人民城市 楊浦答卷
營商環(huán)境“最暖”,“暖”到企業(yè)心里
人民城市人民建,人民城市為人民。今年是人民城市理念提出5周年。作為人民城市理念的首提地,5年來,楊浦全區(qū)上下深入踐行人民城市理念,堅持把最好的資源留給人民,用最優(yōu)的供給服務(wù)人民,成功打造一幕幕踐行人民城市理念的實踐剪影。即日起,楊浦區(qū)政府新聞辦、人民網(wǎng)上海、楊浦區(qū)融媒體中心推出“人民城市 楊浦答卷”,展示城市讓生活更美好的生動圖景。
當前,楊浦正在全力打響“楊數(shù)浦”產(chǎn)業(yè)品牌,區(qū)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)已達7000家,集聚了抖音、美團、B站、小紅書、京東達達等一批新生代數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)軍企業(yè),以數(shù)字經(jīng)濟為核心的創(chuàng)新型現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系正逐步構(gòu)建。2023年,楊浦區(qū)以數(shù)字經(jīng)濟為核心的軟件和信息服務(wù)業(yè)營收超過2600億元,占全區(qū)企業(yè)營收總額的40%以上,約占全市的1/6。提出打造營商環(huán)境最暖城區(qū)的上海楊浦區(qū)如何服務(wù)好數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展?
大創(chuàng)智創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)
舉措上“新”,打響“楊數(shù)浦”產(chǎn)業(yè)品牌
楊浦最新推出的營商環(huán)境三項創(chuàng)新舉措分別是:“暖楊洋”外資服務(wù)品牌四大行動、網(wǎng)信促優(yōu)化營商環(huán)境六條舉措以及檢察院服務(wù)保障在線新經(jīng)濟健康發(fā)展助力打造營商環(huán)境最暖城區(qū)重點措施。其中,“暖楊洋”外資服務(wù)品牌四大行動包括“招引外資落地增資行動、促進外企提質(zhì)增能行動、舉辦品牌投促活動、加強外商投資保護行動”。
灣谷科技園
楊浦區(qū)是上海創(chuàng)新濃度、人才密度最高的區(qū)域之一,區(qū)內(nèi)集聚了復(fù)旦大學、同濟大學、上海財經(jīng)大學等10余所知名高校,擁有18萬大學生(本科生占上海全市20%、研究生占全市30%),云集了100余家研發(fā)機構(gòu)和一大批科技企業(yè)。
復(fù)旦大學
兩年前,楊浦首創(chuàng)重點企業(yè)首席服務(wù)員制度。目前,在原有25位首席服務(wù)員團隊基礎(chǔ)上,楊浦從全區(qū)一線招商和企業(yè)服務(wù)人員中選派140余人組建服務(wù)管家隊伍。由管家實時對接企業(yè)需求、監(jiān)測企業(yè)發(fā)展情況、暢通企業(yè)信息下情上達,并抓好管家隊伍建設(shè),確保管家落實相關(guān)服務(wù)。
同時,楊浦區(qū)還對區(qū)內(nèi)25家部門和12個街道已出臺和執(zhí)行的政策及公共服務(wù)項目進行梳理提煉,形成了涵蓋專項資金、科技支持、企業(yè)榮譽、人才服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)和其他等各個領(lǐng)域共46條的“政策干貨包”并點對點給到企業(yè)。
另外,今年以來,楊浦已針對美團、抖音、火炬電子、上汽大通等重點企業(yè)的訴求開展多場聯(lián)合協(xié)商會。截至6月底,通過各渠道收集得到企業(yè)訴求287條,已辦結(jié)283條,流轉(zhuǎn)辦理并跟蹤中4條,辦結(jié)率98.6%。
楊浦現(xiàn)有外資企業(yè)1700余家,有44家是跨國公司的地區(qū)總部和外資研發(fā)中心。結(jié)合區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展導(dǎo)向,外資企業(yè)呈現(xiàn)由制造型向創(chuàng)新研發(fā)轉(zhuǎn)型。近三年,嗶哩嗶哩科技、洛軻智能、美國CCCIS、聲網(wǎng)等在內(nèi)的71家企業(yè)增資合計超13億美元。
大連路總部集聚區(qū)
在構(gòu)建國際化營商環(huán)境中,楊浦著力打造“暖楊洋”外資服務(wù)品牌。近年來先后成立了上海楊浦國際商會、跨境電商發(fā)展聯(lián)盟、“楊帆”AEO企業(yè)服務(wù)站、“絲路電商”國際智庫聯(lián)盟、數(shù)字貿(mào)易發(fā)展服務(wù)中心(企業(yè)出海發(fā)展服務(wù)中心)等專業(yè)性服務(wù)機構(gòu),進一步加強在跨境貿(mào)易通關(guān)、跨境支付及電子發(fā)票、跨境物流追蹤、風險監(jiān)測等方面探索創(chuàng)新,積極打造出海服務(wù)的新高地。
同時,楊浦也在打造集直播經(jīng)濟優(yōu)品好貨、內(nèi)容創(chuàng)作、人才培養(yǎng)、公共服務(wù)于一體的“數(shù)實融合直播經(jīng)濟集聚區(qū)”,幫助和支持企業(yè)開辟新領(lǐng)域、制勝新賽道、培育新動能。
聚焦基層,推出“一街一品”服務(wù)企業(yè)
今年楊浦區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境方案更新到7.0版。要讓企業(yè)感受到政府的誠意和營商環(huán)境的“溫度”,基層是最直接的觸點。為此,楊浦區(qū)12個街道結(jié)合屬地化服務(wù)優(yōu)勢和功能定位,推出“一街一品”項目。
如延吉新村街道推出“三包三圈一機制”。“三包”即政策“服務(wù)包”、惠企“資源包”、處級領(lǐng)導(dǎo)包保重點企業(yè),“三圈”即推動街道商會朋友圈、金融圈、產(chǎn)學研圈相互融合促進,“一機制”即“211”營商環(huán)境工作機制。四平路街道推出“同心圓”環(huán)同濟營商服務(wù)品牌。以“大設(shè)計”產(chǎn)業(yè)為主線,同心圓的“同”,既包含環(huán)同濟的意義,也象征著四平范圍內(nèi),街道、委辦、企業(yè)等多方“同舟共濟、凝心聚力”的理念。
環(huán)同濟知識經(jīng)濟圈
自2018年起,楊浦區(qū)連續(xù)7年制定并實施區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境1.0-7.0版方案,建立“區(qū)委書記+區(qū)長”任雙組長的優(yōu)化營商環(huán)境促進投資發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,在12個街道成立社區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室,聚焦市場準入、投資建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等重點領(lǐng)域,推出694項改革舉措,全力營造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境。今年3月,還推出了《聚焦“創(chuàng)新四力” 升級“四大服務(wù)”楊浦全力打造營商環(huán)境最暖城區(qū)實施方案》。
與往年相比,楊浦營商改革方案今年更有兩個突出特點:一是緊扣企業(yè)獲得感和感受度,以“五個給”為目標引領(lǐng),全面打造“營商環(huán)境最暖城區(qū)”品牌。二是緊扣聚焦“創(chuàng)新四力”任務(wù)體系,強化融合協(xié)同,全面升級四大服務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)強鏈、增強全要素協(xié)同發(fā)展的服務(wù)力方面,楊浦區(qū)以重點產(chǎn)業(yè)鏈鏈長制為牽引,全力打造“楊數(shù)浦”品牌,聚焦互聯(lián)網(wǎng)電商、在線文娛等12條細分產(chǎn)業(yè)鏈,建立鏈長牽頭協(xié)調(diào)、秘書長單位統(tǒng)籌推進、聯(lián)合召集人協(xié)同攻關(guān)、專家指導(dǎo)建議的融合工作機制,提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同共建水平。加強產(chǎn)業(yè)政策集成,搭建以數(shù)字經(jīng)濟為主導(dǎo)的“1+N+3”新一輪產(chǎn)業(yè)政策體系框架,出臺政策指引及科技創(chuàng)新策源、文化創(chuàng)意、生命健康、先進制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)人才等專項政策。開展“千家企業(yè)上抖音”行動,賦能中小商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型;協(xié)調(diào)推動美團、京東達達開通了無人機低空配送物流航線。強化政企溝通、開放共建,成立全市首個區(qū)級互聯(lián)網(wǎng)業(yè)社會組織(區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展協(xié)會)和“絲路電商”國際智庫聯(lián)盟、區(qū)科創(chuàng)促進會、大創(chuàng)智國際生態(tài)創(chuàng)新聯(lián)盟,與中國美院共建DIU國際設(shè)計智造聯(lián)盟總部基地,與復(fù)旦大學、上海城投共建未來谷——灣谷創(chuàng)新中心。
從1.0進階至7.0,楊浦區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境改革措施一年一版,不斷升級,著力在企業(yè)感受度、辦事便利度和服務(wù)精準度上做文章,讓營商環(huán)境“最暖城區(qū)”愈發(fā)宜居、宜業(yè)、宜商。(楊浦區(qū)融媒體中心供圖)
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