一線戰(zhàn)疫·南西街道|“我們來接你們回家!”
“出艙”和密接隔離居民的接回工作,是整個(gè)疫情防控工作閉環(huán)的最后一步。對(duì)被接回的居民來說,這是回歸正常生活的希望和起點(diǎn),對(duì)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的南京西路街道疫情防控接回工作組來說,卻意味著千頭萬緒的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、不厭其煩的深入排摸,以及無數(shù)個(gè)頂著疲憊的身軀跟車“護(hù)送”居民回家的日日夜夜。
火線支援聚合力
南京西路街道疫情防控接回工作組,由街道社區(qū)自治辦公室全體成員組成,隨著工作任務(wù)的逐步加重,街道綜合執(zhí)法隊(duì)增援了5名工作人員,街道社區(qū)服務(wù)辦的同志也前來幫助,共同組成了這支平均年齡30歲、最“年幼”者僅24歲的年輕隊(duì)伍。
在這輪本土疫情襲來之前,街道社區(qū)自治辦的主要職責(zé)包括指導(dǎo)社區(qū)居民開展自治共治,組織各類自治項(xiàng)目、自治活動(dòng),以及開展提升業(yè)委會(huì)履職能力的培訓(xùn)、沙龍等,形象地說,是用一支畫筆,描繪社區(qū)中“陽春白雪”的美麗模樣。但在疫情防控工作中,他們“搖身一變”,穿上了大白,戴上了面罩,在直面危險(xiǎn)的防疫一線來回奔波,成為與病毒英勇搏斗的戰(zhàn)士。這種工作性質(zhì)上的巨大“反差”,一度給街道辦事處副主任張梅娟帶來不小的壓力。
作為街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,在負(fù)責(zé)組織聯(lián)絡(luò)組和配藥工作專班的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在又加上了接回工作組。重任在肩,張梅娟頂住壓力,連夜與組員們商討制定工作方案,具體到每個(gè)點(diǎn)位的設(shè)置、每輛車的停靠位置,每位居民的接送路線和措施細(xì)節(jié),不斷優(yōu)化接回工作的流程,提升工作效率,讓“歸心似箭”的居民們能夠更早更安全地回到家中。在工作最繁忙、人手最緊缺的時(shí)候,張梅娟自己也穿上大白火線支援,每當(dāng)忙到深夜,她也總是帶著大家等候最后一名隊(duì)員“歸隊(duì)”后才休息,“不能獨(dú)自一人提前休息,要讓隊(duì)員們知道自己的背后時(shí)刻有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支援”,張梅娟認(rèn)為,“這也是一種凝聚力建設(shè)”。
不懼風(fēng)雨解民憂
從每天白天的“出艙”居民,到下午和晚上的密接隔離居民,接回工作往往持續(xù)一整天。幾十天吃住在辦公室,高強(qiáng)度的工作使人格外疲憊,但在街道社區(qū)自治辦主任王菁看來,接回工作不僅僅是對(duì)意志和體力的考驗(yàn),更是“為人民服務(wù)”這一黨的宗旨和初心使命在防疫一線的升華和洗禮!熬用駛冊谀吧姆脚摵透綦x點(diǎn)生活了很多天,換位思考一下,他們比我們更想家,我們的工作要‘以人民為中心’”,這是王菁開展接回工作的出發(fā)點(diǎn)。
為了使服務(wù)更周到、更貼心,讓居民們的“回家之路”更加暢通,王菁想盡辦法、動(dòng)足腦筋。比如,工作組在每個(gè)點(diǎn)位提前安排好工作力量,接到回家的居民后第一時(shí)間開展消毒,盡可能把工作做在前面,“讓居民們少等待1分鐘”;又比如,考慮到有基礎(chǔ)疾病和年齡較大的居民在舟車勞頓后可能會(huì)身體不適,工作組會(huì)同各居委提前排摸人員名單,在相關(guān)接回點(diǎn)位安排好輪椅和志愿者,積極做好居民回家“最后一公里”的工作。“我們的工作是整個(gè)疫情防控工作閉環(huán)的最后一環(huán),同時(shí)也是由一個(gè)又一個(gè)小的‘閉環(huán)’組成”,王菁講道,“我們盡可能地多為居民們考慮一點(diǎn),他們安全到家后,能夠多一分滿意,少一分怨言,這就是我們的成功”。
在接回工作中,王菁也時(shí)常感到“計(jì)劃趕不上變化”,各種突發(fā)事件經(jīng)常接踵而至。有時(shí)半夜收到上級(jí)命令,連夜組織接回工作,雖然自己也是睡眼惺忪,但在大巴里依舊要被同樣被“擾了清夢”的居民們埋怨,個(gè)別居民甚至?xí)诔鰫貉,雖然隊(duì)員們都感到委屈,但依舊耐心地做好解釋工作,用自己的真誠與居民們“共情”,最終得到了他們的理解和配合;有一次,眼看忙到凌晨,總算將所有居民送回了家中,“大功告成”之際,卻有居民心急如焚地反映行李被錯(cuò)拿走,于是王菁帶著隊(duì)員們大半夜里挨個(gè)給隨車居民打電話,核實(shí)行李的去向,最終找到行李安排消毒,安全送到事主手中,彼時(shí)已經(jīng)是凌晨三點(diǎn),窗外一片靜謐,大家輕手輕腳地回到辦公室倒頭“秒睡”,幾個(gè)小時(shí)后,新的一天又將開始,新的任務(wù)又將到來……
枕戈無暇解兜鍪
接回工作組的隊(duì)員們以“80后”“90后”為主,在本該鮮衣怒馬、丹青入畫的年紀(jì),他們白衣執(zhí)甲、向險(xiǎn)而行,暫時(shí)擱下了對(duì)父母和家人的牽掛,忘我地投入到工作中,真正做到了不負(fù)韶華、不負(fù)時(shí)代、不負(fù)青春,同時(shí),也各自收獲了自身的成長……
89年的李夢“狠心”將女兒送到崇明父母家中,讓自己無后顧之憂地?fù)湓诠ぷ魃,原本以柔弱纖瘦形象示人的她,身穿大白經(jīng)受日曬雨淋,汗水浸濕卻從不抱怨,處置突發(fā)事件沉著冷靜,向大家展示出“內(nèi)柔外剛”的一面。
91年的徐而登在8個(gè)月前才迎來自己孩子的出生,誰都不想錯(cuò)過自己孩子成長的點(diǎn)滴,但因?yàn)榉饪,他不得不忍痛與孩子暫別,說起解封愿望最迫切的人,他一定是其中之一。在接回工作中,頭疼到要吃藥、每天測血壓的他,依然主動(dòng)挑起最難最累的活,“工作疲憊了就不會(huì)胡思亂想”,支撐他的,既有對(duì)妻兒的思念,也有一名公職人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
98年的章騁宇在1年多前才參加工作,出校園不久的她原本“淚點(diǎn)”很低,但在工作中卻從來不喊苦喊累,令人“意外”地咬著牙堅(jiān)持,和團(tuán)隊(duì)里的哥哥姐姐們一起奮斗。工作任務(wù)最重的時(shí)候,為了不讓父母擔(dān)心,她將自己的工作對(duì)父母們嚴(yán)格“保密”。有時(shí)成長只在一瞬間,曾經(jīng)最喜歡聽“一夜長大”這首歌的她,在工作和生活上都真正地“一夜長大”了。
街道服務(wù)辦張白玫和綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員沈恩賜、杜軍、寧海波、肖培軍、沈焱鑫在做好本職工作的同時(shí),傾力支援接回工作。有時(shí)一站就是幾個(gè)小時(shí),但是大家不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn),發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用!斑@項(xiàng)工作雖然辛苦,但我們的付出被群眾看在眼里、記在心里,能感受到是值得的”,他們這樣說。
“做好消殺,歡迎回家!”
南西街道和各居委會(huì)將進(jìn)一步
關(guān)心、組織好居家健康監(jiān)測等
歡迎他們回歸社區(qū)大家庭
(原標(biāo)題:“我們來接你們回家!”南西這個(gè)工作組讓回家之路平安、溫暖)
(來源:福民南西)
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