5月21日，位于上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)的美林小城調(diào)整為防范區(qū)。自3月21日起，美林小城開始封控管理，整整兩個(gè)月，住著8000多人的小區(qū)迎來這個(gè)改變著實(shí)不易。

孫立標(biāo)是浦東新區(qū)政府辦公室的一名下沉干部，3月22日，他下沉到美林居委，并成為這里的兼職副書記。起初，他注意到一個(gè)情況：一方面，小區(qū)居民對(duì)居委和志愿者的怨聲很大；另一方面，居委和志愿者每天都在為小區(qū)忙碌，也很辛苦。他發(fā)現(xiàn)造成這種誤解的原因主要是居委的工作居民不能完全看到。

孫立標(biāo)用鏡頭記錄小區(qū)動(dòng)態(tài)。

于是，孫立標(biāo)和黨員志愿者馬朝龍開始用鏡頭把黨員干部、居委物業(yè)、醫(yī)生和志愿者在抗疫工作中的故事記錄下來，然后發(fā)到業(yè)主群。從彼此不了解，到居民給志愿者送水果、送防護(hù)服，兩個(gè)月以來，一組組圖片和視頻記錄了居民與居委志愿者們之間的變化。

鏡頭一：社區(qū)下沉干部成立配藥小分隊(duì)

“當(dāng)時(shí)老百姓呼聲特別強(qiáng)烈的是配藥，每天基本上都有人到居委來吵來鬧。但居委自己來配，基本上是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，因?yàn)槠綍r(shí)還有抗原、核酸，包括很多日常工作，他們基本是沒有時(shí)間和精力去做。” 下沉黨員干部來到后的一個(gè)重要任務(wù)就是配藥。

美林小城是一個(gè)大型居住社區(qū)，隨著封控時(shí)間的加長，居民的用藥需求激增，特別是60歲以上老人、精神疾患者等特殊用藥群體。對(duì)此，社區(qū)下沉干部應(yīng)聲而起，于4月12日成立了配藥小分隊(duì)，每周不間斷為社區(qū)居民提供代配藥服務(wù)�！艾F(xiàn)在平均下來，每天差不多還有100份左右的配藥需求�！�

下沉黨員干部志愿者為居民配藥。

配藥小分隊(duì)由市區(qū)下沉干部為骨干，包括第一任組長、區(qū)婦聯(lián)副主席陳露，第二任組長、區(qū)司法局禮娜，以及現(xiàn)任組長上海市市場監(jiān)管局田義龍，還有區(qū)市場監(jiān)管局韓娜、區(qū)世博管理局唐李淵、區(qū)生態(tài)環(huán)境局倪旖蓉等成員組成，他們通過實(shí)踐摸索，不斷完善登記、配藥、發(fā)藥工作流程，還相繼發(fā)布《美林社區(qū)配藥流程》的1.0版、2.0版,對(duì)新加入配藥工作的同志起到了很好的指導(dǎo)作用，并在更大范圍內(nèi)進(jìn)行了復(fù)制推廣。

對(duì)于不會(huì)使用電子支付的老人，配藥小分隊(duì)規(guī)定：登記時(shí)先不用老人提交現(xiàn)金，統(tǒng)一由小分隊(duì)在醫(yī)院全程采用電子支付方式墊付，在取藥時(shí)再進(jìn)行結(jié)算，這樣大大節(jié)約了原來醫(yī)院結(jié)算找零的時(shí)間。

配藥小分隊(duì)還通過分類選擇醫(yī)院，逐漸摸清了不同醫(yī)院配藥特點(diǎn)，從而提高了配藥的效率。“基本4小時(shí)能配到95%左右的藥品，基本滿足了居民用藥需求�！�

針對(duì)一些常規(guī)醫(yī)院無法配到的藥品，隊(duì)員也是想盡辦法。有一次，杜先生需要一種特殊的胰島素，小分隊(duì)跑了三家醫(yī)院后才配到了指定廠家的胰島素。隊(duì)員們說：“雖然每天忙到很晚，但看到居民拿到藥品時(shí)開心的笑容，覺得一切辛苦都是值得的�！�

鏡頭二：規(guī)范團(tuán)購管理，高價(jià)團(tuán)不見了

剛下沉到美林居委，黨員干部們發(fā)現(xiàn)小區(qū)的團(tuán)購是無序的，通過小區(qū)染陽病例流調(diào)發(fā)現(xiàn)，90%的病例均和團(tuán)購、快遞相關(guān)。

有一次，團(tuán)購草莓的居民全部“中招”（即感染陽性），甚至有些團(tuán)購為了減少消殺時(shí)間，出現(xiàn)直接從圍墻外傳遞貨物的情況。于是，志愿者們下定決心將團(tuán)購管理起來。

起初，加強(qiáng)團(tuán)購管理觸及到部分人的利益，引起部分團(tuán)長較大反彈，不少人罵罵咧咧的集聚到居委會(huì)門口吵鬧，想把規(guī)范管理團(tuán)購的事情攪黃，由于孫立標(biāo)和團(tuán)購監(jiān)管組組長、區(qū)法院下沉干部張凡等人提前已經(jīng)預(yù)料到可能出現(xiàn)的場面，預(yù)先將“老班長”中的年輕隊(duì)員抽調(diào)到現(xiàn)場維持秩序，防止聚集圍觀人群。

志愿者在核驗(yàn)團(tuán)購產(chǎn)品。

規(guī)范團(tuán)購管理的相關(guān)規(guī)定出臺(tái)之后，在執(zhí)行的過程中進(jìn)行優(yōu)化完善，初步形成事前“審核備案、告知承諾”，事中“入門核驗(yàn)、嚴(yán)格消殺”，事后“送貨上門、資料歸檔”，通過一系列的管理措施，目前美林小城呈現(xiàn)出團(tuán)購管理有序、價(jià)格平穩(wěn)適中、居民生活安心的良好局面。

然而，社區(qū)團(tuán)購依然出現(xiàn)需求旺、數(shù)量大、價(jià)格高等問題。于是，孫立標(biāo)與百禮大社區(qū)兼職書記、上海市科委下沉干部李慶華協(xié)商，積極引入“白名單”企業(yè)增加物資供給，對(duì)接浦東供銷社、百聯(lián)集團(tuán)，用市場的力量加大對(duì)團(tuán)購的制約，目前，百聯(lián)集團(tuán)下屬的世紀(jì)聯(lián)華超市已經(jīng)對(duì)小區(qū)敞開供應(yīng)，米面糧油等生活必需品應(yīng)有盡有，價(jià)格公允，高價(jià)團(tuán)購已經(jīng)不見蹤跡，世紀(jì)聯(lián)華超市還雇傭小區(qū)內(nèi)部10多名沒有工作、失去收入來源的租戶，解決了他們的生計(jì)問題。

鏡頭三：退役軍人“老班長”消殺巡邏隊(duì)

“我們這棟樓有‘陽’了，怎么還不來消殺？”美林小城整個(gè)小區(qū)有171個(gè)樓棟，其中43個(gè)樓棟曾出現(xiàn)陽性感染病例，當(dāng)時(shí)，居民對(duì)于消殺的呼聲很高。而防疫部門限于消殺人員有限等原因，有時(shí)無法及時(shí)到場。

“老班長”消殺巡邏隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行消殺工作。

有位志愿者老兵葛正與孫立標(biāo)商量，能否把老兵們組織起來，由他們承擔(dān)消殺這份工作。于是，志愿者們發(fā)了一個(gè)招募令，“現(xiàn)在，我們的小區(qū)面臨著一場戰(zhàn)斗，需要我們退伍的戰(zhàn)友們站出來，承擔(dān)小區(qū)消殺和巡邏工作……”，信息僅發(fā)布30分鐘，30名左右“戰(zhàn)友”報(bào)名。

4月18日，由退伍老兵組成的美林小城退役軍人“老班長”消殺巡邏隊(duì)成立了，年齡從00 后到60后，橫跨各行各業(yè)，他們落實(shí)“退伍不褪色”“若有戰(zhàn)、召必回”的誓言，每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺，成為遏制小區(qū)疫情蔓延一道有力屏障。

“老班長”消殺巡邏隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行消殺工作。

殷夢涵是位“00”后退伍士兵，雖然今年三月份才成為美林小城居民，但在招募“老班長”消殺隊(duì)時(shí)，他第一時(shí)間報(bào)名，體現(xiàn)了一個(gè)退伍軍人的擔(dān)當(dāng)，在每次消殺作業(yè)時(shí)他總是沖當(dāng)先鋒，背著20公斤的藥桶在樓與樓之間穿梭往返，為居民帶去了安心和戰(zhàn)勝疫情的信心。

樓道的消殺需要極強(qiáng)的專業(yè)性，也一直是消殺作業(yè)的難點(diǎn)�！袄习嚅L”消殺隊(duì)本著向?qū)�業(yè)隊(duì)伍學(xué)習(xí)的精神，認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)，積極參與消殺作業(yè)藥液的配比，物資的運(yùn)輸?shù)纫幌盗械墓ぷ�。�?duì)于封控樓道進(jìn)行了嚴(yán)密細(xì)致的消殺，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角；對(duì)于小區(qū)公共空間重點(diǎn)場所如垃圾廂房、核酸檢測點(diǎn)、居民一樓的公共空間進(jìn)行專業(yè)消殺。

5月4日早晨8時(shí)許，“老班長”消殺隊(duì)已經(jīng)在小區(qū)門口集合，歡迎藍(lán)天救援隊(duì)的到來，隨著一聲汽笛聲和醒目的“藍(lán)天救援隊(duì)”車輛標(biāo)志映入眼簾，藍(lán)天救援隊(duì)到達(dá)小區(qū)。“老班長”們舉行了一個(gè)簡短的歡迎儀式，對(duì)他們千里迢迢來上海支援抗疫表示感謝，并馬上開展聯(lián)合作業(yè)。

居民志愿者身影。

從原來70多人壯大到現(xiàn)在300多人，下沉干部、“雙報(bào)到”黨員在小區(qū)用行動(dòng)組織更多的居民加入了志愿者隊(duì)伍。孫立標(biāo)也記錄了下他們的鏡頭：有英姿颯爽的“唐公子”、有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹岸�叔”、有果敢睿智的“寧弟”、有巾幗不讓須眉的“四姐”、有越�?zhàn)越勇的“花哥”……這些志愿者每天活躍在小區(qū)核酸檢測、抗原分發(fā)、物資搬運(yùn)等崗位。

“干部下沉到基層和居委同吃同住同勞動(dòng)，在工作中培養(yǎng)對(duì)老百姓的感情，包括老百姓對(duì)黨員干部的感情都不一樣�！睂O立標(biāo)感慨：“這種體驗(yàn)比我們上課和培訓(xùn)更實(shí)用，可以成為一種干部培養(yǎng)和鍛煉的常態(tài)化機(jī)制。”（圖片均由馬朝龍攝） 

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