人民網(wǎng)上海11月4日電 （龔莎）經(jīng)過各方積極協(xié)調(diào)與工作，根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院對(duì)院內(nèi)患者、患者家屬、醫(yī)護(hù)人員、院方工作人員等共2034人完成兩輪核酸篩查工作，所有檢測樣本結(jié)果均呈陰性。接上級(jí)部門通知，醫(yī)院結(jié)束閉環(huán)管理，自11月4日12時(shí)起全面恢復(fù)門急診醫(yī)療服務(wù)。

第一時(shí)間展開閉環(huán)管理，4068份檢測樣本均以單采形式采集

11月3日凌晨，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院接上級(jí)部門協(xié)查通知，有新冠肺炎患者的次密切接觸者在院停留。醫(yī)院第一時(shí)間暫停門急診醫(yī)療服務(wù)，在1.5個(gè)小時(shí)內(nèi)即在醫(yī)院急診區(qū)域及辦公樓區(qū)域搭建起兩片臨時(shí)核酸檢測區(qū)，共設(shè)11個(gè)監(jiān)測點(diǎn)，以承接院內(nèi)所有患者及工作人員的核酸檢測樣本采集工作，全部4068份檢測樣本均以單采形式采集。與此同時(shí)，相關(guān)區(qū)域封閉、院感防控、生活醫(yī)療物資保障、員工關(guān)愛和治安等工作也有序開展。

在實(shí)施院區(qū)閉環(huán)管理后，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院第一時(shí)間通過社交媒體等平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布相關(guān)公告。閉環(huán)管理期間，醫(yī)院的客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)守在電話前，為患者答疑解惑。

針對(duì)前期已預(yù)約就診的手術(shù)及腫瘤放化療患者，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院在11月3日清晨逐一與其取得聯(lián)系，協(xié)商延后所預(yù)約的治療時(shí)間，同時(shí)為無法延后手術(shù)的患者協(xié)調(diào)聯(lián)系其他醫(yī)院并安排轉(zhuǎn)院事宜，使患者盡快得到妥善治療。對(duì)于已預(yù)約門診、檢驗(yàn)檢查、體檢等項(xiàng)目的患者，醫(yī)院的客服團(tuán)隊(duì)通過微信、電話等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)告知患者，并在線上對(duì)相關(guān)問題作出及時(shí)解答，盡可能減少臨時(shí)閉環(huán)管理對(duì)患者及其家庭所造成的困擾。

對(duì)于突發(fā)的閉環(huán)管理，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院之所以能如此迅速地做出響應(yīng)，得益于院內(nèi)長期嚴(yán)格的質(zhì)量與安全管控。自疫情暴發(fā)以來，醫(yī)院制定了全面且充分的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于閉環(huán)管理期間涉及的物資儲(chǔ)備、人員動(dòng)線管理、線上通知系統(tǒng)、封閉區(qū)域管控等方面均設(shè)立了高效的應(yīng)對(duì)方案。與此同時(shí)，醫(yī)院每周對(duì)員工進(jìn)行定期的核酸檢測，為患者營造安全、可信賴的就醫(yī)環(huán)境。

繼續(xù)落實(shí)防疫舉措，連續(xù)第四年為進(jìn)博會(huì)保駕護(hù)航

全面恢復(fù)門急診醫(yī)療服務(wù)后，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院將繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)防疫運(yùn)營舉措，在上級(jí)單位的指導(dǎo)下進(jìn)行全面清潔和消殺工作，對(duì)所有患者及訪客采取測溫、流行病學(xué)調(diào)查問卷，查驗(yàn)健康碼、行程碼，督促全程佩戴口罩等健康安全措施，以保障醫(yī)院工作安全、有序及高效運(yùn)行。嘉會(huì)對(duì)于本次突發(fā)事件的高效應(yīng)對(duì)正體現(xiàn)了其長期以來對(duì)質(zhì)量安全及醫(yī)療品質(zhì)的不懈追求，而這也是進(jìn)博會(huì)選擇嘉會(huì)醫(yī)療成為首個(gè)非公定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要原因之一。

2021年11月5日至11月10日，第四屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)即將于上海國家會(huì)展中心舉行，將有來自127個(gè)國家和地區(qū)的近3000家參展商亮相。作為進(jìn)博會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院也將繼續(xù)投身展會(huì)相關(guān)的醫(yī)療保障工作，提供包括進(jìn)博會(huì)持證人員就診綠色通道及核酸檢測快捷通道等服務(wù)。從9月底開始，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院就已展開籌備工作，10月22日起全院進(jìn)入進(jìn)博會(huì)保障期，針對(duì)新冠疫情防控這一重要環(huán)節(jié)持續(xù)進(jìn)行硬件和軟件的全面升級(jí)。

在2018年首屆進(jìn)博會(huì)上，上海嘉會(huì)國際醫(yī)院作為唯一的國際醫(yī)院，成為18家定點(diǎn)醫(yī)院之一，并憑借醫(yī)療保障的出色表現(xiàn)，被上海市衛(wèi)健委授予“服務(wù)卓越、保障有力”獎(jiǎng)牌。今年將是嘉會(huì)連續(xù)第四年以進(jìn)博會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院的身份，為展會(huì)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)力量。

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