晚，所有龍騰公寓的鄰居不約而同地收到了來自13號(hào)樓——王俊先生贈(zèng)送的十枚雞蛋……讓我們一同感謝他的付出！”

“每日團(tuán)購信息：面包套餐、保供套餐、湯圓套餐……”

每天下午，居民胡先生都會(huì)一邊泡壺茶，一邊打開公寓的微信群，閱讀當(dāng)日的《龍騰日報(bào)》。手指一滑，當(dāng)日疫情信息、團(tuán)購信息就能悉數(shù)掌握，有時(shí)，上面還會(huì)刊載來自居民的征文，說說最近小區(qū)里發(fā)生的趣事。

這份定期發(fā)布的《日報(bào)》來自“龍騰日報(bào)社”，主編傅震華是一名黨員，早早就報(bào)名做了社區(qū)志愿者。4月中旬，眼看著核酸檢測、抗原分發(fā)、物資派送等工作都已漸成體系，他便將精力投入到宣傳工作中。“本來我們?nèi)豪镆矔?huì)定期公布這些信息，但大多是零散地發(fā)一發(fā)，居民們也不太愛看�！备嫡鹑A說，“將各類信息整理、排版后，變成漂亮的日報(bào)統(tǒng)一發(fā)布，大家就更愿意讀了�！�

此外，還有居民自發(fā)攝制了《感謝有你，門衛(wèi)值守志愿者！》、《男神女神配藥記》等短片，記錄下小區(qū)志愿者們的付出與奉獻(xiàn)。

一紙《公約》 ，提高管理效率

疫情防控期間，居委是組織落實(shí)街道防疫要求、梳理上報(bào)小區(qū)防疫狀況的重要樞紐。每一次的核酸檢測、抗原篩查、陽性病人轉(zhuǎn)移及環(huán)境消殺等，都由各居委組織推進(jìn)。然而，市光居委只有5個(gè)居委干部，常駐龍騰公寓的居委干部更是僅有范潔月一人。

如何解決小區(qū)人手不足的矛盾？范潔月的解決方法是：組建一支優(yōu)秀的志愿服務(wù)隊(duì)伍，并成立臨時(shí)黨支部。范潔月說，“最開始在朋友圈發(fā)布志愿者招募信息，幾天的功夫，就有十幾個(gè)居民來找我，要報(bào)名加入。”如今，十幾人的隊(duì)伍已擴(kuò)充至50余人，且出現(xiàn)年輕化趨勢。

如果說居委會(huì)是小區(qū)抗疫的擎天柱，那么業(yè)委會(huì)就是自治的主心骨。在業(yè)委會(huì)的支持下，志愿者團(tuán)隊(duì)結(jié)合小區(qū)實(shí)際，研究制訂了《龍騰公寓門衛(wèi)值守志愿者工作規(guī)范》、《龍騰公寓團(tuán)購公約》、《龍騰公寓疫情防控日常生活管理公約》等，并由業(yè)主委員會(huì)審定發(fā)布。其中，對(duì)疫情防控期間小區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范，包括志愿者的自我防護(hù)流程、居民生活垃圾清運(yùn)制度、物資團(tuán)購相應(yīng)準(zhǔn)則等，保證了小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20余位臨時(shí)“守門人”

物業(yè)管理人員幾乎都被封控在家，小區(qū)大門誰來值守？為此，60 余位居民積極響應(yīng)業(yè)委和居委號(hào)召，挺身而出，擔(dān)任門衛(wèi)值守志愿者。隊(duì)員實(shí)行“四班倒”模式，每6小時(shí)一班，每班2人，不光嚴(yán)把小區(qū)大門，也負(fù)責(zé)消殺快遞物資，筑起小區(qū)防疫的重要屏障。

此外，更有大量志愿者參與到物資的發(fā)放和生活垃圾的清理中，通過辛勤服務(wù)確保居民生活的井然有序。在小區(qū)成為防范區(qū)后，“Tony爺叔”聶世祥還為鄰里們公益理發(fā)，解決了居民的“頭等大事”。

微光可成炬，大愛映蒼穹。疫情期間，無數(shù)志愿者逆行而上，無私奉獻(xiàn)，用愛與行動(dòng)筑起小區(qū)的安全防線。

（來源：上海楊浦）

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