特殊時期,居委干部精心守護居民“如常的生活”
民以食為天,進入封控期的居民最擔(dān)心的事情就是家中無“糧”。年輕人借助手機輕松下單,上了年紀(jì)的老年人面對智能手機犯了難。有基礎(chǔ)疾病的人,需要定期看病拿藥,管控期間,出門是難題,買藥是大事。特殊時期,淮海中路街道的居民生活有條不紊,這背后隱藏了我們居委干部的智慧,他們用實際行動讓阿姨爺叔們放心。
足不出戶宅在家
每日一睜眼
頭等大事是買菜
“菜籃子”拎得穩(wěn),小需求里大民生
居委“送菜小分隊”:封控期間,線上買菜無法送貨上門,復(fù)四居民區(qū)黨總支書記黃碧軍立即組建送菜小分隊。小電驢承載大能量,巷街里弄跑出為民服務(wù)加速度。復(fù)四社工提前一天上門,收集居民線上買菜信息和需求,按照電商平臺分門別類,代買菜、代提貨,專人負(fù)責(zé),分工明確,打造守護居民“菜籃子”一條龍服務(wù)。
“土辦法”大用場:“7+7”居家隔離人員的生活必須有保障,進出封閉管理樓棟需要全程穿“大白”,遇到大物件、重快遞,無法一次性搬進。居委干部頭腦風(fēng)暴,想到了曾經(jīng)的土辦法,居民從家中放出吊籃運輸,方便快捷又避免接觸,隔離風(fēng)險。
“熱飯碗”吃得香,老年助餐不斷檔
針對居民不同類型的需求,居委的“花式”配餐,總有一款適合你。
借力羅森,解決燃眉之急:“光明邨不能送餐了,還有幾個小時,很多老人等著用餐”,這些老人都是固定訂餐的,光明邨因疫情無法配餐,復(fù)四居委以火箭速度向街道反應(yīng)問題,街道迅速聯(lián)系羅森緊急調(diào)配餐食,通過助餐點內(nèi)部加熱后,將熱氣騰騰的愛心餐送至老人手中。
聯(lián)系家人,照顧特殊需求:有些老人平時沒有訂餐,自己不方便做飯,復(fù)四居委社工第一時間聯(lián)系老人的親屬,請他們將餐食送到小區(qū)門口,由居委社工代為轉(zhuǎn)送。既讓老人吃到可口的飯菜,也減輕了基層工作人員的抗疫壓力。
居委送餐,確保三餐不落:復(fù)三居委的助老員因隔離在家,為了保障社區(qū)34位老年人的就餐需求,俞振梁和居委同事們二話不說,接過“接力棒”,以塊為單位開展助老送餐服務(wù),無論晴雨,不知疲倦,一家一家,馬不停蹄,只為了讓老人們吃的“安心”,感受到“貼心”。在疫情期間,準(zhǔn)時準(zhǔn)點、從不間斷的一份餐食,不僅能夠暖“胃”,勝在暖“心”。
“就醫(yī)路”跑得通,架起社區(qū)“連心橋”
我替你去拿藥:“家里的藥吃完了”,好幾個居民打來電話求助,復(fù)四居委的社工或是帶上居民的社保卡,記錄下需要的藥品,前往瑞金盧灣分院配藥;或是聯(lián)系居民其他親人,將配好的藥品送至小區(qū)門口“中轉(zhuǎn)站”,轉(zhuǎn)遞給隔離期居民。
我護你去看。涸谌珕T核酸檢測的封閉期間,復(fù)三居委的顧老先生犯了難,他每周都要定期去醫(yī)院接受透析治療,封控期間不能外出可是急壞了他,無奈老先生只能拄著拐杖到居委尋求幫助。社工金嘉偉聯(lián)系小區(qū)的工作人員,說明特殊情況,順利將顧老先生送出就醫(yī)。但就醫(yī)期間又碰到了問題,醫(yī)院需要開具證明才能進行治療。為了不耽誤老先生的治療,小金立即與書記梁瓊?cè)〉寐?lián)系,并向街道反映該情況。幾番下來,順利將證明拍照發(fā)給了老先生,讓他心里的大石頭落了地!翱吹嚼舷壬亩绦判睦锖軠嘏,也希望他能早日康復(fù)”,金嘉偉說完滿滿的成就感。
疫情無情人有情,社區(qū)工作者零距離、心貼心,不辭辛勞守護著居民的“菜籃子”“藥袋子”,掩藏不住的是一顆真誠為民的心。老百姓的理解與支持也深深地激勵著“疫”線工作人員,以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加充盈的精神力量奮勇直前、持續(xù)戰(zhàn)斗!
(來源:淮海中路街道)
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