浪潮奔涌，欣欣向榮。上海，中國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地和深度鏈接全球的國(guó)際大都市，正聚焦建設(shè)“五個(gè)中心”重要使命，加快建成具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市。

5月10日至14日，2024年中國(guó)品牌日活動(dòng)在上海舉辦。中國(guó)移動(dòng)以“鑄就卓著品牌 智創(chuàng)新質(zhì)未來(lái)”為主題受邀參展，圍繞“1+4+4”品牌體系，集中展示四大客戶品牌和四大產(chǎn)品品牌的特色業(yè)務(wù)和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)品牌鑄就“中國(guó)精品”，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)，在申城，上海移動(dòng)發(fā)揮央企使命擔(dān)當(dāng)，與這座城市發(fā)展同脈搏、共呼吸，以科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)筑牢城市高品質(zhì)“數(shù)字底座”，在加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力上闖新路，為服務(wù)在滬企業(yè)良性發(fā)展主動(dòng)作為，為上海在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用貢獻(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的創(chuàng)新智慧和品牌力量。

構(gòu)建“新算力” “雙萬(wàn)兆”助企業(yè)加速騰飛

加快推進(jìn)“五個(gè)中心”建設(shè)，龍頭國(guó)企要走在前、挑大梁、當(dāng)主力。

上海移動(dòng)發(fā)揮新基建核心優(yōu)勢(shì)，踐行“滿格上?！薄肮庖瓿恰薄八懔ζ纸钡纫幌盗行袆?dòng)，建設(shè)高質(zhì)量“雙萬(wàn)兆”網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)算網(wǎng)、數(shù)網(wǎng)、智網(wǎng)融合，為城市高質(zhì)量發(fā)展鋪設(shè)起高品質(zhì)的信息高速，助力提升城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

去年，上海市發(fā)布新一輪新基建《行動(dòng)方案》，率先瞄準(zhǔn)“建成全球雙萬(wàn)兆城市”目標(biāo)提速加碼，“新算力”也是上海新一輪新基建《行動(dòng)方案》中重點(diǎn)領(lǐng)域之一，而算力產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展更是數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展重要“增長(zhǎng)點(diǎn)”。

2021年，中國(guó)移動(dòng)原創(chuàng)性提出“算力網(wǎng)絡(luò)”全新理念，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走向縱深，同年在上海，上海移動(dòng)超前布局，率先建成全市全光智慧底座，融入集團(tuán)算網(wǎng)整體架構(gòu)，構(gòu)建城市級(jí)高速全光算力環(huán)網(wǎng)。

近日，2024中國(guó)移動(dòng)算力網(wǎng)絡(luò)大會(huì)召開(kāi)，宣布將推動(dòng)算力網(wǎng)絡(luò)加速邁向算網(wǎng)3.0新階段。上海移動(dòng)積極響應(yīng)，以青浦、臨港為省內(nèi)算力架構(gòu)兩大核心節(jié)點(diǎn)，加速智算資源布局。在長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)，中國(guó)移動(dòng)上海5G生態(tài)谷數(shù)據(jù)中心即將開(kāi)工建設(shè)，打造長(zhǎng)三角首個(gè)基于算力自主可控、服務(wù)“東數(shù)西算”算力調(diào)度的綠色節(jié)能示范基地，積極融入長(zhǎng)三角國(guó)家算力樞紐節(jié)點(diǎn)。

上海移動(dòng)算力布局的另一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)是位于臨港算力核心區(qū)的中國(guó)移動(dòng)臨港數(shù)據(jù)園區(qū)，內(nèi)設(shè)臨港數(shù)據(jù)中心和國(guó)際海纜登陸局，是集團(tuán)內(nèi)首個(gè)國(guó)際海光纜與超大數(shù)據(jù)中心聯(lián)動(dòng)的應(yīng)用基地。其中臨港數(shù)據(jù)中心是中國(guó)移動(dòng)算力網(wǎng)絡(luò)“4+N+31+X”戰(zhàn)略布局的重要節(jié)點(diǎn)，總裝機(jī)規(guī)模可達(dá)3萬(wàn)個(gè)。2024年，中國(guó)移動(dòng)智算中心上海節(jié)點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)，未來(lái)依托集團(tuán)“算力+算法+數(shù)據(jù)”三元一體全要素資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑技術(shù)領(lǐng)先、綠色節(jié)能、服務(wù)全局的智算資源，滿足長(zhǎng)三角訓(xùn)練智算需求，支撐上海主導(dǎo)行業(yè)的AI智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在“新網(wǎng)絡(luò)”賽道，上海移動(dòng)也持續(xù)領(lǐng)跑。前不久，中國(guó)移動(dòng)全球首發(fā)5G-A商用部署，公布首批5G-A網(wǎng)絡(luò)商用城市名單，上海位列其中。作為本地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主力軍，上海移動(dòng)打造全球首個(gè)千站規(guī)模三載波聚合連片5G-A商用網(wǎng)絡(luò)，在浦東金橋建成首條5G-A車聯(lián)網(wǎng)示范路線，在重點(diǎn)商圈實(shí)現(xiàn)首個(gè)5G-A智泊停車場(chǎng)覆蓋，助推城市“信號(hào)升格”。

在上海“鏈接”全球資源，“出海”通信能力必不可少。臨港園區(qū)內(nèi)的國(guó)際海纜登陸局便是企業(yè)“跨境通信”的核心樞紐，匯聚有橫跨亞太的NCP、APG等一條條深藏在海面下的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)“中樞神經(jīng)”。除此以外，上海移動(dòng)在全市布局超過(guò)80條海陸光纜、235個(gè)POP點(diǎn)（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供點(diǎn)），為企業(yè)架起與世界溝通的信息橋梁，服務(wù)高水平開(kāi)放和全球深度鏈接，助力企業(yè)贏得全球發(fā)展先機(jī)。

創(chuàng)新“服務(wù)包” 數(shù)智賦能助高質(zhì)量發(fā)展

上海，創(chuàng)新之城，企業(yè)和人才的發(fā)展有著無(wú)限可能。

今年，上海舉辦“潮涌浦江”投資上海全球分享季系列活動(dòng)，前不久，上海全球投資促進(jìn)大會(huì)召開(kāi)，攜手中外企業(yè)共享發(fā)展機(jī)遇。上海移動(dòng)積極支持企業(yè)更好把握機(jī)遇，創(chuàng)新提供一系列數(shù)智“服務(wù)包”，賦能傳統(tǒng)行業(yè)龍頭企業(yè)鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)更多創(chuàng)新型中小企業(yè)成長(zhǎng)壯大，為全球企業(yè)在滬發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是上海實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在，上海移動(dòng)勇?tīng)?zhēng)先，積極主動(dòng)把更多科技創(chuàng)新成果應(yīng)用到具體產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上，賦能汽車、鋼鐵等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力上海經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在市經(jīng)信委“工賦上?！钡奶?hào)召下，上海移動(dòng)成為首批上海市智能制造產(chǎn)融生態(tài)聯(lián)合體成員單位，筑牢新型工業(yè)化的數(shù)字根基，開(kāi)展智能制造診斷、服務(wù)5G智能工廠建設(shè)，助力培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能。面向鋼鐵產(chǎn)業(yè)，上海移動(dòng)聯(lián)合寶鋼股份有限公司，基于5G精品專網(wǎng)賦能6大鋼鐵核心應(yīng)用場(chǎng)景，開(kāi)展5G全連接及智造應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)5G+態(tài)勢(shì)感知，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線“生命體征”的有效跟蹤，助力企業(yè)產(chǎn)線全自動(dòng)率提升至98%，減排二氧化碳1.5萬(wàn)噸/年。

汽車產(chǎn)業(yè)是上海的支柱產(chǎn)業(yè)之一，上海移動(dòng)深耕產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力汽車產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展，目前已合作汽車品牌數(shù)超27個(gè)，前裝車聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)超2200萬(wàn)。在新能力方面，發(fā)揮中國(guó)移動(dòng)云網(wǎng)一體資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)放算力資源，打造車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（IoV），形成一套可定制、功能全、高可靠的車聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，為傳統(tǒng)車企、新能源車企、車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商等提供一站式的前裝及后裝智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)。在新生態(tài)方面，上海移動(dòng)發(fā)揮通信服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推出車內(nèi)“內(nèi)容+權(quán)益+流量”融合服務(wù)，為車企提供車內(nèi)“人車家”全方位增值信息服務(wù)，通過(guò)為車主提供更優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

中小企業(yè)是推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量，中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。今年2月頒布的《上海市促進(jìn)中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展管理辦法》中提出：“推進(jìn)集群數(shù)字化升級(jí)”。上海移動(dòng)主動(dòng)跨前、做優(yōu)做強(qiáng)中小企業(yè)必不可缺的“一根專線”，貼近不同訴求推出“專線+”綜合服務(wù)，即以高可靠性、高安全性、高帶寬、定制化的專線基礎(chǔ)服務(wù)，疊加云計(jì)算與存儲(chǔ)服務(wù)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)等定制化服務(wù)，更可升級(jí)為“BRIGHT”專網(wǎng)定制服務(wù)，為中小企業(yè)提供一站式信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。

作為中資鏈接全球的窗口、外商投資布局的高地，截至今年1月上海跨國(guó)公司地區(qū)總部、外資研發(fā)中心累計(jì)約1500家。服務(wù)中資“走出去”，外資“引進(jìn)來(lái)”，上海移動(dòng)背靠集團(tuán)國(guó)際公司強(qiáng)大能力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，面向重點(diǎn)行業(yè)提供融合跨境數(shù)據(jù)專線、境外IOT/ICT等iSolutions解決方案，鋪設(shè)全球辦事機(jī)構(gòu)互聯(lián)信息高速，樹(shù)立金融行業(yè)短時(shí)延標(biāo)桿，夯實(shí)企業(yè)鏈接全球的大帶寬、高可靠的“網(wǎng)絡(luò)基石”。 上海移動(dòng)作為國(guó)際數(shù)據(jù)港產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員之一，積極在建設(shè)國(guó)際數(shù)據(jù)港中發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)展跨境數(shù)據(jù)端到端解決方案前沿領(lǐng)域探索，首批在臨港協(xié)同管委會(huì)推進(jìn)試點(diǎn)，該方案聚焦數(shù)據(jù)安全評(píng)估、安全防護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新打造“數(shù)據(jù)全球通”一站式服務(wù)體系。

全程“管家式” 更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境便企惠企

農(nóng)歷新年后，上海營(yíng)商環(huán)境7.0版行動(dòng)方案發(fā)布，提出五大主要措施，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化方向，全力支持企業(yè)在滬取得更好更大發(fā)展。

立足行業(yè)本身，上海移動(dòng)圍繞市通管局“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境二十條”，提升線上服務(wù)便利度讓“企業(yè)少跑腿”，面向園區(qū)、樓宇、沿街商鋪等客戶開(kāi)展多元化服務(wù)，攜手各方共同服務(wù)在滬企業(yè)，為建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境做出信息通信行業(yè)進(jìn)一步升級(jí)舉措。

7.0版行動(dòng)方案中“企業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)”強(qiáng)調(diào)，“最大限度便企利民”。上海移動(dòng)堅(jiān)持讓“數(shù)據(jù)多跑路”，提供服務(wù)便利，支持企業(yè)更好把握機(jī)遇。上海移動(dòng)于政企網(wǎng)廳門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)政企業(yè)務(wù)營(yíng)商成效專區(qū)，專區(qū)包含政策直達(dá)、常用服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)調(diào)整公告三個(gè)板塊，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)申辦、網(wǎng)上繳費(fèi)等便捷服務(wù)入口，方便企業(yè)線上受理普通業(yè)務(wù)。在電子證照和電子印章能力方面，上海移動(dòng)在市場(chǎng)監(jiān)督局的指導(dǎo)下，面向中小企業(yè)提供在線調(diào)用企業(yè)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章功能，大大縮短企業(yè)客戶通信業(yè)務(wù)受理流程，讓企業(yè)客戶切身感受行業(yè)“五心服務(wù)”溫度。

在進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)專業(yè)化水平領(lǐng)域，上海移動(dòng)各屬地分公司“守土有責(zé)”，努力將特色園區(qū)打造為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“服務(wù)首站”和“標(biāo)桿區(qū)域”。以“北斗導(dǎo)航”為特色產(chǎn)業(yè)北斗工業(yè)園區(qū)為例，該園區(qū)集聚了百余家北斗導(dǎo)航與定位相關(guān)企業(yè)，上海移動(dòng)青浦分公司主動(dòng)跨前一步，于園區(qū)成立初期即開(kāi)展走訪溝通，落實(shí)常態(tài)化服務(wù)保障。此外，在日常溝通中針對(duì)園區(qū)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)特色，對(duì)內(nèi)組織研發(fā)支撐力量，配套提供技術(shù)測(cè)試通信服務(wù)，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供不斷迭代更新的技術(shù)和產(chǎn)品，賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，助力園區(qū)入圍上海市首批26個(gè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

針對(duì)沿街商鋪的多元發(fā)展，上海移動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)人員為商鋪帶來(lái)“旺鋪融合包”，圍繞店鋪收銀管理、商鋪宣傳、安防監(jiān)控等，提供適配通信產(chǎn)品服務(wù)，服務(wù)人員“挨家挨戶”將服務(wù)送上門，積極主動(dòng)服務(wù)沿街商鋪管理等級(jí)提升。打造更好營(yíng)商環(huán)境，助力各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，上海移動(dòng)還針對(duì)房屋租賃、聚類宿舍等場(chǎng)景，提供“組網(wǎng)+電視”統(tǒng)購(gòu)服務(wù)，一次辦理、專人對(duì)接、長(zhǎng)期服務(wù)，幫助提升出租房屋的“硬件條件”，進(jìn)一步為B2C行業(yè)提供“信息助力”。

進(jìn)一步提高涉外服務(wù)水平工作方面，上海移動(dòng)推出多項(xiàng)服務(wù)讓更多外籍人士感受到來(lái)自通信行業(yè)的“心級(jí)服務(wù)”。譬如，在外籍客戶入境客流較大的機(jī)場(chǎng)周邊設(shè)立常態(tài)化固定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提供“入關(guān)即辦手機(jī)號(hào)”服務(wù)，推出“量身定制電話卡”，包括7天、15天、30天短期卡，滿足短期需求。除此以外，還有“熱線專席國(guó)際化”“英文版業(yè)務(wù)界面”“英語(yǔ)版協(xié)議資料”等舉措，讓老外“不見(jiàn)外”，在滬更順心。

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