人民網(wǎng)上海4月28日電 （龔莎）繼上一輪圓滿完成上海部分社區(qū)民生保障任務(wù)后，中智關(guān)愛通（上海）科技股份有限公司再次承接保供物資任務(wù)，日前，總計60萬件（組）商品已從全國各地送達上海，陸續(xù)分發(fā)至部分封控社區(qū)的居民手中。本批次物資涵蓋了糧油、水果、乳制品、速食、調(diào)味品、廚衛(wèi)日化用品等，可基本滿足居民的日常生活需求。

豐富品類 優(yōu)化流程

考慮到部分居民封控時間較久，除食品類等基本需求外，還需要如料酒、洗潔精等現(xiàn)階段不易網(wǎng)購或團購的商品。在此次物資組合方面，中智關(guān)愛通按照社區(qū)提出的多樣性要求，合理優(yōu)化組合，憑借豐富的資源整合經(jīng)驗與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理能力承擔(dān)起了新一輪的保障任務(wù)。

在收到需求框架后，由公司管理層牽頭負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)和職能部門負(fù)責(zé)人組成的項目工作專班馬不停蹄地梳理供應(yīng)資源，優(yōu)化方案，并在品牌、效期和交付質(zhì)量等多個維度從嚴(yán)把關(guān)，優(yōu)選光明、五芳齋、心相印等知名品牌，確保保障物資讓居民安心、順心。

隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，物資包中水果等生鮮品的運輸損耗也會有所增加，為使居民收到的物資保持良好的狀態(tài)，項目專班對供應(yīng)鏈方案反復(fù)優(yōu)化、幾易其稿，克服了物資品類數(shù)多導(dǎo)致的分揀打包難度大、運輸與儲存條件差異大等困難。經(jīng)過供應(yīng)鏈流程壓縮和優(yōu)化，做到了從源頭到居民手中只用4天時間，最大程度保障了物資的新鮮度。

提高效能 嚴(yán)控品質(zhì)

為了優(yōu)化總體運輸送達時效，讓社區(qū)能第一時間安排接收、發(fā)放，避免發(fā)放環(huán)節(jié)耽擱導(dǎo)致的生鮮品損耗，在街道與社區(qū)的安排下，中智關(guān)愛通項目專班與各居民小區(qū)實現(xiàn)了直接對接，有效提升了信息流轉(zhuǎn)效能。通過微信對接群，項目專班化身“智能物流助手”，實時播報物流進度，提示社區(qū)做好接貨的時間和人員準(zhǔn)備，提高了“最后100米”的發(fā)放效率。

盡管在交付時間上能搶則搶、能趕則趕，但在嚴(yán)格把控交付質(zhì)量這一點上，中智關(guān)愛通項目專班不僅思想上高度重視，更從流程設(shè)計上杜絕隱患：除從源頭嚴(yán)選供應(yīng)商外，所有保障物資均需入倉質(zhì)檢。在本批次物資的抽檢過程中，發(fā)現(xiàn)一款水果的合格率略低于標(biāo)準(zhǔn)，項目專班果斷從另一供應(yīng)商處緊急調(diào)入水果整批替換。通過現(xiàn)場實時的管理優(yōu)化、分揀流程調(diào)整，在不耽誤交付期限的前提下，保質(zhì)保量地實現(xiàn)了交付。

竭盡所能 勇于擔(dān)當(dāng)

中智關(guān)愛通作為一家服務(wù)超過21000家企業(yè)、950萬員工的中央國資委“科改示范企業(yè)”，在疫情期間多次承接上海各企業(yè)的員工生活保障物資配送，并先后上線“防疫關(guān)愛頻道”、“橙意購團長模式”、“民生保供套餐”等物資保障項目；同時還開通了EAP（員工心理援助）專項服務(wù)，以公益公開課及心理健康工具包等形式服務(wù)于企業(yè)和員工。

中智關(guān)愛通在承擔(dān)此次上海部分封控社區(qū)的民生保障任務(wù)中，始終以最大的誠意和努力，在供應(yīng)鏈能力、協(xié)調(diào)整合與綜合服務(wù)等方面，發(fā)揮自身優(yōu)勢和能動性，竭盡所能為疫情之下的民生保障工作貢獻力量，彰顯央企的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)前已經(jīng)到了抗疫攻堅的關(guān)鍵時刻，中智關(guān)愛通將繼續(xù)深化供應(yīng)鏈管理能力，力爭有效擴大服務(wù)的廣度和深度，助力上海民生保障不間斷，為疫情防控的全面勝利持續(xù)做出貢獻。

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