今年上半年，在市大數(shù)據(jù)中心的指導(dǎo)下，黃浦區(qū)積極參與市自然人綜合庫(kù)應(yīng)用試點(diǎn)，聯(lián)合區(qū)民政局、殘聯(lián)、地區(qū)辦、外灘街道，聚焦就業(yè)困難幫扶、全年齡段助殘服務(wù)以及精確為老服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域服務(wù)專(zhuān)題，開(kāi)展了應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。

黃浦遵循“以人為本”理念，以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，通過(guò)市區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，融合了包括市公安、教育、民政、人社等16個(gè)市級(jí)委辦局的數(shù)據(jù)，搭建了專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)。

結(jié)合業(yè)務(wù)特征，設(shè)計(jì)形成了37個(gè)服務(wù)對(duì)象專(zhuān)屬標(biāo)簽；運(yùn)用人工智能語(yǔ)義識(shí)別和數(shù)據(jù)透視技術(shù)，對(duì)不同類(lèi)型服務(wù)對(duì)象，快速、智能和精確匹配出相對(duì)應(yīng)的服務(wù)政策清單，并按需推送服務(wù)人群。

這些場(chǎng)景的建設(shè)，不僅推動(dòng)了部門(mén)服務(wù)方式從“老百姓找上門(mén)”向“精準(zhǔn)定位服務(wù)人群，主動(dòng)提供服務(wù)咨詢(xún)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“政策找人”，而且通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，增強(qiáng)了政府部門(mén)對(duì)區(qū)內(nèi)服務(wù)對(duì)象的精準(zhǔn)把控，為合理配置公共服務(wù)資源供需、服務(wù)政策有效落實(shí)，提供了數(shù)據(jù)研判依據(jù)。

同時(shí)，對(duì)于黃浦的老百姓來(lái)說(shuō)，從原來(lái)的“找不到合適的服務(wù)政策”到現(xiàn)在“可按需選擇服務(wù)政策”，辦事更方便，獲得感得到了提升。 

（來(lái)源：上海黃浦）

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