上海“一網(wǎng)通辦”改革已經(jīng)實施三年，市政府新聞辦今天上午舉行新聞發(fā)布會，市政府秘書長馬春雷介紹了上�！耙痪W(wǎng)通辦”改革的相關(guān)情況。

馬春雷說，“一網(wǎng)通辦”是上海首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)品牌，入選2020年聯(lián)合國全球電子政務(wù)調(diào)查報告經(jīng)典案例。在國家行政學(xué)院發(fā)布的《省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告（2021）》中，上海排名全國第一�！耙痪W(wǎng)通辦”作為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行軍，“隨申碼”、電子證照、電子印章等已經(jīng)成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)工具，助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)介紹，三年來，“一網(wǎng)通辦”已累計實施357項改革舉措，接入“一網(wǎng)通辦”平臺事項3197項，公共服務(wù)事項數(shù)量已超越行政權(quán)力事項，累計辦件量1.5億。開通國際版，上線長者版，今年新增個人用戶985.1萬，法人用戶12.58萬，累計實名注冊個人用戶超5401萬（本市戶籍用戶1156萬，外籍人士38.7萬），企業(yè)用戶227萬。“一網(wǎng)通辦”移動端“隨申辦”月活峰值超過1517萬，推出“隨申碼”服務(wù)，累計使用超37億次。市民主頁和企業(yè)專屬網(wǎng)頁累計訪問超80億次，推送個性化政策服務(wù)超2.3億次。

目前，“一網(wǎng)通辦”實際辦件網(wǎng)辦比例已經(jīng)超過70%，推進(jìn)“兩個免于提交”，電子證照庫已歸集604類高頻證照，總數(shù)突破1.4億張，調(diào)用量突破5.3億次，提升辦理效率，辦理時限平均減少62%。企業(yè)和群眾對“一網(wǎng)通辦”滿意度明顯提升，“好差評”好評率達(dá)99.96%。

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