上海新華醫(yī)院解除閉環(huán)管理,明早8點起全面恢復(fù)診療服務(wù)
人民網(wǎng)上海11月2日電 (龔莎)今天晚上9點45分,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院結(jié)束閉環(huán)管理。
11月1日零點,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院接外省通報區(qū)域協(xié)查信息,有新冠肺炎患者密切接觸者在院就診,根據(jù)國家和本市有關(guān)防控要求,醫(yī)院暫停門急診診療服務(wù)。經(jīng)過近46個小時積極工作,根據(jù)疫情防控相關(guān)要求,新華醫(yī)院完成排查工作,結(jié)束閉環(huán)管理,自明天11月3日8:00起,全面恢復(fù)各項診療服務(wù)。
在院區(qū)閉環(huán)管理后,根據(jù)醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案,全院立即啟動網(wǎng)格化管理工作,并第一時間通過醫(yī)院官微、官網(wǎng)和公眾服務(wù)號等途徑向社會發(fā)布相關(guān)公告。針對前期已預(yù)約將來院就診的急危重、腫瘤放化療、透析等特殊病人,新華醫(yī)院積極聯(lián)系楊浦區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu),給予及時妥善救治。對于已預(yù)約門診、檢驗檢查、體檢等項目的患者,醫(yī)院通過微信、電話等方式告知患者,并逐一將醫(yī)院后續(xù)診療政策在線上回復(fù)公眾,盡可能減少臨時閉環(huán)管理對患者家庭造成的困擾。
本次閉環(huán)管理期間,上海新華醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為更好地服務(wù)患者,增開10個?崎T診,門診開設(shè)總數(shù)達到27個,包括心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦科、兒心臟中心、兒童神經(jīng)、兒外科、皮膚科、耳鼻咽喉-頭頸外科等。截至11月2日16時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共接待患者咨詢348人次,完成復(fù)診診療311人次,共接待市民499人次。
新華醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及時調(diào)派人手,增派70余名醫(yī)師參加互聯(lián)網(wǎng)線上出診,增設(shè)2名兒內(nèi)科專家在線咨詢解答患者提問,其中包括居家的兒神經(jīng)內(nèi)科的王廉文主任醫(yī)師也積極參與在線回答患兒提問。在積極調(diào)派醫(yī)師的同時,醫(yī)院臨床藥師、醫(yī)師、門急診部等共同努力,對患者提出的包括病情咨詢、線下門診就診、檢查預(yù)約改約等相關(guān)問題均給予詳細回答。
新華醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的掛號截止時間從原本的16:30延長至20:00,夜間也為患者提供醫(yī)療服務(wù)。同時,醫(yī)院藥庫、信息科與藥品供應(yīng)商在線緊密協(xié)作,及時對醫(yī)生反饋的常用藥進行增補。
醫(yī)院閉環(huán)管理后,所有的科主任、支部書記均第一時間返回醫(yī)院,以確保住院患者的安全;在確保院感安全的前提下,共完成7例急診手術(shù)、3例剖腹產(chǎn),嚴格落實一人一方案,確保病患及母嬰安全。針對危重病人,醫(yī)院進一步優(yōu)化醫(yī)療流程,組織?茣\,加強科間協(xié)作,搶救室病房采用一體化管理,雙向轉(zhuǎn)診,上下轉(zhuǎn)診。
新華醫(yī)院資產(chǎn)管理和后勤、安保等部門積極籌集閉環(huán)管理所需物資、餐飲等,盡最大可能為在院的患者、家屬及所有醫(yī)務(wù)人員提供被服、行軍床、洗漱用品等生活所需。當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)患者和家屬中有回族這一情況,還特地安排了清真飲食,滿足特殊餐食需要。
此外,醫(yī)院組建的志愿者關(guān)愛小組在為職工及其他留院人員提供飲食、生活物資保障同時,加強關(guān)心、關(guān)愛,提供在線心理支持和健康指導(dǎo)材料。
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