“一圖一表一板”、“服務提示”……社區(qū)里的他們這樣“清零”
如何實現(xiàn)社區(qū)“無疫”?社會面清零攻堅行動開展以來,長白新村街道各居民區(qū)在落細落實疫情防控要求的基礎上,立足小區(qū)防疫實際,巧用心思,走出一條自己的清“零”之道。
“一圖一表一板”:用好戰(zhàn)疫前線的
“模擬沙盤”、“信息終端”
這幾天,控江路121、廣遠新村、安圖新村等居民區(qū)每天都要干這樣一件事——“繪制”一張由“一圖一表一板”組成的“社區(qū)日報”。這張“日報”,并不局限于傳統(tǒng)意義上的社區(qū)板報,而是在防疫特殊時期,將社區(qū)居民的所念、所盼、所想進行匯總梳理、動態(tài)更新的一種信息公開制度。
“一圖”即社區(qū)疫情動態(tài)顯示圖,直觀展示“陽”樓分布情況,動態(tài)顯示社區(qū)防控整體態(tài)勢!耙槐怼奔瓷鐓^(qū)疫情當日統(tǒng)計表,動態(tài)更新新增陽性人數(shù)、密接人數(shù)以及人員轉(zhuǎn)運等情況,精準量化,指導陽樓拔點作戰(zhàn)。“一板”即信息留言板,由動態(tài)情況,完成工作,相關(guān)提示,好人好事四個部分組成。
居委會將“一圖一表一板”作為前線指揮的“模擬沙盤”,暢通信息、把握方向;社區(qū)黨員骨干群,志愿者群,樓組長群將“一圖一表一板”作為收集處理信息的一站式終端,將創(chuàng)建無疫社區(qū)的各項工作簡單明了的傳達到社區(qū)群眾,爭取理解支持。
“信息比黃金更珍貴”
“特殊時期,信息比黃金更珍貴!
控江路121弄居民區(qū)黨總支書記汪曉明介紹,居委每晚8點召開例會,匯總統(tǒng)計當天數(shù)據(jù)變化情況,及時更新上墻?紤]到居民足不出戶,居委會還指定專人將數(shù)據(jù)及時發(fā)到社區(qū)居民微信群中,讓居民心中有數(shù)、心里有底。
信息主動公開公示更有助于打贏攻堅戰(zhàn),讓我們更加清晰地了解社區(qū)疫情發(fā)展趨勢,緊盯重點樓、重點人,對重點區(qū)域加強人力、物力的投入,全力以赴截斷疫情傳播鏈,與時間賽跑、與病毒較量!卑矆D新村居民區(qū)黨總支書記李海燕說道。
“服務提示”:打造封控社區(qū)的
“減壓器”、“避震器”
“哪天做核酸?哪天做抗原?”“突然襲擊”式的防疫安排總是難免提升社區(qū)居民的焦慮與不安。在長白新城居民區(qū),每日零點前,居委會在每個樓棟微信群里發(fā)布《每日防疫信息公示》,圍繞“抗疫形勢、街道手勢、小區(qū)態(tài)勢、服務提示”四方面對居民進行提示。其中的“服務提示”將重要防疫安排和社區(qū)服務內(nèi)容分享給居民,避免因為溝通不暢造成摩擦和不快,確保居民在家安心、放心。
居民區(qū)黨總支書記吳永康表示:“在通報市區(qū)抗疫形勢、長白街道防疫手勢的基礎上,我們?nèi)诵曰卦黾恿撕怂釞z測、抗原自測、環(huán)境消殺等工作開展情況,盡可能為居民舒壓。”隨著攻堅行動的展開,工作人員每日總結(jié)新情況、補充新內(nèi)容,通過線上發(fā)布和線下樓組長告知的形式,使之成為社區(qū)與居民增進理解的重要渠道!白罱,我們新增了小區(qū)陽性病例和密接人員轉(zhuǎn)運、社區(qū)團購指引、配藥流程等信息,進一步豐富了防疫動態(tài)的內(nèi)容。”居委會副主任趙家佳表示。
封控以來,長白新城小區(qū)100多位“大白”分成幾個工作組,奮戰(zhàn)在核酸篩查、快遞分送、醫(yī)療救助、物資保障、矛盾化解等崗位上。大家每天一邊工作,一邊細心留意居民的反饋和意見,及時完善服務內(nèi)容,并在工作例會上分享。其中一部分內(nèi)容會通過工作人員的梳理,更新到次日的防疫動態(tài)中。在“大白”們看來,《每日防疫信息公示》不僅是為封閉社區(qū)居民提供的“減壓器”,也是減少矛盾沖突的“避震器”。
(來源:上海楊浦)
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