上海徐匯一新建小區(qū)設(shè)計存缺陷,中央空調(diào)開到18℃,室溫仍達30℃

2020年08月27日08:52  來源:上觀新聞
 

“每天開著空調(diào),結(jié)果家里還有30℃,熱得受不了!7月底,王女士入住徐匯區(qū)尚海灣豪庭二期小區(qū)。剛搬進去沒多久,她就發(fā)現(xiàn)房間里的中央空調(diào)制冷效果極差。進入8月以來,上海連續(xù)多日發(fā)布高溫黃色預(yù)警,在王女士家里,即便空調(diào)溫度調(diào)至18℃,實際室溫卻一直在30℃徘徊。

維修人員上門查看后告訴她,問題出在空調(diào)外機安放的位置上!皟蓚空調(diào)外機一前一后放置在設(shè)備陽臺上,熱氣在通道內(nèi)形成回旋,散不出去!本S修人員稱,優(yōu)化方案可能涉及拆除陽臺的既有結(jié)構(gòu),需要跟開發(fā)商溝通確定。眼看8月就要結(jié)束,說好的維修方案卻久未落地,王女士只好撥打12345市民服務(wù)熱線求助。

“中央空調(diào)像個擺設(shè)”

8月24日15時,記者來到王女士居住的尚海灣豪庭二期2號樓。進入大堂,陣陣涼意襲來,空調(diào)顯然在運轉(zhuǎn)。而記者一進入王女士家中,一股熱浪撲面而來。進門處的溫度計顯示,客廳內(nèi)溫度為30℃,而一旁的空調(diào)面板則顯示為18℃。站在客廳中央,頂部中央空調(diào)的出風(fēng)口幾乎感受不到風(fēng)力。據(jù)王女士介紹,自搬入小區(qū)后,室溫一直居高不下,迫于無奈,她只好購買了電風(fēng)扇,分別放置在客廳和臥室內(nèi),3個風(fēng)扇全天運轉(zhuǎn)用以降低屋內(nèi)溫度,“空調(diào)就像個擺設(shè)!睋(jù)她介紹,她首次向物業(yè)管家反映空調(diào)問題后,物業(yè)管家便聯(lián)系了維修人員上門查看。經(jīng)查,空調(diào)本身并不存在問題,之所以制冷效果差,是因為空調(diào)外機無法散熱。

原來,王女士和隔壁03室共用一個設(shè)備平臺放置空調(diào)外機。從王女士家廚房里可以看到,這是個寬1.5米多、深約4米的細長平臺,安放著兩戶的空調(diào)外機、地暖鍋爐等設(shè)備。兩臺空調(diào)外機一前一后,位于陽臺外側(cè)。兩戶同時打開空調(diào)時,后方空調(diào)外機的熱氣直接吹向前方,導(dǎo)致前方空調(diào)外機散熱受到影響,再加上陽臺的百葉窗結(jié)構(gòu)出風(fēng)量有限,兩臺空調(diào)外機散發(fā)的熱氣在陽臺間回旋散不出去,屋內(nèi)的空調(diào)自然起不到作用。王女士稱,之前維修人員上門檢修時,測量設(shè)備陽臺溫度曾高達60℃。

希望開發(fā)商統(tǒng)一整改

尚海灣豪庭二期是去年10月起陸續(xù)交房的精裝房小區(qū),中央空調(diào)由開發(fā)商統(tǒng)一采購,業(yè)主們?nèi)胱r,空調(diào)外機已預(yù)裝在設(shè)備陽臺上。隨著業(yè)主入住率逐步提升,關(guān)于空調(diào)制冷的投訴也逐漸增多。小區(qū)物業(yè)負責(zé)人說,近一個月以來,他們已接到該幢樓近20戶居民投訴,均稱空調(diào)制冷效果差,主要集中在02、03室,也就是使用同一個設(shè)備平臺的業(yè)主。

物業(yè)曾多次請空調(diào)供應(yīng)商前來檢測維修。維修人員曾嘗試將后方03室的空調(diào)外機高度提升,以降低前方空調(diào)外機的環(huán)境溫度,但這個做法并未奏效。居民要求盡快找到更適合的優(yōu)化方案。王女士認為,設(shè)備平臺在設(shè)計上存在缺陷,應(yīng)該由開發(fā)商統(tǒng)一整改。據(jù)了解,該小區(qū)類似房型設(shè)計雖僅有2號樓一幢,但每層都面臨著同樣的難題,共涉及60多戶業(yè)主。8月24日晚,記者致電小區(qū)開發(fā)商上海鑫泰房地產(chǎn)有限公司,對方表示,居民反映的問題應(yīng)該找空調(diào)的售后。不過,8月25日上午,記者再次致電時,該名工作人員又說,項目部已有人跟空調(diào)供應(yīng)商對接,商討解決方案。

優(yōu)化方案正在試驗中

記者聯(lián)系到了小區(qū)空調(diào)供應(yīng)商東芝開利空調(diào)。售后服務(wù)的上海負責(zé)人說,近來確實接到該小區(qū)不少維修訴求,初步檢測排除了空調(diào)本身的問題,確定制冷效果差的源頭為空調(diào)外機散熱不暢。他們以16層的設(shè)備陽臺為試點做了一些改進。先拆除了陽臺的百葉窗結(jié)構(gòu),減少出風(fēng)口的阻擋;后又提升其中一臺外機高度,防止熱氣聚集。然而,這兩個方案效果并不理想。

8月26日上午,維修人員再次來到試點樓層,準備在空調(diào)出風(fēng)口處加裝臨時風(fēng)管,通過管道將熱氣直接排至陽臺外。由于空調(diào)外機的移動安裝受限于既定的房屋結(jié)構(gòu),他們也只能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做調(diào)整優(yōu)化。不過,此方案是否可行還需要驗證,“我們會積極跟業(yè)主溝通,聽取他們的反饋”。東芝開利空調(diào)售后服務(wù)負責(zé)人稱,如果驗證此方案可行,會第一時間提供給開發(fā)商和業(yè)主,三方協(xié)商通過后,再進行大面積改造。

無獨有偶。閔行區(qū)皇都花園三期也有業(yè)主反映,剛剛交付的精裝房兩戶共用設(shè)備平臺,也導(dǎo)致空調(diào)外機散熱不暢,加之燃氣管道、地暖鍋爐等均集中在平臺,還存在安全隱患。

(責(zé)編:陳晨、軒召強)
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