為切實提升殘疾人辦事便利度，2020年以來，區(qū)殘聯(lián)會同區(qū)行政服務(wù)中心，不斷完善涉殘事項受理方式，實現(xiàn)“就近辦”“隨身辦”，近日，又將年申請量約 1.2 萬件的“全額類輔助器具申請”事項作為試點，開通了網(wǎng)上申領(lǐng)，會同區(qū)行政服務(wù)中心進行流程再造。

這一系列舉措讓政務(wù)服務(wù)像“網(wǎng)購”一樣方便，持續(xù)提高了殘疾人群體的滿意度和獲得感。

小蔡由于膝蓋受損殘疾，需要定期更換輔助行走的器具，以往他都是自己或麻煩家人到街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口進行申請，申請成功后，再等街鎮(zhèn)殘聯(lián)通知前來領(lǐng)取，一來二去，十分不便。

現(xiàn)在，他只需登錄“隨申辦”APP 的“寶山旗艦店”，進行在線申請，系統(tǒng)會自動審核并推送相關(guān)類別的輔具。他可以根據(jù)需求選擇輔具，填寫物流信息，在家即可收到由廠家直接快遞寄送的輔具，實現(xiàn)全過程零跑動申領(lǐng)“全額類輔助器具”。

小蔡告訴記者：“現(xiàn)在方便多了，在家點點手機就可以收到輔具，省去了不必要的麻煩，很人性化�！�

今后，在“全額類輔助器具”全程網(wǎng)辦的基礎(chǔ)上，區(qū)殘聯(lián)還將推動更多涉殘事項“不見面”辦理，既能避免疫情防控常態(tài)化期間人員聚集的風(fēng)險，更能方便殘疾人“就近、就簡、隨身”辦理事務(wù)。

（來源：上海寶山）

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