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封控以來(lái),長(zhǎng)寧這個(gè)“綠色就醫(yī)保障工作專班”是這樣工作的……
浦西封控管理之前,為了保障21個(gè)居民區(qū)居民的就醫(yī)需求,華陽(yáng)路街道成立了綠色就醫(yī)保障工作專班。這些天來(lái),專班里的工作人員吃住都在辦公室里,24小時(shí)在線,就是為了能在第一時(shí)間快速處理居民的求助。
近日,專班工作人員萬(wàn)雅婷向記者講述這些天中發(fā)生的幾則故事。
每一天我們都在與時(shí)間賽跑
4月10日晚上10點(diǎn),我們接到了一個(gè)就醫(yī)需求,生病的是一位86歲的居民,陪同的是她60多歲的女兒,病人已經(jīng)失去了意識(shí),她的女兒也不太會(huì)用手機(jī),非常著急。
我們就一邊安撫老人女兒的情緒,一邊馬上聯(lián)系醫(yī)院,確定送診的醫(yī)院沒有停診后,又聯(lián)系120將老人送進(jìn)去,目前老人還正在醫(yī)院接受治療。
分類管理就醫(yī)需求
綠色就醫(yī)保障工作專班包括就醫(yī)組和轉(zhuǎn)運(yùn)組,我們就醫(yī)組就像一個(gè)中轉(zhuǎn)站,完成好上傳下達(dá)任務(wù),保證居民及時(shí)就醫(yī)。
我們會(huì)將需要就醫(yī)的居民分成兩類,“紅色人群”代表居民樓里有陽(yáng)性患者或者有密接、次密接,這里的就醫(yī)如果是危重急的話,是需要負(fù)壓救護(hù)車來(lái)進(jìn)行閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)的;一般如果是小毛小病,我們就會(huì)派志愿者上門取走他們的醫(yī)?ê途歪t(yī)記錄冊(cè),去醫(yī)院幫他們配點(diǎn)藥,志愿者配好藥之后還會(huì)把藥送上門去。
另一種“綠色人群”,這些居民要就醫(yī),如果能夠自行就醫(yī),我們就給他們開具相關(guān)證明;如果是獨(dú)居老人,我們的轉(zhuǎn)運(yùn)組就會(huì)接送他們前去就醫(yī)。
我們的工作很有價(jià)值
浦西封控的第一天,一大早,長(zhǎng)江小區(qū)就有位孕婦羊水破裂,情況緊急。
這是我們接到的第一個(gè)求助信息,當(dāng)時(shí)還是早上不到7點(diǎn)。大約10分鐘過后,我們就來(lái)到小區(qū),幫助孕婦辦理好了相關(guān)證明,此時(shí)孕婦致電聯(lián)系的120轉(zhuǎn)運(yùn)車也已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng)。從撥打完求助電話到孕婦順利轉(zhuǎn)運(yùn),全程只用了大約15分鐘。
后來(lái)孕婦順利生產(chǎn),我們也都很開心,那是我們順利送診的第一個(gè)病例,這讓我們覺得自己的工作充滿了價(jià)值感。
配藥這件“小事兒”不簡(jiǎn)單
平時(shí),配藥真的是一件小事,但是封控期間,幫居民們一起配藥,就不是那么簡(jiǎn)單了。
有些患有糖尿病、高血壓的居民需要長(zhǎng)期吃藥,我們必須及時(shí)給他們把藥續(xù)上。
在華陽(yáng)路街道,每個(gè)居委會(huì)都有安排幫助居民配藥的志愿者,居民有配藥需求,我們就問,藥吃到第幾天,原來(lái)是在哪個(gè)醫(yī)院開的?問清楚這些信息,我們還要再去問問哪個(gè)醫(yī)院有這種藥。
我們現(xiàn)在指定配藥的醫(yī)院就是華陽(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和同仁醫(yī)院,有時(shí)候,居民需要的藥這兩家醫(yī)院都沒有,志愿者就要跑到更遠(yuǎn)的醫(yī)院,志愿者真的都很辛苦。
據(jù)介紹,3月28日,上海開展新一輪核酸篩查首日,華陽(yáng)路街道就制定了封控小區(qū)居民的綠色就醫(yī)通道和快速轉(zhuǎn)運(yùn)流程,并成立綠色就醫(yī)保障工作專班,迅速集結(jié)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心力量。同時(shí),街道衛(wèi)生救護(hù)組也啟動(dòng)了12人24小時(shí)輪班制,轄區(qū)內(nèi)21個(gè)居民區(qū)均有一名綠色就醫(yī)專員對(duì)接,確保4月1日浦西封控開始后,時(shí)刻有一支醫(yī)療服務(wù)保障力量待命,F(xiàn)在,這支保障力量,24小時(shí)一直在線……(來(lái)源:上海長(zhǎng)寧)
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