一名居委會(huì)書記的自述
急診、核酸、配藥、送物資,我們小區(qū)“疫”路同行
“老景,現(xiàn)在感覺怎么樣?安心住院看病,家里阿姨有居委照顧著,您放心!”4月17日,上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)楓香居民區(qū)黨支部書記金頌軍再次打通老景的電話,詢問老人目前的身體狀況。前2天,老景因身體不適,被緊急送往醫(yī)院,目前在醫(yī)院安心接受治療。
面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),每天的確診“走勢(shì)”牽動(dòng)著每一個(gè)人的心,然而占了小區(qū)近三分之一人口的弱勢(shì)群體,更是牽動(dòng)了楓香居委的心。金頌軍作為一名居委會(huì)書記,講述了這些天在小區(qū)里發(fā)生的故事。
老人需要急診
耄耋老人老景和老伴住在長(zhǎng)城逸府小區(qū),倆人均重病纏身,兒媳住在市區(qū)、孫子讀大學(xué),突如其來的封控讓他們鞭長(zhǎng)莫及。4月7日,由于老景雙腳浮腫,不能走路,當(dāng)時(shí)居委工作人員合力抬他下樓,安排車輛送醫(yī),醫(yī)護(hù)接力診治。
4月15日,我在走訪時(shí)了解到老景的身體狀況拖不得,馬上叫來了120,自己陪著前往第六人民醫(yī)院金山分院急診。從上午一直到傍晚5時(shí),掛號(hào)、化驗(yàn)、配藥、做CT,然后老景住上院,我就開始聯(lián)系合適的護(hù)工,并和他的兒媳加了微信。等把護(hù)工的資料及所有的手續(xù)及經(jīng)過交待清楚,我又去為他買些夜壺等必需品。
怕老景的老伴獨(dú)自在家缺少照顧,第二天,我?guī)е酌娴任镔Y上門看望,老人激動(dòng)得顫顫巍巍,說:“一身毛病,心里苦阿!但有居委這樣的關(guān)心,還有物業(yè)免費(fèi)送來蔬菜,我們感覺生活還有指望!”
小區(qū)里有一名醫(yī)生
看病難是此次疫情防控中上海所有小區(qū)普遍存在的難題,但當(dāng)這個(gè)小區(qū)有了一名醫(yī)生,情況就大為轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)城逸府小區(qū)居民費(fèi)靜艷,她是上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬楓涇小學(xué)的校醫(yī),本輪疫情防控開始后,她的身份就變成了社區(qū)醫(yī)生,一些頭痛腦熱等疾病,居民就會(huì)通過微信業(yè)主群及電話向她求助。每天不管多忙多晚,費(fèi)靜艷總是有問必答,耐心、熱心地幫助每位需要幫助的居民。
當(dāng)?shù)弥憥煾笛当P突出,已經(jīng)壓迫神經(jīng),病情嚴(yán)重,但由于疫情一時(shí)無法住院手術(shù)后,費(fèi)靜艷和志愿者蔡勤莉每天上門,為他做熱輔和推拿。在陪伴中,通過指導(dǎo)就醫(yī),進(jìn)一步緩解陸師傅和家人緊張的情緒。
費(fèi)靜艷在小區(qū)有“多面”角色,在核酸檢測(cè)、抗原檢測(cè)時(shí),她就變身“大白”,哪個(gè)崗位任務(wù)最重,她就沖在前面。據(jù)悉,長(zhǎng)城逸府小區(qū)有48位臥床老人無法下樓做核酸,有時(shí)老人急著就醫(yī),但核酸檢測(cè)沒有及時(shí)跟上,家屬頗有怨言。作為經(jīng)過嚴(yán)格采樣培訓(xùn)的金山采樣隊(duì)隊(duì)員的費(fèi)靜艷 ,又主動(dòng)擔(dān)起了這個(gè)重?fù)?dān),在志愿者王秋月的配合下,讓物業(yè)開著電動(dòng)小車,一家家上門采樣,即分擔(dān)了醫(yī)護(hù)的重?fù)?dān),又及時(shí)提供了服務(wù)。當(dāng)為居民發(fā)放物資時(shí),她又化身“大力士”,用自己的小身板扛起了一袋袋物資,送到居民家里。
“娘子軍”承擔(dān)配藥
說起配藥,我曾經(jīng)信心滿滿帶著一堆社?ê筒v本去配藥,當(dāng)“流水線不暢”,差點(diǎn)放錯(cuò)藥時(shí),讓我急汗一身,后怕不已。
如何暢通配藥的環(huán)節(jié),細(xì)心的居民區(qū)副書記高娟紅找來了張海靜、朱葉紅、許付葉等五位女志愿者,“娘子軍”承擔(dān)起了配藥重任。從此每天她們像“醫(yī)生看診”一樣接配藥單,分清哪個(gè)藥是楓涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能配到的,哪些藥是金山區(qū)第六人民醫(yī)院金山分院才有的。第二天一早,“娘子軍”分批前往興塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和金山區(qū)第六人民醫(yī)院金山分院。
配藥工作異常繁重,“娘子軍”通常需要在醫(yī)院待上一天。掛號(hào)、看藥、付錢、取藥環(huán)節(jié)多,非常容易出錯(cuò),甚至有些居民的用藥需求要掛三四個(gè)科,才能配齊!坝袝r(shí)候,一天就接到100多本的配藥需求。復(fù)雜性可想而知,”張海靜說。
碰到熱心的居民說句暖心話,讓娘子軍信心百倍,但總有一些配不到藥,甚至藥效一樣但不是他指定藥產(chǎn)生產(chǎn)的,對(duì)于志愿者報(bào)以怨言,疲憊的娘子軍們盡力解釋:“我們用所有的能力和力量去配藥,藥沒有我們?cè)傧朕k法!”
針對(duì)轄區(qū)特殊的人群,居委組織志愿者在道口“接力送藥”,不定期前往復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院配藥,每天溝通打通跨區(qū)就診的綠色通道。截至目前,為社區(qū)居民代配藥、送藥,楓香居民區(qū)目前已經(jīng)服務(wù)了1000人次,志愿者用愛心構(gòu)架起保障居民健康的生命線。
奔跑著運(yùn)送物資
保障居民日常生活物資供應(yīng),是一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。居委委員陸怡菁直接化身接線員,電話從早接到晚,把居民的對(duì)物資的需求,一一記錄,細(xì)心溝通市場(chǎng)進(jìn)行保供配送到小區(qū),再由居委分發(fā)到訂購的居民家中。
居民還會(huì)發(fā)現(xiàn),社區(qū)里奔跑著這樣一批人,他們每天用手提、用肩扛,用背背,他們每天奔跑在如琴鍵般的樓道上,用雙腿彈奏著歡快的樂章,每天把居民的急需糧、油、菜送上門,他們就是物資組沈玉根、沈杰、陸一東、湯康峰四大金鋼,用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛和溫暖。
雖然大家很辛苦,但苦中也有樂趣,有人戲稱自己的新車就是貨車,需要拉什么就裝什么;有志愿者為居民送物資,把上網(wǎng)課的女兒中午吃飯的事忘得精光,被老婆罵得抬不起頭;一次超市采購20斤50袋米,志愿者發(fā)生了手推車“翻車”的事故;有男性志愿者為女性居民買衛(wèi)生用品,精彩故事每天都在發(fā)生。
偉大出于平凡,平凡蘊(yùn)涵精彩。疫情當(dāng)前處處是“戰(zhàn)場(chǎng)”,楓香社區(qū)工作者、志愿者們舍小家,顧大局,全心全意的盡著自己的一份力,在崗位上毫不退縮,迎難而上。靜待雨過天晴,守候春暖花開。(圖片均由金頌軍提供)
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