為全面落實(shí)上海市委市政府各項(xiàng)決策部署以及各級金融監(jiān)管部門的工作要求，農(nóng)行上海市分行制定系列工作舉措，全力做好金融助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

一、特事特辦 保賬戶基礎(chǔ)服務(wù)

（一）滿足企業(yè)本外幣賬戶需求。為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的本外幣賬戶及境內(nèi)外結(jié)算等全方位服務(wù)，保障企業(yè)本外幣賬戶開戶、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資、跨境匯款、即遠(yuǎn)期結(jié)售匯等各類業(yè)務(wù)需求。制定工作預(yù)案，做好彈性排班，特事特辦、急事急辦，進(jìn)一步提升金融服務(wù)能力。

（二）加強(qiáng)電子渠道保障力度。提供應(yīng)急金融服務(wù)綠色通道，企業(yè)網(wǎng)銀K寶證書過期、添加企業(yè)網(wǎng)銀授權(quán)賬號、企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資簽約等事項(xiàng)，客戶可先行提交電子申請材料進(jìn)行辦理。

（三）支持支付業(yè)務(wù)暢通。為事業(yè)單位、公立醫(yī)院等政府保障企業(yè)，藥店、糧油、菜場等民生保供商戶主動開辟綠色通道，通過線上遠(yuǎn)程處理方式及時開通收款碼、提高收款限額，確保企業(yè)的物資供應(yīng)順暢有序。

（四）加大減費(fèi)讓利力度。減免本外幣賬戶開戶費(fèi)；減免抗疫相關(guān)企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)；企業(yè)網(wǎng)銀K寶工具按照工本費(fèi)收費(fèi)；免收小微企業(yè)個體工商戶外匯賬戶管理費(fèi)、國內(nèi)證付款費(fèi)、銀行詢證函手續(xù)費(fèi)；取消網(wǎng)絡(luò)商戶年服務(wù)費(fèi)和開通服務(wù)費(fèi)；單位通過農(nóng)行渠道向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)的減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。

二、高效便捷 提外貿(mào)便利化水平

（五）提高便利化政策推廣力度。對因疫情防控?zé)o法臨柜遞交紙質(zhì)材料辦理跨境匯款、跨境人民幣收付業(yè)務(wù)的企業(yè)，優(yōu)先推薦網(wǎng)銀渠道，也可采取應(yīng)急措施憑電子影像資料、視頻確認(rèn)等方式辦理。

（六）完善企業(yè)匯率風(fēng)險管理服務(wù)。扎實(shí)開展企業(yè)匯率風(fēng)險中性宣導(dǎo)工作，完善企業(yè)匯率風(fēng)險管理服務(wù)，切實(shí)提高轄內(nèi)客戶套保比例，降低企業(yè)外匯套保成本和難度。

三、全力以赴 促企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

（七）積極開辟信貸綠色通道。業(yè)務(wù)受理和審批不間斷，對急需信貸資金的客戶，按特事特辦原則，解決客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金需求。

（八）為受疫情影響企業(yè)紓困解難。對于餐飲、零售、旅游、交通運(yùn)輸業(yè)等受疫情影響較大行業(yè)的客戶，靈活實(shí)施延期還本和無還本續(xù)貸手續(xù)。

（九）全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。推出一系列差異化信貸政策，進(jìn)一步增強(qiáng)政策運(yùn)用的靈活性、便利性和快捷性，針對不同客群，給予客戶分類、授信額度、擔(dān)保方式、風(fēng)險分類、征信保護(hù)等多維度的政策支持，全方位加大金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)力度。

（十）大力支持名單制企業(yè)。密切對接市區(qū)兩級委辦局，積極滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單企業(yè)、穩(wěn)產(chǎn)保供企業(yè)的融資需求。推出“專精特新”復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸，降低準(zhǔn)入門檻、提高授信額度、優(yōu)化擔(dān)保方式，全力支持國家級、市級“專精特新”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四、不遺余力 抒普惠客戶之困

（十一）加大小微企業(yè)信貸支持。推出“小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸”產(chǎn)品組合，貸款額度最高1000萬元，通過信用、抵押、保證、政府增信等多種方式，滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)小微企業(yè)融資需求，重點(diǎn)支持防疫抗疫、穩(wěn)產(chǎn)保供、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”小微企業(yè)。

（十二）降低小微企業(yè)融資成本。對復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)提供抗疫優(yōu)惠定價支持，通過降低小微企業(yè)融資成本，助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（十三）加大無縫續(xù)貸支持力度。積極響應(yīng)“十百千億”工程，單列小微企業(yè)無還本續(xù)貸計劃，按照“零門檻申請、零費(fèi)用辦理、零周期續(xù)貸”原則，盡可能滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)小微企業(yè)需求，做到應(yīng)續(xù)盡續(xù)。

（十四）提供延期還本付息政策。對因封控或受疫情影響到期無法按時償還貸款的普惠型小微企業(yè)客戶，差異化提供展期、寬限期等延期還本付息政策，期間不計復(fù)利和罰息，并提供征信保護(hù)。

五、利民惠民 夯個人金融服務(wù)

（十五）優(yōu)化個人客戶金融服務(wù)。全力做好受疫情影響按揭貸款客戶紓困工作；提供疫情防控個人貸款關(guān)懷服務(wù)；積極落實(shí)差別化住房信貸政策；滿足客戶合理消費(fèi)融資需求，全力加大復(fù)工復(fù)產(chǎn)力度。

（十六）支持信用卡客戶延期還款服務(wù)。積極為受疫情影響的客戶群體開通金融服務(wù)綠色通道，提供信用卡延期還款服務(wù)，合理延后還款期限、減讓息費(fèi)，同時按照延期還款調(diào)整后的還款安排報送征信記錄，協(xié)助客戶度過困難時期。（中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

分享讓更多人看到