9月1日起，心理援助熱線與戰(zhàn)疫心理援助專線55369173以及17條區(qū)級(jí)心理熱線整合擴(kuò)容，嶄新的24小時(shí)上海市心理熱線962525全線啟動(dòng)，全力保障上海市民的心理健康，筑起“心靈防火墻”。962525也是一條專門為中小學(xué)生開通的心理熱線，中小學(xué)生遇到煩心事、難解事、憂愁事，請(qǐng)記得隨時(shí)撥打962525。

　　心理咨詢?nèi)藛T24小時(shí)值守

　　為了完善公共衛(wèi)生社會(huì)心理干預(yù)體系，建設(shè)應(yīng)急心理援助和危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，結(jié)合第五輪公共衛(wèi)生三年行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目《超大城市心理應(yīng)急救助和危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建》的推進(jìn)，在市衛(wèi)生健康委指導(dǎo)下，在教育、通信管理等部門支持下，上海市精神衛(wèi)生中心整合全市心理健康和精神衛(wèi)生專業(yè)人力資源，在原有市區(qū)18條心理援助熱線基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容建成“上海市心理熱線962525”。

　　300多名心理咨詢?nèi)藛T，24小時(shí)值守接線，有實(shí)體化運(yùn)行的工作專班……962525熱線的志愿者團(tuán)隊(duì)由精神科醫(yī)師、高年資護(hù)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者組成，通過心理健康疏導(dǎo)的方式，減輕市民心理困頓。

　　據(jù)了解，心理援助熱線最初開通時(shí)是針對(duì)不同人群的緊急心理援助需求。隨著新冠肺炎疫情防控常態(tài)化，962525將更廣泛地面向大眾常見的心理問題答惑解疑，例如情緒問題、情感問題、壓力緩解、親子關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)、睡眠問題等。

　　家長(zhǎng)有困惑也可來傾訴

　　962525熱線號(hào)碼還有著特別的含義，這也是一條專門為中小學(xué)生開通的心理熱線。每年的5月25日為“大、中學(xué)生心理健康節(jié)”，962525熱線號(hào)碼中的“525”諧音即為“我愛我”，中小學(xué)生遇到煩心事、難解事、憂愁事，請(qǐng)記得隨時(shí)撥打962525，電話另一端是朋友是老師是長(zhǎng)者。

　　962525還將陪伴廣大家長(zhǎng)朋友做好父母，無論是孩子成長(zhǎng)、親子互動(dòng)還是家校溝通等，如果遇到了矛盾沖突糾結(jié)，請(qǐng)聽聽962525的建議吧，電話另一端有人聆聽你理解你支持你，與你一起想辦法解難題。

　　熱線的志愿者們說：“也許我們的實(shí)際距離很遠(yuǎn)，但是我們心靈的距離可以很近。24小時(shí)全年無休的熱線開通給你提供一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)，市民朋友們要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己，溫暖自己。”

　　9月1日開學(xué)第一天，962525上海市心理熱線已經(jīng)準(zhǔn)備好了！你準(zhǔn)備好了嗎？

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