大江東|“薅羊毛”調(diào)查:“首單優(yōu)惠”如何成了詐騙?
“新人全場(chǎng)補(bǔ)貼限時(shí)搶,最高20元,90%的人都超過(guò)15元。”
打開(kāi)一款外賣APP,用一個(gè)新手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)、登錄,幾秒鐘,20元優(yōu)惠券到賬。于是,花很少幾元錢(qián),就能買份不錯(cuò)的飯菜——不過(guò)這樣的大額優(yōu)惠,每個(gè)手機(jī)號(hào)只能享受一次。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,“寵愛(ài)”新用戶,成為企業(yè)標(biāo)配,拓展版圖、增加流量,新用戶都是最高優(yōu)先級(jí)。
上海車主鄭建(化名)感受過(guò)這種“寵愛(ài)”。公司離得近,他常在楊浦區(qū)合生匯商場(chǎng)停車,在商場(chǎng)小程序“合生通”里,開(kāi)通會(huì)員,就有一張價(jià)值10元的免費(fèi)停車券,還能獲一定積分,積分又可抵扣停車費(fèi),一個(gè)用戶每日最多可享受5小時(shí)免費(fèi)停車。
“同事說(shuō),這小程序有漏洞,隨便買個(gè)手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼,就又可以當(dāng)‘新人’了”,鄭健體驗(yàn)了這份“福利”,3個(gè)多月,靠著不斷購(gòu)買新手機(jī)號(hào)“薅羊毛”,他省下近7000元停車費(fèi)。
95后大學(xué)生白羽(化名)“薅”到過(guò)更多“羊毛”。2018年10月至2019年8月,他通過(guò)重置手機(jī),并從“番茄”“多米”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買新手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼,冒充新用戶在“餓了么”外賣訂餐軟件平臺(tái)不斷注冊(cè)并訂餐,“薅”到首單優(yōu)惠補(bǔ)貼高達(dá)2.5萬(wàn)余元。
他們 “薅羊毛”的快樂(lè)沒(méi)維持多久,先后被上海警方查獲,因涉嫌詐騙罪被采取刑事強(qiáng)制措施。
他們一度困惑,“薅羊毛”怎么成了詐騙?
“貪小便宜”,他們想在停車和外賣上“省錢(qián)”
上海合生匯,地處楊浦區(qū)五角場(chǎng),作為一個(gè)大型商業(yè)綜合體,除了購(gòu)物、休閑,它對(duì)周邊的吸引力還有停車場(chǎng)。據(jù)2021年初楊浦交警支隊(duì)的統(tǒng)計(jì),它以1600余車位,傲視五角場(chǎng)商圈。
“廣西南寧一位女士,打電話到合生匯投訴,說(shuō)遠(yuǎn)在千里之外,手機(jī)號(hào)卻被注冊(cè)了商場(chǎng)會(huì)員”,楊浦公安分局民警戚新宇說(shuō),商場(chǎng)察覺(jué)到問(wèn)題,到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
根據(jù)楊浦警方通報(bào),商場(chǎng)管理方在半年內(nèi)陸續(xù)接到數(shù)名消費(fèi)者反映:從未去過(guò)商場(chǎng),手機(jī)號(hào)卻被注冊(cè)成會(huì)員,且綁定了陌生車輛。停車場(chǎng)有類似情況的車輛共120余輛,僅2020年該商場(chǎng)停車費(fèi)直接損失就達(dá)37萬(wàn)余元。
楊浦警方立即成立專案組調(diào)查,陸續(xù)找到相關(guān)車主。車主們交代,通過(guò)下載使用非正規(guī)手機(jī)軟件,他們以每條0.1元至0.2元購(gòu)買隨機(jī)手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼,并注冊(cè)商場(chǎng)新會(huì)員賬號(hào),綁定自己的車輛抵扣停車費(fèi)。
“真的就是貪小便宜,根本沒(méi)意識(shí)到是違法”,鄭健慌了神,他被警方告知,他“節(jié)省”的停車費(fèi)約7000元,超過(guò)詐騙罪5000元的起刑點(diǎn),這意味著,“一輩子沒(méi)有違法亂紀(jì)”的鄭健已構(gòu)成犯罪,要承擔(dān)刑事責(zé)任。
戚新宇介紹,警方破獲的這起案件,120余名車主,大部分為同一公司員工,口口相傳“占便宜”,騙取停車費(fèi)超過(guò)5000元的有30余名,均被采取刑事強(qiáng)制措施。
相比之下,白羽涉及的“點(diǎn)外賣”案,在規(guī)模和程度上都大得多。
在“餓了么”,新人也擁有“特權(quán)”,首單紅包,額度最高達(dá)20元。據(jù)“餓了么”平臺(tái)方介紹,平臺(tái)安全系統(tǒng)針對(duì)異常數(shù)據(jù)情況會(huì)定期自動(dòng)排查,自2017年起,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)大量新用戶訂餐收貨地址具有聚集性,較為異常,遂到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
“餓了么”平臺(tái)公司——上海拉扎斯信息科技有限公司注冊(cè)在普陀區(qū),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自2019年起,上海市普陀區(qū)人民法院審理與“餓了么”公司相關(guān)的詐騙案超過(guò)250件,大部分與白羽采用的“薅羊毛”手法類似。
相關(guān)裁判文書(shū)翻閱下來(lái),有上百名被告人通過(guò)購(gòu)買手機(jī)號(hào)碼和支付號(hào)碼、篡改手機(jī)設(shè)備號(hào)方式注冊(cè)“餓了么”賬號(hào),冒充新用戶,“薅”取首單優(yōu)惠補(bǔ)貼。
白羽“薅”到的2.5萬(wàn)元還不算多,更有甚者,一年半“薅”到的補(bǔ)貼高達(dá)17.5萬(wàn)余元,大部分被告涉及金額在2萬(wàn)元到10萬(wàn)元區(qū)間內(nèi)。平臺(tái)方損失高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
“永葆”新人身份的秘密,藏在手機(jī)號(hào)里
羊毛能被“薅”到,最關(guān)鍵的是被告人不斷購(gòu)買手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼,從而“永葆”“新人”身份。這些手機(jī)號(hào)究竟從哪里來(lái)?
在停車場(chǎng)“薅羊毛”案中,警方迅速找到提供虛擬手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼服務(wù)的軟件開(kāi)發(fā)者——某大學(xué)軟件學(xué)院在讀研究生史某某。
史某某在楊浦區(qū)人民法院受審。圖自該法院
據(jù)楊浦區(qū)人民法院通報(bào)案情稱:2020年起,史某某開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)了“智碼”(后更名為“聚碼接碼”“接碼”)軟件平臺(tái),并在明知用戶通過(guò)該平臺(tái)獲取虛擬手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼后批量注冊(cè)“合生通”等平臺(tái)賬號(hào),可能實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)的情況下,仍為用戶提供技術(shù)支持,從中獲利,構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。
史某某自述,軟件平臺(tái)每天至少發(fā)送上萬(wàn)條驗(yàn)證碼。法院調(diào)查,2020年9月至2021年1月,史某某靠開(kāi)發(fā)的平臺(tái),在個(gè)人支付寶賬戶收到的用戶充值款,高達(dá)300余萬(wàn)元。史某某因幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪,被判有期徒刑6個(gè)月。
而餓了么首單優(yōu)惠“薅羊毛”案中,手機(jī)號(hào)來(lái)源更復(fù)雜。在白羽等100多名被告人相繼走上法庭受審?fù)瑫r(shí),曹某某、蘇某某等提供手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼的團(tuán)伙也于2019年5月被抓獲。
判決書(shū)顯示,2017年7月至案發(fā),曹某某等人經(jīng)預(yù)謀,明知他人利用上?崛焦具\(yùn)營(yíng)的“番茄平臺(tái)”數(shù)據(jù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙情況下,對(duì)外有償提供虛擬手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼,涉案手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼被多人用于騙取互聯(lián)網(wǎng)公司補(bǔ)貼款,造成互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際損失,構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。
但曹某某等人操縱的手機(jī)號(hào)并非都是虛擬的。警方發(fā)現(xiàn),曹某某等人背后,還有一個(gè)在手機(jī)生產(chǎn)階段就植入非法程序,以截取短信驗(yàn)證碼的犯罪團(tuán)伙。
判決書(shū)顯示,公訴機(jī)關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),2018年初起,被告人付某作為深圳市拿手科技有限公司法定代表人,與曹某某接洽,了解到他運(yùn)營(yíng)的“番茄”平臺(tái)需要巨量手機(jī)號(hào)碼和對(duì)應(yīng)驗(yàn)證碼,遂與深圳市倍易通科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱倍易通公司)股東唐某、賴某某、王謀合謀,希望以此牟利。
團(tuán)伙成員分別利用擔(dān)任倍易通公司股東及軟件、硬件、銷售業(yè)務(wù)主管的便利條件,在手機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中將非法程序與正常手機(jī)系統(tǒng)整合,批量植入手機(jī)主板后對(duì)市場(chǎng)發(fā)售。當(dāng)機(jī)主插入SIM卡連接網(wǎng)絡(luò)后,手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)上傳到“番茄平臺(tái)”數(shù)據(jù)庫(kù),再根據(jù)需求銷售給“薅羊毛”的用戶使用。
也就是說(shuō),購(gòu)買倍易通公司的這批手機(jī),手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼均在付某等人“監(jiān)控”之下,機(jī)主并不知情,就被他人在各平臺(tái)注冊(cè)為“新用戶”。
記者了解到,這批手機(jī)主要為“老人機(jī)”,機(jī)主普遍不會(huì)使用手機(jī)號(hào)在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào),不易被發(fā)現(xiàn)。判決書(shū)顯示,付某等人犯非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,其違法所得達(dá)1000余萬(wàn)元,主犯付某被判有期徒刑4年。
從源頭打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈
百度“薅羊毛吧”中,關(guān)注用戶達(dá)124萬(wàn)人
“用非自己所有、買來(lái)的虛假手機(jī)號(hào)碼騙取首單優(yōu)惠,是虛構(gòu)事實(shí),給企業(yè)造成損失,在法律上,毫無(wú)疑問(wèn)構(gòu)成詐騙”,王惠笙說(shuō)。這位上海市普陀區(qū)人民法院刑事審判庭庭長(zhǎng),和同事們審理了絕大多數(shù)騙取“餓了么”首單優(yōu)惠的案件。
上百個(gè)案件中,不少被告和白羽一樣,是在校大學(xué)生,騙取金額從幾千元到幾十萬(wàn)元不等。
“審理中發(fā)現(xiàn),他們對(duì)詐騙罪沒(méi)概念”,王惠笙說(shuō),很多人覺(jué)得不過(guò)是“占點(diǎn)便宜”,即便被發(fā)現(xiàn),賠點(diǎn)錢(qián)也就算了,“大學(xué)生受教育程度高,應(yīng)該有法律意識(shí),但在從眾和僥幸心理驅(qū)使下,不知不覺(jué)構(gòu)成了犯罪。”
考慮到與一般詐騙案有所不同,被告人對(duì)犯罪的明知程度不高,且普遍認(rèn)罪悔罪、具有自首情節(jié)、積極退賠損失,對(duì)符合法律規(guī)定的被告人,普陀區(qū)法院基本都適用了緩刑。白羽被判處有期徒刑八個(gè)月,緩刑一年。
雖不必在高墻之內(nèi)服刑,但刑事處罰已給人生留下重重一筆。
“無(wú)犯罪記錄證明,肯定開(kāi)不出來(lái)了”,辦案民警告訴記者。這個(gè)刑罰的記錄將會(huì)伴隨一生。
仍在取保候?qū)徶械泥嵔,?duì)商場(chǎng)作了賠償后,還在等待司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理,悔恨自己貪小便宜的同時(shí),他也想提醒公眾注意所謂的接碼平臺(tái),“如果沒(méi)有這個(gè)東西,也鉆不了空子,我們也不會(huì)做這個(gè)事情!
這也是王惠笙所關(guān)注的,在這類“薅羊毛”案件中,最需要從源頭打擊的,就是背后的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
無(wú)論是創(chuàng)辦“接碼平臺(tái)”還是在手機(jī)中植入非法程序,這些犯罪行為與詐騙直接相關(guān)。但記者查詢發(fā)現(xiàn),這類犯罪的刑期并不高。史某某和曹某某等人所犯的幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪,最高刑期3年;付某所犯的非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,最高刑期7年。相比之下,白羽等“薅羊毛”用戶所犯的詐騙罪,如數(shù)額特別巨大,最高刑期可達(dá)10年以上乃至無(wú)期徒刑,震懾力度完全不同。
“這類‘接碼平臺(tái)’和運(yùn)營(yíng)者是源頭,沒(méi)有這樣的平臺(tái),詐騙犯罪就沒(méi)法實(shí)施”,王惠笙建議,從治理犯罪源頭的角度,要加大打擊力度。
有辦案民警提醒記者,大量盜取他人手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行交易,不僅可以用外賣平臺(tái)騙取補(bǔ)貼,還可以在各類社交平臺(tái)大量注冊(cè),甚至可以有組織地在網(wǎng)上采取某些行動(dòng)。
司法機(jī)關(guān)對(duì)此已有警惕。在5月底的最高法新聞發(fā)布會(huì),最高法相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不規(guī)范、打法律擦邊球問(wèn)題,加強(qiáng)保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒作信用、身份盜用、“薅羊毛”等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)。
“對(duì)公眾來(lái)說(shuō),‘薅羊毛’一定要謹(jǐn)慎,正常的企業(yè)福利活動(dòng)沒(méi)問(wèn)題,一旦涉及非正規(guī)手段,一定三思而后行”,戚新宇說(shuō),心存僥幸,可能抱憾終身。
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