物業(yè)服務(wù)的區(qū)域化、規(guī)?；芾?，給凌兆七村的物業(yè)服務(wù)帶來(lái)了“翻天覆地”的變化。

多年來(lái)，“散、亂、難”一直困擾著這里的物業(yè)管理。具體來(lái)說(shuō)，凌兆七村是一個(gè)大型多元化社區(qū)，有3個(gè)動(dòng)遷房小區(qū)、1個(gè)商品房小區(qū)、2個(gè)混合型住宅小區(qū)和1棟農(nóng)行宿舍樓組成。這里小區(qū)分布多而散，物業(yè)難以管理；6個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)常年缺配；3家物業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，造成混亂難管理。

“小區(qū)業(yè)主對(duì)3家物業(yè)管理的意見(jiàn)很大，包括停車問(wèn)題、綠化問(wèn)題等?！睎|明路街道凌七居民區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人樓瀟穎介紹，小區(qū)住宅都是90年代建造而成的，總面積10萬(wàn)方，常住戶數(shù)是1524戶，常住人口3809人，60歲以上老人占比達(dá)到了34%。此外，6個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，有的小區(qū)0.42元、有的0.55元、還有0.7元，不一而足。

“由于物業(yè)服務(wù)不理想，居民早就想換物業(yè)了，但是沒(méi)人來(lái)牽頭，就一直拖到現(xiàn)在?！睒菫t穎認(rèn)為，要想有好的社區(qū)環(huán)境，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，還需實(shí)現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符”。

由于6個(gè)小區(qū)均無(wú)業(yè)委會(huì)，凌兆七村多年來(lái)一直由居委會(huì)代行業(yè)委會(huì)職責(zé)。2023年7月起，凌兆七村啟動(dòng)了業(yè)委會(huì)組建工作，直到2024年4月，6個(gè)業(yè)委會(huì)成功組建。在26位業(yè)委會(huì)成員中，共有黨員13名，占比為50%。

業(yè)主大會(huì)開(kāi)票現(xiàn)場(chǎng)

業(yè)主大會(huì)開(kāi)票現(xiàn)場(chǎng)

業(yè)主大會(huì)開(kāi)票現(xiàn)場(chǎng)

今年4月，在東明路街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下，凌七居民區(qū)開(kāi)始著手市場(chǎng)化選聘及物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作，通過(guò)“四字訣”，完成社區(qū)的三化改造。其中，“四字訣”包括：一凝二宣三抓四亮。

凌七居民區(qū)黨總支通過(guò)黨建引領(lǐng)，有效整合資源力量，形成社區(qū)治理合力；居民區(qū)“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，六個(gè)小區(qū)共同召開(kāi)座談會(huì)，同時(shí)，讓事務(wù)聯(lián)議成為解開(kāi)社區(qū)治理難題的“金鑰匙”。

居民代表會(huì)議聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議

“我們廣泛發(fā)動(dòng)了黨員、志愿者、熱心群眾的力量去做工作。該談話的談話、該公示的公示，還通過(guò)社工、樓組長(zhǎng)的力量來(lái)了解居民所需所想，為居民解惑。”業(yè)委會(huì)成員、退休黨員陳先生表示，業(yè)委會(huì)所有的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在黨建引領(lǐng)下完成的。

最終，結(jié)果喜人。在凌七居民區(qū)黨總支5個(gè)月奔走努力中，居民態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變，對(duì)改換物業(yè)支持率達(dá)到了81％。

在探索物業(yè)治理的新模式上，凌七居民區(qū)與業(yè)委會(huì)多次就物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)、市場(chǎng)化物業(yè)選聘和區(qū)域化物業(yè)合并工作進(jìn)行了深入溝通，并達(dá)成了共識(shí)：6小區(qū)共同公開(kāi)招投標(biāo)；凌七居民區(qū)聘請(qǐng)第三方公司，對(duì)各小區(qū)的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。

物業(yè)治理溝通會(huì)

針對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)、市場(chǎng)化物業(yè)選聘和區(qū)域化物業(yè)合并工作，“三駕馬車”進(jìn)行深入探討

實(shí)地評(píng)估物業(yè)費(fèi)

實(shí)地評(píng)估物業(yè)費(fèi)

在多方共同努力下，目前，已有5個(gè)小區(qū)順利完成了公開(kāi)招投標(biāo)工作，由同一家物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。此外，通過(guò)專業(yè)的評(píng)估和在居委會(huì)以及6個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)的共同決議下，6個(gè)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一上調(diào)至每平方米0.8元/平/月。這一調(diào)整也標(biāo)志著凌七居民區(qū)在物業(yè)治理上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。

在這家物業(yè)公司的管理下，凌七居民區(qū)的三個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了樓道整新、小區(qū)綠化修剪補(bǔ)種、更換鐵門(mén)和門(mén)禁等，小區(qū)居住環(huán)境愈發(fā)宜人。

小區(qū)綠化修剪補(bǔ)種

夜間巡邏

清洗化糞池

樓瀟穎表示，后續(xù)，將繼續(xù)積極響應(yīng)居民意見(jiàn)，充分發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)作用，傾力打造“紅色業(yè)委”強(qiáng)引擎，完善“三駕馬車”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“黨建+物業(yè)治理”的精準(zhǔn)發(fā)力，致力打造一個(gè)出更加美好的社區(qū)環(huán)境。

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