人民網(wǎng)
人民網(wǎng)>>上海頻道>>文化| 體育

嚴打“黃!贝鷵岄T票 上海天文館想辦法讓更多公眾走進來

2021年08月30日09:32 | 來源:上觀新聞
小字號
原標題:嚴打“黃!贝鷵岄T票 上海天文館想辦法讓更多公眾走進來

  上海天文館(上海科技館分館)7月開館以來,一票難求。每天上午9時30分啟動網(wǎng)絡銷售后,參觀票往往很短時間內(nèi)就被一搶而空。

  而在淘寶、閑魚等電商平臺,居然出現(xiàn)“上海天文館門票代搶”業(yè)務,一些“黃!笔褂糜^眾提供的身份信息代為搶票,收取數(shù)倍于30元原價門票的費用,或用他人身份信息搶到票后倒賣給觀眾,慫恿和欺騙他們利用虛假信息蒙混入館。

  為此,上海科技館會同公安部門、浦東新區(qū)政府、臨港管委會、上海大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新中心、騰訊等多次召開專題會議,通過票務政策調(diào)整、防護技術升級、社會多方聯(lián)手,“三管齊下”打擊“黃!,取得初步成效。

  現(xiàn)場退票規(guī)定震懾“黃!

  上周末,記者來到上海天文館,只見館外觀眾隊伍排了上百米。保安不時通過喇叭提醒:“大家戴好口罩!提前準備好門票預約信息,在入口處出示!”人群中,青少年和兒童占了很大比例,趕在暑假結束前體驗這座全球最大天文館的魅力。走進天文館,記者發(fā)現(xiàn)三大展區(qū)中,“家園”觀眾最多。巨大的地球模型旁,人們或觀看模擬地球45億年滄海桑田的壯麗影像,或排隊走進地球模型內(nèi)部的天象廳,躺在懶人沙發(fā)上欣賞頭頂?shù)蔫卜毙恰?/p>

  為了從嚴落實疫情防控要求,上海天文館每天的參觀券數(shù)量已從5000張調(diào)整為4000張。館方近日還推出兩條新規(guī):一是參觀票在參觀日前7天(含當日)上午9時30分開放網(wǎng)絡銷售,電影票調(diào)整為觀影日前7天(含當日)上午10時開放網(wǎng)絡銷售。二是如需退票,購票者須在參觀日前3天的上午9時前通過原購票平臺線上申請;逾期退票,購票者本人須在參觀日當天15時前攜身份證原件、購票頁面截圖與購票支付憑證到場館現(xiàn)場辦理,其中電影票過場不退。

  對此,上海科技館票務管理部門負責人解釋說,第一條規(guī)定是為了防止出現(xiàn)公眾僅持電影票、沒有參觀票的情況,因影院位于場館內(nèi),僅有電影票無法進館。此前,參觀票與電影票在同一時間開放銷售,一些觀眾買到參觀票卻來不及搶電影票,或反之。如今新規(guī)避免了這種尷尬。

  第二條規(guī)定其實是針對“黃牛”的。此前,線上退票的最后時間為參觀日前一天的23時30分,有“黃牛”在限定時間的最后一刻,集中退返未售出的參觀票或惡意囤票侵占票倉,其中不乏利用網(wǎng)絡便利倒票牟利的異地“黃牛”。為此,館方做出票務調(diào)整以盡量壓縮“黃!钡蛊笨臻g。一旦逾期退票,就必須到天文館現(xiàn)場辦理退票手續(xù)。

  門票“代搶”屬灰色地帶

  除了票務政策調(diào)整,上?萍拣^還采取防護技術升級、社會多方聯(lián)手兩大舉措!伴_館至今,我們已對購票小程序和系統(tǒng)監(jiān)控后臺完成多次技術升級!鄙虾?萍拣^信息中心負責人告訴記者,包括采用黑名單機制,對異常賬號進行封殺;針對一些人采用“機器輔助搶票”的技術手段,與騰訊云合作,增加微信小程序購票的智能驗證環(huán)節(jié)。

  上?萍拣^票務管理部門負責人介紹,因為上海天文館采用實名制購票、刷身份證件核驗檢票入館制度,不少“黃!鞭D型“代搶”,憑借其熟悉購票流程、手速快、網(wǎng)絡好、設備好等優(yōu)勢,使用觀眾的真實身份信息代為搶票。

  對于在電商平臺頻繁出現(xiàn)的門票“代搶”業(yè)務,國內(nèi)各大熱門博物館深受其擾。有些人認為,博物館門票和車牌一樣都是商品,“代搶”并不違法。有些人則認為,博物館門票具有公益屬性,政府投資讓利于民,其中溢價卻被“代搶”人員獲取,擾亂了公共秩序,也是對公共利益和觀眾利益的侵犯。目前,這種行為尚處于法律灰色地帶,上海天文館只能與“黃!倍分嵌酚。

  作為申城一座新的文化地標和科普地標,上海天文館也在不斷強化教育功能、優(yōu)化科普展陳,力爭打造成中國特色、世界一流的博物館。

  “9月,天文館將舉辦‘開學第一課’活動,讓上海中小學生進一步了解神舟十二號航天員的太空生活。”上?萍拣^副館長忻歌透露,“我們還在籌備‘生活在火星’科普臨展,將向觀眾展示人類如果到火星上生活,該如何解決衣食住行問題!

  在強化科普核心功能方面,館方還有很多計劃在推進,如組織觀眾夜晚走進主場館外的望舒天文臺,利用一米口徑的天文望遠鏡觀測月球、行星等天體,參與“尋找小行星”等既有趣味、又有挑戰(zhàn)性的大眾科研活動。主場館外還建有“星空探索營”,周末家長可帶孩子來這里參加科普課程、聆聽專家講座,學習天文知識和科研方法。

(責編:嚴遠、韓慶)

分享讓更多人看到

返回頂部
大城县| 南投县| 马山县| 沂南县| 吉安县| 望谟县| 晋江市| 丰台区| 墨江| 镇江市| 比如县| 来凤县| 安乡县| 邹平县| 密山市| 蓝田县| 黎川县| 仁寿县| 巍山| 湘潭县| 瑞昌市| 襄樊市| 梅州市| 石家庄市| 客服| 龙门县| 扎兰屯市| 湾仔区| 长岭县| 阿克苏市| 永顺县| 云浮市| 华亭县| 正镶白旗| 临清市| 广州市| 吉隆县| 徐水县| 海南省| 沽源县|