“有請今天第三位客人，歡迎光臨，盒馬鮮生！”今天（16日），盒馬鮮生楊高南路店一則現(xiàn)場迎客的視頻在朋友圈內(nèi)流傳，一排工作人員身穿防護服“全副武裝”在店門口迎接客人進店購物，還擺出各種姿態(tài)，氣氛非常歡樂。

隨著復商復市的分階段推進，更多超市正“整裝待發(fā)”，10家大潤發(fā)門店開門迎客，60家盒馬門店已恢復線上營業(yè)。部分地區(qū)美發(fā)行業(yè)也開始接受預約，部分市民“瘋長”兩個月的頭發(fā)終于有機會修理了。

“我們等這一天好久了”

今天下午兩點，盒馬鮮生楊高南路店打開店門正式迎客，前10名進店市民都享受了特別的“歡迎禮”。店長王偉告訴記者，這一句“歡迎光臨”既向顧客表明“門店已經(jīng)準備好了”,也是給員工自己打氣，“我們等這一天好久了，見到顧客都非常興奮�！�

楊高南路店在5月2日-9日曾恢復線下營業(yè)，隨著浦東進入靜默期，門店選擇以線上配送為主，如今趕在復商復市第一天重新開業(yè)�！霸鲁跗陂g，進店顧客以防疫一線人員為主，今天不一樣，顧客都是附近防范區(qū)的居民。”短短4個小時，門店在員工人數(shù)不足50%的情況下，接待了500名左右顧客。王偉說：“這是3月封控以來，店里最熱鬧的一次，我們也真切感受到‘市井煙火氣’�！�

作為最早納入復工復產(chǎn)計劃的商超，盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬X會員店、盒馬奧萊目前已有60家恢復線上營業(yè)，門店都積極開展環(huán)境消毒、落實人員閉環(huán)管理、線下商品陳列布置、設(shè)置“場所碼”“數(shù)字哨兵”等各項開業(yè)前準備工作，力爭確保有序高效復工。

目前，盒馬每天蔬菜備貨量為達到120噸，水果100噸，肉禽蛋近120噸，海鮮水產(chǎn)近100噸，深受上海市民喜歡的特色烘焙類產(chǎn)品麻薯、北海道面包、時令小龍蝦、預制菜等也加大了訂貨量。盒馬mini首家線下恢復營業(yè)的虹口萬泰店已經(jīng)完成各品類補貨，冷藏貨柜上鮮奶、酸奶、甜品都已上架，海缸里活魚、活蝦、貝類等品種明顯增多，芍藥、火焰蘭等時令鮮花也出現(xiàn)在陳列柜里。

今天一早，上海大潤發(fā)松江店門口，不少市民正在排隊進場，到店顧客根據(jù)當?shù)匾咔榉揽卣�策要求，持《臨時出入通行證》、核酸報告等相關(guān)證件可進店采購�！皬�5月1日開始，松江店線下一直營業(yè)中，到今天已經(jīng)是第16天了。”松江店客服經(jīng)理徐寅騲說。

“我們準備了30噸蔬菜水果，光是榴蓮就一整個排面，還有水仙芒、小臺農(nóng)芒果、南匯8424西瓜都上架了�！鄙虾４鬂櫚l(fā)南匯店生鮮經(jīng)理何芳告訴記者， 這是時隔8天后，南匯店重新恢復線下營業(yè)。

今日起，恢復營業(yè)的大潤發(fā)門店共計10家，涵蓋上海浦東新區(qū)、奉賢區(qū)、松江區(qū)、金山區(qū)、嘉定區(qū)等�！熬�上訂、線下送”服務(wù)的覆蓋范圍也在逐漸加大。上海大潤發(fā)26家門店均提供線上配送服務(wù)，覆蓋1800個小區(qū)。

理發(fā)師承諾服務(wù)不漲價

為滿足市民長期居家的理發(fā)需求，餓了么今天上線“社區(qū)理發(fā)”頻道，供已覆蓋服務(wù)的小區(qū)居民預約理發(fā)。在餓了么App“麗人醫(yī)美”頻道，可通過“小區(qū)發(fā)型師剪發(fā)”入口，獲得服務(wù)覆蓋的上海小區(qū)列表以及預約電話。目前列表已包括首批7個行政區(qū)的32個居民小區(qū)�；�于市民需求以及相關(guān)防疫政策的更新，后續(xù)服務(wù)覆蓋的小區(qū)數(shù)量有望進一步擴大。

目前提供“社區(qū)理發(fā)”服務(wù)的小區(qū)均位于防范區(qū)，居民可以下樓活動。理發(fā)服務(wù)也將在小區(qū)的公共區(qū)域進行，發(fā)型師及居民需做好防護及消殺工作。

居住在浦東崮山小區(qū)的謝開銳是首批報名的手藝人之一。他所在U-STYLE天物空間店先前已經(jīng)組織包括他在內(nèi)的幾位發(fā)型師，為所在社區(qū)的志愿者及社工提供了幾輪公益理發(fā)服務(wù)。

“因為天氣慢慢變熱了，無論是志愿者還是居民，長期不理發(fā)會影響衛(wèi)生，也確實不舒服，為他們服務(wù)是我們這些手藝人的職責�！睆臉I(yè)20年的謝開銳表示，“我們了解到有‘社區(qū)理發(fā)’服務(wù)，沒有猶豫就報名了。收入倒是其次，更多是看到各方都在努力，給了大家恢復正常生活的信心�！�

為了確保服務(wù)質(zhì)量，目前活動僅面向平臺長期合作的優(yōu)質(zhì)美發(fā)品牌旗下的發(fā)型師，參與方均承諾疫情期間服務(wù)不漲價。此外，參與服務(wù)的美發(fā)手藝人所在門店正式復工后，也將獲得包括平臺補貼和相關(guān)營銷服務(wù)權(quán)益等一系列的資源扶持。

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