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提供平價(jià)菜,卻被投訴擾亂市場(chǎng)?他們淡定回應(yīng)
“對(duì)不住對(duì)不住,剛剛才注意到來電!”電話那頭,市級(jí)機(jī)關(guān)黨員志愿者金濤語氣急促。他解釋說,自己最近每天都要接到上百個(gè)電話,有時(shí)來不及接,只能回頭一一聯(lián)系。
近來,在市民的團(tuán)購圈中,活躍著一支“三個(gè)一分錢”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。作為服務(wù)隊(duì)的牽頭人,4月6日至今,金濤帶領(lǐng)志愿者們秉持“出廠價(jià)不加價(jià)一分錢、志愿者不經(jīng)手一分錢、團(tuán)隊(duì)不謀一分錢私利”的工作原則,為疫情封控中的困難社區(qū)提供低價(jià)、新鮮、便捷的米面糧油菜肉蛋奶等基本生活保障物資累計(jì)1000余噸。通過開通保供“直通車”,服務(wù)隊(duì)的物資保供惠及全市16個(gè)區(qū)1400多個(gè)社區(qū)點(diǎn)位,直接幫扶群眾超過10萬戶次,讓許多老百姓在非常時(shí)期吃上了“安心菜”“放心肉”。
低價(jià)賣菜“店小二”
乍一看,金濤的朋友圈透著一股濃濃的“微商”氣息:從米面糧油到肉蛋奶菜,鋪天蓋地都是印著各色物資的海報(bào),以及他的激情吆喝聲……
一切還要從4月初說起。當(dāng)時(shí)疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,居民們的物資儲(chǔ)備紛紛告急。金濤聯(lián)系松江某合作社和快遞公司,連續(xù)三天每天只睡一個(gè)小時(shí),為靜安和寶山的社區(qū)輸送了近400袋松江大米。
他還記得,那天晚上農(nóng)民們還在爭(zhēng)分奪秒地把稻谷加工成米粒!懊魈焖蛠硇胁恍?”他問社區(qū)黨員志愿者。沒想到對(duì)方說:“大家都在敲鑼打鼓等物資呢,無論多晚我們都等!”最后,裝著大米的卡車到達(dá)小區(qū)門口已是凌晨1點(diǎn),居民們拿到物資時(shí)都沸騰了。
“民以食為天,作為黨員理應(yīng)站出來為群眾解困!苯饾(dāng)即決定組建一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。他在朋友圈里提出倡議后,一分鐘內(nèi)就收到了十多個(gè)人的報(bào)名。經(jīng)過篩選,這支以市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部為主的服務(wù)隊(duì)成立了。21名志愿者分別來自市委組織部、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市檢察院、市高院等市區(qū)直屬部門和中國(guó)人壽、上海交大、上海航天機(jī)電等單位。服務(wù)隊(duì)分為大米組、雞蛋組、牛奶組、肉類組、果蔬組、調(diào)料組等8個(gè)小組。戰(zhàn)“疫”時(shí)刻,大家從機(jī)關(guān)干部、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老師、企業(yè)職工和科研尖兵,變身為線上低價(jià)賣菜的“店小二”。
揚(yáng)正氣問心無愧
2元/斤球生菜、3元/包無碘鹽、22元/斤雞中翅、50元/包松江大米、90元/桶玉米油……“平價(jià)惠民”是服務(wù)隊(duì)在挑選供應(yīng)商時(shí)的重要準(zhǔn)則,只有資質(zhì)完備、價(jià)格實(shí)惠的供應(yīng)商,才能進(jìn)入服務(wù)隊(duì)的保供清單。
另一方面,怎么確保居民不多出一分錢?志愿者們也有妙招。他們要求社區(qū)志愿者、“團(tuán)長(zhǎng)”等對(duì)接人通過視頻方式提供群聊記錄,證明他們沒有收取差價(jià),是以原價(jià)將物資賣給居民的。一個(gè)多月來,這些平價(jià)物資得到了社區(qū)黨員群眾的高度贊許。
與此同時(shí),一些質(zhì)疑的聲音也出現(xiàn)了。金濤告訴記者,從4月中旬開始,就有不少“同行”打來騷擾電話:“你們是騙子吧?怎么會(huì)這么便宜?”有人甚至向供應(yīng)商施壓,指責(zé)服務(wù)隊(duì)靠低價(jià)擾亂市場(chǎng),“這幫人破壞了價(jià)格體系,叫我們?cè)趺促嶅X呢”。
來自市市場(chǎng)監(jiān)管局的志愿者孫海榮回復(fù):“你們有意見盡管去投訴,執(zhí)法部門會(huì)跟進(jìn)處理,看看是誰在哄抬物價(jià)!苯饾f,這段日子恰是保供最忙碌的時(shí)候,志愿者們每天工作到凌晨,根本無暇理會(huì)這些聲音,更重要的是,“我們干這事本來就是揚(yáng)正氣的,問心無愧”。
不過,一旦居民提出問題,志愿者們第一時(shí)間就會(huì)協(xié)調(diào)解決。一天,來自市委黨史研究室的調(diào)料組志愿者錢晨晨得知,有一小區(qū)的居民不愿接受轉(zhuǎn)基因油,便趕緊聯(lián)系保供單位,迅速完成退貨退款。一顆摔壞的雞蛋、一片壓爛的菜葉、一瓶碰碎的醬油……其間產(chǎn)生的損失都由志愿者自掏腰包來承擔(dān)。這些行為令服務(wù)隊(duì)贏得了居民的理解和信任,F(xiàn)在,沖突越來越少,回頭客越來越多了。
保供助農(nóng)兩不誤
隨著疫情防控形勢(shì)趨穩(wěn)向好,黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的工作重心也從最初的保供,變成了如今的助農(nóng)。
“頭茬正宗8424和玉菇不多了!”“不是所有茭白都叫練塘茭白!”金濤繼續(xù)在線上吆喝。來自市高院的喬士慧是服務(wù)隊(duì)里的老大姐,“60后”的她絲毫沒有因?yàn)槟挲g而降低對(duì)自己的要求。前些天,為了幫助浦東瓜農(nóng)解決西瓜滯銷問題,她從早到晚都在打電話聯(lián)絡(luò)分銷商,忙得連吃飯都顧不上!拔壹胰撕苤С郑苯影扬埗说轿业霓k公桌上,讓我有空就吃一口!彼χf。
通過不懈努力,喬士慧和瓜果組的志愿者們一天之內(nèi)就賣出了兩噸西瓜,既解決了瓜農(nóng)的困境,又讓市民吃上良心價(jià)的新鮮西瓜。她說自己非常有成就感,“不管年齡大小,我有這份力、有這份激情,就應(yīng)該帶頭發(fā)揮黨員作用,向身邊有需要的人伸出援手”。
除了8424西瓜,練塘茭白、嘉定菜苔等時(shí)令果蔬都經(jīng)服務(wù)隊(duì)之手銷往全市。經(jīng)過一天時(shí)間的緊急策劃,17日凌晨,金山廊下的扶郎花也上線了。來自郊區(qū)的果蔬鮮花,直接從田間地頭流向了市民的廚房餐桌。同時(shí),服務(wù)隊(duì)聯(lián)合上海廣播電臺(tái)和上海郵政,定向?yàn)榇笾夭±щy家庭提供鮮鴨蛋達(dá)1萬余枚。一位家住靜安區(qū)的癌癥患者激動(dòng)地告訴金濤:“收到鴨蛋的第二天,小區(qū)就靜默了,真的很感謝你們送來的及時(shí)雨!
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