率先試點(diǎn)“數(shù)源工程”，寶山“一網(wǎng)通辦”便企利民再進(jìn)化

降低企業(yè)辦事成本，不斷推進(jìn)“減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”，寶山區(qū)行政服務(wù)中心結(jié)合市府辦公廳“數(shù)源工程”重點(diǎn)工作，依托市大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)治理成果，在“一網(wǎng)通辦”寶山頻道、實(shí)體大廳綜合窗口、智能終端三個(gè)渠道推出“寶你慧”智能填表，受到企業(yè)和群眾好評(píng)。

在寶山“一網(wǎng)通辦”服務(wù)大廳，不時(shí)有企業(yè)辦事人員來到智能化終端，在區(qū)行政服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)這一“數(shù)源工程”的最新成果。零基礎(chǔ)、系統(tǒng)自動(dòng)引導(dǎo)的操作方式，讓試用智能化自助終端的企業(yè)人員直呼方便。

企業(yè)辦事人員曹女士是首次使用智能終端，幾分鐘時(shí)間她就將資料填寫得差不多了。她說：“以前要在咨詢臺(tái)詢問指導(dǎo)老師，手把手教你填寫內(nèi)容�，F(xiàn)在用的智能終端能根據(jù)你選擇要辦理的業(yè)務(wù)自動(dòng)跳出來需要填寫的信息，輸入之后就直接打印出來，比以前方便、快捷很多�！�

有了“智能填表”后，原先一個(gè)十幾頁的公司申請(qǐng)備案書，現(xiàn)在只需要輸入企業(yè)名稱，后面的信息都可以通過數(shù)源工程直接由“信息帶路”自動(dòng)填寫。

此外，自助終端還上線了“各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)許可”變更的復(fù)合情形申報(bào)和智能填表，讓用戶可以通過“一件事”辦理的方式，合并辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

寶山區(qū)行政服務(wù)中心信息科金君告訴記者：“根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，參照‘一件事’的辦事理念，行政服務(wù)中心推出了企業(yè)高頻事項(xiàng)的復(fù)合情形變更登記，企業(yè)可以通過一次提交材料辦理，實(shí)現(xiàn)材料的‘去重’，方便企業(yè)自助辦理。”

之前，寶山區(qū)行政服務(wù)中心在日常大廳管理和業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)，“各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)許可（變更、延續(xù)、注銷）”“內(nèi)資分公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)分支機(jī)構(gòu)登記備案”“食品經(jīng)營(yíng)許可”“道路運(yùn)輸證”“企業(yè)招退工”等高頻事項(xiàng)的年辦理量達(dá)20余萬件，約占中心70%業(yè)務(wù)量，但企業(yè)在辦理這些高頻事項(xiàng)時(shí)，卻都要填寫復(fù)雜的表格，表格頁數(shù)從一頁到十幾頁不等，表格分別涉及幾十個(gè)復(fù)雜程度、專業(yè)程度不同的字段。企業(yè)準(zhǔn)備好材料再到大廳綜窗辦理時(shí)，往往由于填表出現(xiàn)一處或多處錯(cuò)誤，在綜窗指導(dǎo)下重新填寫耗時(shí)耗力，有時(shí)還需回去重新填寫和簽字，造成多次往返。

解決企業(yè)“填表難、填表煩”，就成為“一網(wǎng)通辦”提檔升級(jí)的迫切需求，智能化自助終端就是在解決這一“短板”問題的需求中應(yīng)運(yùn)而生的。通過智能化自助終端等措施，“一網(wǎng)通辦”加大了大數(shù)據(jù)中心“數(shù)據(jù)湖”的數(shù)據(jù)利用率，進(jìn)一步提升企業(yè)辦事體驗(yàn)，促進(jìn)了從“能辦”到“好辦”轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。

（來源：上海寶山）