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復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行!中行上海市分行奉賢區(qū)首家網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)
5月20日,中行上海市奉賢支行營(yíng)業(yè)部正式恢復(fù)營(yíng)業(yè),這是本輪疫情以來(lái)奉賢區(qū)首批恢復(fù)營(yíng)業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)之一,也是繼中行上海市分行轄屬楓涇支行、崇明支行后第三家正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)。
為防范網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)后的聚集和感染風(fēng)險(xiǎn),中行上海市分行提前部署安排,在網(wǎng)點(diǎn)入口處布設(shè)識(shí)別防疫信息的“數(shù)字哨兵”和“場(chǎng)所碼”,并由專人向客戶做好引導(dǎo)與解釋工作;在廳堂等候區(qū)域張貼標(biāo)識(shí),提醒客戶保持安全距離;對(duì)員工工作區(qū)域和生活區(qū)域?qū)嵭蟹謪^(qū)管控,加強(qiáng)中間過(guò)渡區(qū)域的消殺管理。
由于網(wǎng)點(diǎn)前期臨時(shí)停業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),客戶業(yè)務(wù)辦理需求累積較多。為在疫情防控的基礎(chǔ)上,最大程度滿足客戶金融服務(wù)需要,中行上海市分行采取一系列措施,包括:合理設(shè)置廳堂客戶最大接待量,根據(jù)到店客戶人數(shù)適時(shí)采取限流措施;對(duì)于需要臨柜辦理的業(yè)務(wù),快速引導(dǎo)客戶至相應(yīng)窗口辦理;對(duì)于能夠線上辦理的業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行等線上渠道自助辦理。
據(jù)了解,自疫情以來(lái),中行上海市奉賢支行積極統(tǒng)籌人員力量,組織員工全天候值守辦公場(chǎng)所,處理企業(yè)代發(fā)、匯入?yún)R款、放貸還貸等各類業(yè)務(wù),全力以赴確保金融服務(wù)“不打烊”。5月以來(lái),支行先后與奉賢區(qū)工商聯(lián)、國(guó)際商會(huì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)及各大園區(qū)聯(lián)合舉辦8場(chǎng)面向區(qū)內(nèi)近千家企業(yè)的“金融助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)云對(duì)接”活動(dòng),依托中行“科技創(chuàng)新再貸款”政策及“防疫保供貸”“穩(wěn)崗復(fù)工貸”等重點(diǎn)產(chǎn)品,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供全方位金融支持和服務(wù)保障。
后續(xù),隨著上海市疫情形勢(shì)整體趨穩(wěn)向好,中行上海市分行將有更多網(wǎng)點(diǎn)加入到營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍中,繼續(xù)以安全、高效、便捷的金融服務(wù)為全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。
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