上海文廣演藝集團(tuán)與招商銀行聯(lián)名推出“文旅一卡通”

數(shù)據(jù)+科技+金融，賦能文旅云發(fā)展

當(dāng)文旅遇上金融，將會(huì)發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)？9月1日，上海文廣演藝集團(tuán)和招商銀行簽署戰(zhàn)略合作，推出全新跨界產(chǎn)品“文旅一卡通”。雙方將結(jié)合各自領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，打造實(shí)現(xiàn)全新“智能+”文化消費(fèi)生態(tài)體系，并通過(guò)真金白銀的實(shí)惠，逐步實(shí)現(xiàn)“一卡在手，玩轉(zhuǎn)上�！保�推動(dòng)文化旅游市場(chǎng)活起來(lái)、熱起來(lái)。

用戶精準(zhǔn)畫像，高效觸達(dá)消費(fèi)人群

上海文廣演藝集團(tuán)是以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈文化平臺(tái)，擁有眾多知名文化IP，包括音樂(lè)劇《劇院魅影》、浸入式戲劇《不眠之夜》、舞劇《永不消逝的電波》、雜技劇《戰(zhàn)上海》等；除此之外，集團(tuán)還潛心多年打造一個(gè)鏈接更多外部渠道等功能的基礎(chǔ)票池系統(tǒng)，目前業(yè)已基本成形。

招商銀行在上海地區(qū)客戶量超過(guò)900 萬(wàn)，其招商銀行App全國(guó)用戶超過(guò) 1 億，月活用戶超過(guò) 5000 萬(wàn)。數(shù)據(jù)還顯示，在招商銀行App上，非金融場(chǎng)景（文娛消費(fèi)、生活消費(fèi)等）使用率高達(dá)60%，用戶以年輕人為主，35 歲以下人群達(dá) 59%，與文化演藝產(chǎn)品的人群高度契合。

根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將通過(guò)深入合作，發(fā)揮“文旅+金融+科技”效力，實(shí)現(xiàn)全新“智能+”文化消費(fèi)生態(tài)體系。目前，雙方已在用戶服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)接共享。招商銀行利用大數(shù)據(jù)分析功能，通過(guò)對(duì)文化服務(wù)、文化產(chǎn)品供求數(shù)據(jù)的搜集與分析，準(zhǔn)確捕捉用戶文化消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為演藝行業(yè)高效匹配目標(biāo)人群、做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。業(yè)內(nèi)人士舉例說(shuō)，有用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)了上海的旅游套餐，數(shù)據(jù)服務(wù)就能迅速為其匹配在滬期間的文化節(jié)目和出游方案，一方面幫助產(chǎn)品找到消費(fèi)者，另一方面給消費(fèi)者提供實(shí)用的服務(wù)信息，為雙方搭建起了一個(gè)“互通互惠、互利共贏”的平臺(tái)。而在此之后，銀行還能根據(jù)消費(fèi)者反饋為文旅產(chǎn)品的創(chuàng)作和服務(wù)提供建議。

首個(gè)禮包，《劇院魅影》優(yōu)先權(quán)益及福利

文旅一卡通“看不見(jiàn)”背后的是大數(shù)據(jù)技術(shù)下對(duì)銀行、文化企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的改變，看得見(jiàn)的則是消費(fèi)者實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠。

原版音樂(lè)劇《劇院魅影》即將啟動(dòng)迄今為止最大規(guī)模的中國(guó)巡演，前往國(guó)內(nèi)多個(gè)城市展開(kāi)為期一年半的巡演。持卡用戶收到的第一個(gè)禮包，便是經(jīng)典巨制音樂(lè)劇《劇院魅影》演出票的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)和優(yōu)惠折扣。值得一提的是，首批“文旅一卡通”的卡面是以音樂(lè)劇《劇院魅影》主畫面為主題，這也是該劇元素在全球范圍內(nèi)首登銀行卡面。

目前，“文旅一卡通”的功能已內(nèi)嵌在招商銀行App“城市服務(wù)”上海專區(qū)里。除了《劇院魅影》，持卡用戶前往專區(qū)點(diǎn)開(kāi)“文廣演藝”標(biāo)簽，還可以不同程度優(yōu)惠購(gòu)買該集團(tuán)旗下其他熱門演出票。接下來(lái)，專區(qū)內(nèi)的演藝清單將進(jìn)一步擴(kuò)容，為消費(fèi)者奉上更多、更全、更優(yōu)質(zhì)的的文旅大餐。文廣演藝集團(tuán)將打通母集團(tuán)SMG 旗下的東方明珠酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)等文旅資源，并力爭(zhēng)涵蓋全上海旅游、演出、展覽、體育競(jìng)技等現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)產(chǎn)品，為“文旅一卡通”提供一個(gè)涵蓋面廣、更直觀、價(jià)格更透明的上海文旅產(chǎn)品矩陣，吸引并輻射更多長(zhǎng)三角以及全國(guó)旅游人群。

金融賦能文旅，助推云上轉(zhuǎn)型

受疫情影響，今年文旅行業(yè)受到重創(chuàng)。危機(jī)之下，全行業(yè)都在試水云發(fā)展。此次文旅與金融平臺(tái)跨界合作，以金融杠桿賦能文旅業(yè)態(tài)，為演藝行業(yè)云上轉(zhuǎn)型提供了全新思路。

長(zhǎng)久以來(lái)，非標(biāo)化和各自為政的傳統(tǒng)演出票務(wù)系統(tǒng)已成為行業(yè)痛點(diǎn)，無(wú)法適應(yīng)快速發(fā)展的線上需求。招商銀行強(qiáng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)以及技術(shù)迭代能力，為演藝集團(tuán)的票務(wù)端向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、智能化時(shí)代邁進(jìn)提供了助力。此外，招商銀行立足于全國(guó)市場(chǎng)的渠道資源，將有助于進(jìn)一步激活文旅大融合，為文旅市場(chǎng)提供消費(fèi)增量，創(chuàng)造文旅融合產(chǎn)業(yè)更大的收益空間。而借助這個(gè)輻射力更強(qiáng)的全國(guó)性平臺(tái)，上海原創(chuàng)文化內(nèi)容也將得以呈現(xiàn)給更多的全國(guó)觀眾，一定程度有助于提升上海創(chuàng)作能級(jí)，推進(jìn)上海“五個(gè)中心”建設(shè)，打響上�！八拇笃放啤�。