土辦法、數(shù)字化齊上陣,貼心服務(wù)有溫度
3月19日,夏陽(yáng)街道按照上海市有關(guān)防疫要求,開(kāi)展了新一輪48小時(shí)兩次核酸檢驗(yàn)。街道全程關(guān)注掌握轄區(qū)各社區(qū)核酸檢測(cè)開(kāi)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不足,解決短板問(wèn)題,推廣社區(qū)好的做法經(jīng)驗(yàn),共同筑牢疫情防線。
在東方社區(qū),志愿者騎著電動(dòng)自行車(chē),車(chē)把上掛著小喇叭,在居民小區(qū)里巡邏,小喇叭里循環(huán)播放著“請(qǐng)轄區(qū)居民前往檢驗(yàn)點(diǎn)做核酸”的聲音,吸引了小區(qū)居民們的注意。記者了解到,此輪采樣過(guò)程發(fā)生明顯變化,不僅制定了詳細(xì)的檢測(cè)時(shí)間表精確到了樓棟,還在固定的時(shí)間段,為老人兒童開(kāi)通了“綠色通道”,老人到現(xiàn)場(chǎng)直接做不需要排隊(duì)。即便是春寒料峭的夜晚,老人孩子也不必?fù)?dān)心排隊(duì)。東方居民區(qū)黨支部書(shū)記孫琦說(shuō):“我們通過(guò)每個(gè)樓組群、樓組長(zhǎng)告知和短信方式,告知老人和小孩可以在6點(diǎn)至7點(diǎn)優(yōu)先核酸采樣。7點(diǎn)至11點(diǎn)這段時(shí)間段,每半個(gè)小時(shí)有2~4個(gè)樓道同時(shí)下來(lái)核酸采樣。這樣我們把每個(gè)樓棟時(shí)間來(lái)拉長(zhǎng)也不用排很長(zhǎng)的隊(duì)!
而在采樣點(diǎn)上,工作人員創(chuàng)新性地使用了“喵喵機(jī)”,進(jìn)行核酸檢測(cè)二維碼打印。喵喵機(jī)不過(guò)巴掌大小,單人單包即可攜帶,不出3分鐘即可生成預(yù)約碼,方便快捷的“喵喵機(jī)”一下成為了志愿者日常工作的“新寵”。
而在南箐園社區(qū),為確保應(yīng)檢盡檢,不漏檢,不扎堆,小區(qū)里,每幢樓都建立了微信群。臨近檢測(cè)時(shí)間,居委會(huì)先通知樓組長(zhǎng),樓組長(zhǎng)再通知群內(nèi)居民;按照樓號(hào)順序,一幢樓一幢樓依次推進(jìn),各幢樓居民分批次進(jìn)入檢測(cè)點(diǎn),不扎堆。南菁園社區(qū)黨員志愿者王慧新說(shuō):“在第一次經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,第二次做的時(shí)候,我們就把一些前期沒(méi)有加入微信群的居民全部納入到微信群,做了便民服務(wù)的提醒,使得第二次核酸采樣非常順暢!
南箐園社區(qū)還制作了“居民核酸檢測(cè)完成卡”,居民填寫(xiě)好個(gè)人信息和核酸檢測(cè)情況后,管控結(jié)束之后憑證出入小區(qū)。南箐園居民區(qū)黨支部書(shū)記蔣紅蘭說(shuō):“按照我們第一輪兩次核酸檢測(cè)之后,我們需要小區(qū)居民提供兩次的核酸陰性報(bào)告才能夠進(jìn)出小區(qū)。針對(duì)一批沒(méi)有智能手機(jī)的老年人或者不會(huì)使用健康云的居民,我們給他們準(zhǔn)備了憑證。”
一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘,一名黨員就是一面旗幟。蔣紅蘭告訴記者,此次疫情防控工作能夠高效有序進(jìn)行,離不開(kāi)社區(qū)內(nèi)區(qū)直機(jī)關(guān)黨員志愿者的全情付出,他們?nèi)鎱⑴c社區(qū)防疫工作,助力社區(qū)核酸檢測(cè)、信息排查、測(cè)溫登記、物資發(fā)放等工作,讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚(yáng)。
“核酸檢驗(yàn)人人動(dòng),叫到哪棟哪棟動(dòng)”,一個(gè)個(gè)善舉傳遞著滿滿的能量。為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零,夏陽(yáng)街道堅(jiān)持“從嚴(yán)從緊”和“從細(xì)從暖”并重,以樓組為單位開(kāi)展分批采樣,確,F(xiàn)場(chǎng)組織有力有序。積極響應(yīng)生病、就醫(yī)、學(xué)生等特殊群體需求,提供“綠色通道”、上門(mén)服務(wù),同時(shí)結(jié)合一張流程提示卡、一個(gè)微信小群,確保居民的日常生活和心理健康。
(來(lái)源:綠色青浦)
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