數(shù)據(jù)來源：國家郵政局 　　制圖：沈亦伶

　　本報北京4月20日電  （記者韓鑫）國家郵政局19日公布一季度郵政快遞業(yè)運(yùn)行情況，總體看，我國郵政快遞業(yè)運(yùn)行保持暢通穩(wěn)定、發(fā)展勢頭持續(xù)向好。

　　市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。一季度，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計完成417.3億件，同比增長22.1%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計完成371.1億件，同比增長25.2%。

　　行業(yè)營收持續(xù)增長。一季度，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成3943.7億元，同比增長10.7%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入累計完成3116.9億元，同比增長17.4%。

　　一季度，尤其是3月，快遞企業(yè)積極支撐電商平臺春季促銷活動，聚焦時令生鮮等領(lǐng)域，深入挖掘地方特色產(chǎn)品寄遞需求，為春茶、花木等產(chǎn)品提供定制方案，推動業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長。3月，快遞業(yè)務(wù)量完成138.5億件，同比增長20.1%，快遞業(yè)務(wù)收入完成1128.3億元，同比增長13.2%。

　　服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。3月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為502.8，同比提升38.2%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞服務(wù)公眾滿意度為83.3分，同比上升3.3分。重點(diǎn)地區(qū)72小時妥投率為85%，同比提升0.63個百分點(diǎn)。

　　發(fā)展結(jié)構(gòu)更加均衡。一季度，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為72.8%、18.6%和8.6%，業(yè)務(wù)收入比重分別為74.5%、15.1%和10.4%。與去年同期相比，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升1.4個百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.7個百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.8個百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.5個百分點(diǎn)。

　　《 人民日報 》（ 2024年04月21日 01 版）

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