家住華涇鎮(zhèn)的戴老伯今年已經(jīng)87歲了，多年來一直獨(dú)自居住，自己照顧自己。近幾年逐感覺漸力不從心，但又不想去養(yǎng)老院。如何實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老不離家”，又能讓老人享受到精準(zhǔn)的全方位服務(wù)？徐匯區(qū)數(shù)字養(yǎng)老給出了解決方案。

針對戴老伯的情況和需求，華涇鎮(zhèn)安排評估人員上門實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)了有針對性的適老化解決方案，對家居環(huán)境進(jìn)行必要的適老性改造：針對洗澡困難的問題，安裝了固定可折疊淋雨凳，坐姿洗浴更省力，同時(shí)配備防滑墊，降低滑到風(fēng)險(xiǎn)；針對易忘關(guān)燃?xì)獾膯栴}，安裝了燃?xì)鈭?bào)警器，燃?xì)庑孤稌r(shí)能夠及時(shí)報(bào)警提醒，避免傷害擴(kuò)大。

經(jīng)過一周時(shí)間的專業(yè)安裝及改造，添置照護(hù)服務(wù)所需的護(hù)理床、康復(fù)器具、移動(dòng)輔具等設(shè)施設(shè)備,戴老伯家變?yōu)橐粋�(gè)適老、安全、溫馨的家。

除了硬件改造外，數(shù)字“云”的關(guān)懷也無處不在。在永康養(yǎng)老院的24小時(shí)居家養(yǎng)老智能化系統(tǒng)中，戴老伯的體征數(shù)據(jù)隨時(shí)可看。這個(gè)系統(tǒng)通過應(yīng)用智能床墊、人體雷達(dá)、生命體征探測離床感應(yīng)、體征監(jiān)測、緊急呼叫等設(shè)備，實(shí)時(shí)搜集、傳輸、分析各種狀態(tài)數(shù)據(jù)，并能夠?qū)崟r(shí)預(yù)警，提醒工作人員實(shí)時(shí)了解老人的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)跌倒、疾病等突發(fā)事件的多場景監(jiān)控，及時(shí)響應(yīng)服務(wù)請求。

為防跌倒，戴老伯家里添置了無感跌倒報(bào)警探測系統(tǒng)，用非接觸式探測，提高使用便利性。通過對住房的改造，系統(tǒng)可以在不接觸老人的情況下進(jìn)行探測，無需佩戴，解決了老人不愿佩戴、忘記充電等問題；可以有效覆蓋視頻監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)和禁區(qū)；不受環(huán)境溫度影響，識(shí)別率更高；運(yùn)用Wi-Fi、微波、超聲等射頻信號(hào)，通過雷達(dá)技術(shù)、人工智能算法對監(jiān)測信號(hào)進(jìn)行分析和識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化的環(huán)境監(jiān)測和人體行為感知。

通過一系列的軟硬件配置，戴老伯可以安心享受“家庭照護(hù)床位”：在自己家養(yǎng)老，同時(shí)通過智能平臺(tái)享受專業(yè)服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的云端系統(tǒng)，會(huì)綜合來自多種設(shè)備的數(shù)據(jù)，分析老人的身體狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)老人的情況，按照不同護(hù)理等級制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃,及時(shí)跟進(jìn)人員上門進(jìn)行醫(yī)療和生活方面的照護(hù)。比如每周上門，對戴老伯進(jìn)行心理疏導(dǎo)、精神慰藉及設(shè)備維護(hù)等工作；組織醫(yī)護(hù)人員定期上門，提供專業(yè)的就醫(yī)參考及慢性疾病飲食指導(dǎo)。

戴老伯只是徐匯推進(jìn)數(shù)字化養(yǎng)老工作的受益者之一。記者從徐匯區(qū)民政局了解到，徐匯依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”組織架構(gòu)，植入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)“數(shù)字模塊”，以體制內(nèi)機(jī)構(gòu)為主，各類服務(wù)平臺(tái)為輔，努力探索構(gòu)建“1（區(qū)政府統(tǒng)管）+13（街道鎮(zhèn)）+N（區(qū)民政、醫(yī)保辦、衛(wèi)健委、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)服務(wù)部門機(jī)構(gòu)）+306（居委）+M（公辦和和非公養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等）”的數(shù)字化社區(qū)居家徐匯為老服務(wù)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)用數(shù)字“管政策、管平臺(tái)、管人、管事、管過程”的功效。

借鑒機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，把養(yǎng)老資源和養(yǎng)老服務(wù)向家庭“延伸”“突破”。重點(diǎn)推進(jìn)信息和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過通信、定位、行動(dòng)和生理體征等監(jiān)測技術(shù)對老年人行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，提供急救、健康管理等專業(yè)化服務(wù)，借鑒機(jī)構(gòu)服務(wù)特色，探索各具特色的“家庭養(yǎng)老模式”。

此外，徐匯還用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算等數(shù)字化新興技術(shù)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)，轉(zhuǎn)變養(yǎng)老模式、養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老服務(wù)結(jié)構(gòu)，從服務(wù)和方法上進(jìn)行變革，去繁化簡，突破服務(wù)壁壘，跨越數(shù)字鴻溝。圍繞“賦能高品質(zhì)”核心，聚焦養(yǎng)老相關(guān)的醫(yī)、食、住、行、文、體、康、護(hù)八大領(lǐng)域場景開發(fā)。

徐匯區(qū)以技術(shù)手段提質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)供給、便捷養(yǎng)老服務(wù)，打造智慧養(yǎng)老數(shù)字化生活新圖景，以數(shù)字化推動(dòng)民生保障更均衡、更精準(zhǔn)、更充分，讓老年生活更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)、更加幸福。

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