近年來(lái)，這里累計(jì)改造舊住房102幢，受益居民4907戶；完成普適化適老化改造730戶，個(gè)性化適老化改造127戶；既有多層住宅加裝電梯累計(jì)簽約422臺(tái)，交付使用281臺(tái)；建成55個(gè)“新心驛站”站點(diǎn)……這里是下足繡花功夫，深入踐行人民城市理念的彭浦新村街道！

彭浦新村街道將特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別講奉獻(xiàn)的“四個(gè)特別”精神融入每一項(xiàng)民生舉措，凝煉成打造“北靜安新亮點(diǎn)”的最強(qiáng)信念，收獲了廣大居民由衷的褒獎(jiǎng)“生活、工作在彭浦新村，就是開心、幸?！?。

非成套住房成歷史，4900余戶居民圓夢(mèng)新居

“盼星星盼月亮，終于盼到搖號(hào)選房的這一天！”“今天選好房，離住進(jìn)出門就是電梯，下樓就有健身場(chǎng)、花園的新家又近了一步?！?9月2日上午，彭一小區(qū)舊住房成套改造項(xiàng)目首批25戶居民有序完成搖號(hào)選房，他們喜笑顏開、幸福洋溢。

2024年9月2日，彭一居民區(qū)啟動(dòng)舊住房成套改造搖號(hào)選房工作

彭一小區(qū)舊住房成套改造項(xiàng)目共涉及居民2110戶，將新建共94種房型2200套住房的17幢高層電梯住宅，同時(shí)配套建設(shè)一個(gè)近1700個(gè)車位的地下兩層停車庫(kù)及一幢擁有172個(gè)床位的6層社區(qū)養(yǎng)老院。這個(gè)項(xiàng)目是迄今為止全上海市舊改體量最大、居民戶數(shù)最多、改造難度最高、情況最復(fù)雜的舊住房拆除重建項(xiàng)目，是街道踐行“消除成片非成套舊住房”承諾的收官之作。

彭浦新村是上海第一批工人新村之一，記錄著幾代勞模和先進(jìn)工作者的光榮與驕傲。一個(gè)多甲子過(guò)去，多戶廚衛(wèi)合用、年久失修、結(jié)構(gòu)老化、屋頂漏水等問(wèn)題纏身的居住環(huán)境成為此間居民心中最深的痛，期盼舊住房改造的愿望日益強(qiáng)烈。

沒(méi)有先例可循，就自己闖出一條路。彭浦新村街道“敢行敢試”，探索形成了從“改擴(kuò)建”到“加層擴(kuò)建”再到“拆除重建”，從單幢樓到整小區(qū)系統(tǒng)改造，從廚衛(wèi)獨(dú)用到電梯高層到生活配套的非成套舊住房改造和城市更新“彭浦模式”，先后改造舊住房102幢。4907戶居民受益，搬進(jìn)夢(mèng)想中有獨(dú)用廚房、衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)的“幸福居”，沐浴最煦暖的陽(yáng)光，品嘗新居帶來(lái)的幸福滋味。

“數(shù)治”提升治理智慧，當(dāng)好城市管理“把脈師”

這五年，是彭浦新村街道用“繡花”精神打贏“美麗家園”“美麗街區(qū)”“美麗河道”“美麗樓道”“五違四必”區(qū)域環(huán)境綜合治理等多場(chǎng)“硬仗”，實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)境品質(zhì)“逆齡生長(zhǎng)”的五年，也是做精做強(qiáng)“數(shù)治”治理新模式，持續(xù)提升精準(zhǔn)化綜合管理水平的五年。

加強(qiáng)全要素“數(shù)治”管理

街道深耕全要素精細(xì)化管理，全要素巡查清單從最初的145項(xiàng)擴(kuò)容到506項(xiàng)，覆蓋電動(dòng)自行車充電安全、液化氣鋼瓶使用操作、垃圾分類管理、食品安全等重點(diǎn)管理領(lǐng)域，成為精準(zhǔn)把脈城區(qū)管理“短板”的最強(qiáng)“利器”。

在“數(shù)治力”加持下，街道受理辦結(jié)“12345”熱線工單數(shù)量持續(xù)下降，市民滿意度、問(wèn)題實(shí)際解決率始終在全區(qū)名列前茅。隨著居民群眾對(duì)美好生活的新期待，街道探索“數(shù)據(jù)執(zhí)行官—街道首席數(shù)據(jù)官—街道數(shù)據(jù)執(zhí)行專員”聯(lián)動(dòng)，依托隨申辦·彭浦新村街道旗艦店，開發(fā)數(shù)據(jù)治理場(chǎng)景，不斷延伸“彭浦碼”的服務(wù)邊界，形成高效便捷的社區(qū)治理“內(nèi)循環(huán)”。

彭浦碼“一碼通達(dá) 一碼響應(yīng)”服務(wù)頁(yè)面

如今，“彭浦碼”已經(jīng)成為街道轄區(qū)內(nèi)67個(gè)居住小區(qū)、2965個(gè)樓棟的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。居民通過(guò)掃碼上報(bào)的家中設(shè)施緊急報(bào)修需求、樓道日常管理“瑕疵”等各類信息，都會(huì)在第一時(shí)間“直達(dá)”街道相應(yīng)職能部門或物業(yè)公司，再通過(guò)“彭浦新村街道旗艦店”中的“彭浦通辦”進(jìn)行受理處置反饋。

“一‘碼’通達(dá) 一‘碼’響應(yīng)”工作機(jī)制帶來(lái)的服務(wù)效能和治理能級(jí)躍升，在社區(qū)，也在街區(qū)。街道創(chuàng)設(shè)的全市首個(gè)“一網(wǎng)通辦·企業(yè)碼”服務(wù)與監(jiān)管新模式，全覆蓋街道轄區(qū)內(nèi)1735家沿街商戶，既讓商戶、市民都能各取所需，也為構(gòu)建更精準(zhǔn)的街區(qū)治理生態(tài)提供了最真實(shí)鮮活的數(shù)據(jù)支撐。

民生“必答題”，幸福生活不將就

讓老人們老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，是擺在彭浦新村街道面前的一道民生“必答題”。

在科學(xué)分析了近4萬(wàn)份社區(qū)需求問(wèn)卷結(jié)果后，街道決定首先立足解決老年人一日三餐的助餐需求，先后建成運(yùn)營(yíng)5家社區(qū)食堂，形成布局合理、覆蓋廣泛的社區(qū)為老助餐服務(wù)體系。目前，社區(qū)食堂單店日均供餐（含早中晚三餐）500客，日均實(shí)際就餐量保持在2000客以上。

老年居民在彭三社區(qū)食堂排隊(duì)用餐

“無(wú)論菜式，還是色香味都特別符合阿拉老年人的胃口。我和老頭子兩個(gè)人一天三頓都在這里吃，五六十元足夠，好吃又實(shí)惠。”“燒得很酥軟，味道一點(diǎn)不比外面飯店差，關(guān)鍵是不用操心‘買汰燒’?！笔巢男迈r、菜品精工細(xì)作、價(jià)格實(shí)惠......這些都成為越來(lái)越多的老年居民把社區(qū)食堂當(dāng)成自家廚房的理由。

吃得好，更要住得安全。彭浦新村街道在2021年啟動(dòng)普適化適老化改造項(xiàng)目，持續(xù)延伸和豐富適老化改造內(nèi)涵。截至目前，共為730戶有需要的居民完成改造。

臨汾路894弄康平小區(qū)推動(dòng)規(guī)?；友b電梯

為了解決老年居民“下樓難”，街道在2021年全面啟動(dòng)既有多層住宅加裝電梯。截止目前，已累計(jì)簽約422臺(tái)，交付使用281臺(tái)。隨著一臺(tái)臺(tái)電梯載著居民從樓上“一鍵直達(dá)”樓下，“電梯裝在樓上，溫暖留在心間”的幸福在他們的臉上洋溢。

貼“新”服務(wù)，溫暖聚“心”

飲水機(jī)、微波爐、冰箱、醫(yī)療急救箱等設(shè)備一應(yīng)俱全，能休息、能喝水、能給手機(jī)充電、還能結(jié)識(shí)新朋友。這里就是彭浦新村街道用心建設(shè)的“新心驛站”。

今年，街道聚焦新興領(lǐng)域黨的組織體系全覆蓋工作，以“靜鄰一家”黨群服務(wù)站為基礎(chǔ)，構(gòu)建形成“街道社區(qū)黨群服務(wù)中心+居民區(qū)黨群服務(wù)站+街道雷鋒志愿服務(wù)亭、社區(qū)睦鄰中心、法律援助工作室、公園等特色黨群服務(wù)陣地”的三級(jí)全覆蓋式服務(wù)陣地，全力打造55個(gè)引領(lǐng)、發(fā)展、服務(wù)、凝聚“新興群體”的“新心驛站”。

彭浦新村街道黨群服務(wù)中心“新心驛站”

同時(shí)，街道還創(chuàng)新探索黨建新路徑，把黨建覆蓋到最活躍的地方，讓更多“新興群體”團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍。今年7月以來(lái)，彭浦新村街道成立網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)自媒體等群體黨支部以及先鋒實(shí)踐街區(qū)等4個(gè)街區(qū)黨支部，積極拓寬組織覆蓋面，提升服務(wù)能級(jí)。

“看到居民的笑臉、聽到他們真誠(chéng)道謝的這一刻，心里特別暖。能奉獻(xiàn)、被需要的感覺(jué)真的很‘贊’！很有成就感！”越來(lái)越多的“新興人群”也在街區(qū)黨支部“有序公轉(zhuǎn)”的帶動(dòng)下，加入文明城區(qū)創(chuàng)建、志愿服務(wù)、隱患排查等社區(qū)治理工作，完成從旁觀者到參與者、實(shí)踐者的角色轉(zhuǎn)變，成為基層最美“治理增量”。

一座座雙向奔赴的橋梁，將生活中的每一絲溫暖都凝煉成充滿溫度的人情味；一枚枚實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成果，讓“新興群體”對(duì)美好生活的新期待變成觸手可及的“小美滿”。（彭浦新村街道供圖）

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