疫情防控期間，楊浦區(qū)的企業(yè)如何辦理人事人才業(yè)務？楊浦區(qū)就促（人才）中心于3月21日發(fā)布疫情期間辦事指南，告知人才業(yè)務“網(wǎng)上辦”、“線上辦”的通道和流程，讓企業(yè)和人才安心。3月31日，中心進一步明確了疫情封控期間居住證積分、人才落戶一網(wǎng)通辦、人才公寓、咨詢熱線等相關版塊業(yè)務不斷不亂，傾力提供“不見面”服務，保障人才業(yè)務線上受理、網(wǎng)上預審不停歇，全力以赴助力企業(yè)紓困解難，為抗疫一線人員解除后顧之憂。

落戶申請材料容缺受理，解決人才燃眉之急

浦西封控前，某集團員工陳女士以高級工程師條件申請居轉戶，網(wǎng)上預審已通過，只待隨調(diào)配偶人事檔案轉入并通過核查，即可進入書面材料遞交環(huán)節(jié)。然因疫情封控，陳女士配偶的人事檔案無法轉入上海，書面申請材料遞交也有困難。

讓陳女士頗為著急的是，隨遷子女中有一名高三學生，即將面臨高考報名的問題。居轉戶業(yè)務負責人得知此情況后，馬上和該單位人事取得聯(lián)系，并與陳女士及其配偶進行溝通，解釋相關政策并給出經(jīng)辦建議。陳女士與其配偶商量后，贊同中心給出的建議。

收到該單位重新上報的申請信息后，中心按照疫情封控期內(nèi)書面材料容缺受理工作機制，為其提供容缺受理服務，讓其優(yōu)先通過書面材料現(xiàn)場受理環(huán)節(jié)，并向上級主管部門提出開啟綠色通道的申請，積極推進初審、復核、審核環(huán)節(jié)，讓陳女士及其隨遷子女落戶辦理不受疫情防控影響。

據(jù)悉，目前楊浦區(qū)就促（人才）中心對3月1日后申報的人才引進、居轉戶業(yè)務申請材料，將原來的書面材料線下現(xiàn)場提交改為書面材料容缺遞交的模式進行，申請人所在單位在承諾緩交書面材料后，一網(wǎng)通辦線上后續(xù)流程可按政策規(guī)定正常進行至審核環(huán)節(jié)。中心現(xiàn)已點對點聯(lián)系各申請人所在單位，通過單位人事逐一告知申請人。

居住證積分線上辦，辦理難題迎刃而解

楊浦區(qū)某醫(yī)院護士周女士最近連續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，居住證積分已經(jīng)到期，急需辦理續(xù)簽。但是，醫(yī)院從3月28日開始進行封閉管理，所有人員不得出入醫(yī)院，人事無法前往窗口遞交續(xù)簽所需材料。無奈之下，王女士在 “楊浦人才”公眾號上發(fā)送求助留言。

中心工作人員看到后，第一時間聯(lián)系到該人事，告知其可將周女士的續(xù)辦申請材料掃描件發(fā)送至中心居住證積分續(xù)辦專用郵箱，為其全程線上辦理。因周女士白天忙于核酸采樣工作，她只能在晚上掃描申請材料。深夜收到周女士的續(xù)辦申請材料郵件后，中心立即開通綠色通道，經(jīng)辦人、業(yè)務負責人、分管主任加急處理，在次日就為其完成了受理復核審批流程，幫助其拿到積分通知書，為這位白衣天使解決了居住證積分續(xù)簽的急切需求，讓其工作時再無后顧之憂。

據(jù)了解，當前楊浦區(qū)就促（人才）中心通過ypjfxb@163.com專屬郵箱接收居住證積分續(xù)辦審核所需材料。通過yangpujifen@163.com專屬郵箱接收居住證積分新辦材料。申請人所在單位人事只要上網(wǎng)，在居住證積分系統(tǒng)內(nèi)提交申請后，將相關材料發(fā)送至郵箱后，即可在家坐等辦理結果。此外，該郵箱還接受密碼重置、信息變更、單位注冊等業(yè)務辦理材料。

白+黑投身抗疫一線，5+2堅守業(yè)務崗位

自4月1日疫情封控以來，人才引進、居轉戶等各業(yè)務審核組均有工作人員抽調(diào)加入?yún)^(qū)人社局抗疫先鋒隊集中辦公，24小時待命承擔疫情防控突擊任務。各業(yè)務組其他的工作人員，在每天堅持做好業(yè)務工作的同時，均在社區(qū)報到成為防疫志愿者，雙份重任在肩，全心投入、共同守“滬”。

他們有的是核酸檢測現(xiàn)場的引導員，有的是細心收集居民配藥需求的衛(wèi)生員，有的是幫助社區(qū)居民的臨時樓組長，也有的是烈日下渾身濕透的大白、不怕臟的垃圾收集員、不怕累的物資搬運員、耐心的獨居老人服務員……

他們隨叫隨到，投身基層開展志愿服務。在安排緊湊的防疫志愿服務間隙，有的凌晨5點起床，有的犧牲午飯時間，有的在寂靜的夜半時分，爭分奪秒地處理辦理郵件。4月1日以來，楊浦區(qū)就促（人才）中心共辦理居住證積分220人，人才引進預審69人，居轉戶預審52人，留學回國人員落戶預審160人，提供熱線電話咨詢214人。

（來源：上海楊浦）

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