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辦卡后怕健身房“跑路”?長(zhǎng)寧出招了,還是全市首創(chuàng)→

2024年09月09日11:11 |
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日前,“隨申辦”小程序上的長(zhǎng)寧區(qū)旗艦店上新啦!上海市司法局聯(lián)合上海市體育局、長(zhǎng)寧公證處全新推出的“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺(tái)”,成為全市首個(gè)針對(duì)健身行業(yè)“量身定制”的“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺(tái)。

“如今,‘預(yù)付費(fèi)公正監(jiān)管平臺(tái)’已完成商家端、公證端、運(yùn)營(yíng)端、消費(fèi)者端的基礎(chǔ)開(kāi)發(fā),消費(fèi)者通過(guò)‘預(yù)付費(fèi)公正監(jiān)管平臺(tái)’即可完成電子簽約和付費(fèi)?!遍L(zhǎng)寧公證處主任李遜敏介紹道,連日來(lái),平臺(tái)已接連交易成功100余筆,標(biāo)志著長(zhǎng)寧首創(chuàng)的“在線公證預(yù)付費(fèi)監(jiān)管”模式正式走進(jìn)百姓日常生活。

據(jù)了解,“提存”是《公證法》規(guī)定的一種資金監(jiān)管的法律工具,“提存公證”的功能是保障交易安全,而公證處就是法定的提存部門(mén)。

今年一季度以來(lái),長(zhǎng)寧公證處便試點(diǎn)運(yùn)用“公證提存+科技”模式,聯(lián)合交銀金融科技有限公司、余慶堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,積極探索預(yù)付款資金監(jiān)管的公證服務(wù)途徑,引入提存公證方案;同時(shí),在區(qū)體育局的推薦下,以圣約瀚游泳館為試點(diǎn),加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度。根據(jù)市場(chǎng)反饋、法律論證以及數(shù)據(jù)安全邏輯,在1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了5次平臺(tái)更新,努力實(shí)現(xiàn)法律鏈、資金鏈、安全鏈的平衡和穩(wěn)定。

以首個(gè)入駐商家“圣約瀚游泳館”為例,消費(fèi)者在平臺(tái)選購(gòu)健身機(jī)構(gòu)上架的服務(wù)商品后,在線完成公證手續(xù)并將預(yù)付資金提存至公證處賬戶(hù),待機(jī)構(gòu)完成約定服務(wù)后,由公證處依據(jù)雙方約定的提存規(guī)則,將相應(yīng)的款項(xiàng)結(jié)算至商家賬戶(hù),如此一來(lái),就實(shí)現(xiàn)了“先消費(fèi)后結(jié)算”,有效防止健身機(jī)構(gòu)攜未消費(fèi)預(yù)付資金“跑路”情況的發(fā)生。

與此同時(shí),為提升監(jiān)管效能,“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺(tái)”采取“三級(jí)等?!薄皡^(qū)塊鏈存證”“資金公證處專(zhuān)戶(hù)留存”等方式,依托金融級(jí)行業(yè)云平臺(tái)的安全防護(hù)體系確保平臺(tái)數(shù)據(jù)真實(shí)、安全,通過(guò)不同端口數(shù)據(jù)隔離,最大限度保護(hù)消費(fèi)者隱私。

長(zhǎng)寧公證處還創(chuàng)新性地引入“公證提存”加強(qiáng)事中監(jiān)管,保障資金安全和消費(fèi)者權(quán)益。如若發(fā)生糾紛,也可采用“調(diào)解+仲裁線上裁決”的糾紛處理機(jī)制,通過(guò)“自主協(xié)商-線上調(diào)解-線上仲裁”三步法,調(diào)取平臺(tái)存證進(jìn)行處理,公證處根據(jù)仲裁裁決直接退費(fèi),有效解決“退費(fèi)難”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)由“事后被動(dòng)應(yīng)訴處理”向“事中預(yù)防監(jiān)管”轉(zhuǎn)型。

未來(lái),隨著“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺(tái)”的廣泛推廣和應(yīng)用,長(zhǎng)寧公證處也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋信息、行業(yè)主管部門(mén)建議、服務(wù)場(chǎng)景特點(diǎn)等內(nèi)容,動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化平臺(tái)功能和模塊,適應(yīng)行業(yè)需要與發(fā)展趨勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)平臺(tái)好用、商家愛(ài)用、消費(fèi)者受用。

(來(lái)源:上海長(zhǎng)寧)

(責(zé)編:沐一帆、軒召?gòu)?qiáng))

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