隨著社會面清零攻堅行動持續(xù)深入，陸續(xù)有市民結束了在醫(yī)院、方艙的隔離救治，即將踏上回家之路。辦理手續(xù)，車輛派送，社區(qū)接收，對于他們來說，這一切都無需操心，因為在“出艙”回家的路上，始終有這樣一支團隊在陪伴。

一支全程相伴的團隊

他們會在居民“離艙”前聯(lián)絡各方、協(xié)調事宜；他們會在隔離救治點接轉居民、安排車輛；他們會在路上全程護送，最快送達；他們會在居民到家后電聯(lián)確認、送上祝福。他們不僅要準點高效完成轉運的規(guī)定流程動作，更要想盡辦法解決一些突發(fā)的棘手問題。這支團隊就是由區(qū)下沉干部帶領的長白新村街道居民解離轉運隊，由2位下沉干部、1位街道工作人員、1位專職司機及數(shù)名機動司機組成。

目前，楊浦共有近20個區(qū)級隔離點或方艙。每天，這些點位上都有許多解除隔離的待轉居民。同時，為更加有序組織轉運，楊浦在軍工路專設了一處集散地，用以對接市級方艙與相關區(qū)內點位的待轉居民，進行“預分流”。因此，對工作隊來說，轉運方式有兩種：一種是直接從區(qū)級點位接回居民，并送回所在的街道社區(qū)；另一種是先前往集散地“認領”，再將居民送回。

7：30 “名單”開始的一天

轉運隊的一天工作從一張“名單”開始。作為團隊“指揮官”，區(qū)委宣傳部的下沉干部王木升早已在電腦前待命，他迅速從名單中篩選出長白新村街道的居民，隨即聯(lián)系司機隊長安排車輛。最后，他將接送時間、車輛人員等信息集中反饋至工作群，完成了整個“接單—再派單”的流程。

依據(jù)這樣的流程，他平均每天要指揮轉運45人，最多時則是92人。4月15日起，王木升就擔負起了“導航員”的使命。起初，他不僅需要獨立處理大量信息、聯(lián)系多個部門，而且工作強度大，一天只能睡幾個小時。但為了確保每日應送盡送，作為退役軍人的他始終保持著昂揚的精神狀態(tài)，以細致的工作作風和溫柔的溝通技巧，確保每位解離居民早日到家。

9：30 遠程“遙控”的分流

群里又發(fā)來了一張“訂單”，通知各街道前往集散點接回轄區(qū)居民。作為團隊的B角，區(qū)市場監(jiān)管局的下沉干部屠杰梅旋即聯(lián)系常駐集散點的街道工作人員夏蓮明，告知人員信息，請他協(xié)調現(xiàn)場“分流”，并遠程跟進，隨時協(xié)調，直至完成每一位居民的接運工作。

4月17日起，屠杰梅就下沉街道支援。作為退役軍人兼前護士長，軍旅生涯不僅賦予了她豐富的醫(yī)學知識和防疫經驗，更鍛造了她雷厲風行、果敢高效的行事作風。作為區(qū)市場局注冊科的干部，她利用工作專長對轉運工作的數(shù)據(jù)篩選、統(tǒng)計、匯總進行精準把控、整合處理，極大推動了解離轉運工作的流暢度和時效性。

11：15 來自“幕后”的問候

根據(jù)“派單”信息，屠杰梅給家住靖宇東路的張女士打去了電話，詢問她到家后的情況。張女士在電話里中表示，自己一切都好，工作隊的車輛很早便來隔離點位等待自己。她說：“整個過程很流暢、很順利，眼睛一眨的功夫就送到了家，我衷心謝謝這些負責送我回家的工作人員，他們真的很辛苦�！�

全天候 有些“意外”的任務

除了以上這些常規(guī)工作，工作隊還碰到過不少“突發(fā)狀況”。據(jù)長白新村街道人大工委副主任黃才友介紹，4月23日，轉運隊按照計劃將三位老人送回轄區(qū)內的某家養(yǎng)老院，送達后卻被保安告知暫時無法接收，養(yǎng)老院內部還有一套專門的接收流程。面對此種情況，轉運隊主動擔當，花了大量精力協(xié)調各方，并為老人們提供了午餐。最終，在街道和區(qū)民政局的溝通努力下，養(yǎng)老院同意將三位老人送入相關酒店接受7天健康觀察并支付相應費用。

一張張人員名單的背后是一位位歸家心切的居民，一趟趟來往轉運的背后是一棒棒為民護民的借力。只要市民有需要，這支隊伍就將繼續(xù)奔馳在路上，奮戰(zhàn)在幕后，以細致周全的規(guī)劃、溫暖周到的服務，將每一位解離居民平安送至家中�！跋嘈女敼ぷ麝牎�零訂單’時，那樣，這場攻堅戰(zhàn)就要打贏了�！蓖跄旧�如此說道。

（來源：上海楊浦）

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