高博醫(yī)療集團(tuán)（以下簡稱“高博”）秉承“患者需求至上”的理念，致力于打造臨床驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新醫(yī)療科技平臺(tái)，自2017年成立以來，以攻克疑難重癥為醫(yī)療使命，為數(shù)萬疑難重癥患者帶來了生的希望；以推動(dòng)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新為科研使命，已累計(jì)服務(wù)了數(shù)百家創(chuàng)新藥企業(yè)的數(shù)百項(xiàng)創(chuàng)新藥臨床試驗(yàn)。

為了應(yīng)對復(fù)雜形式下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，高博不斷優(yōu)化員工體驗(yàn)，希望用更靈活高效的職場氛圍賦能組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字化員工體驗(yàn)：細(xì)節(jié)處見真章

隨著越來越多新生代加入職場，當(dāng)下的職場環(huán)境中，員工不僅會(huì)關(guān)注工作條件和薪資福利，也更關(guān)注公司企業(yè)文化帶來的歸屬感以及工作氛圍中的成就感。為此，高博堅(jiān)持“悅生活·享工作·be better”的職場理念，通過不斷提升員工體驗(yàn)，激活個(gè)體、激活組織，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、健康包容的企業(yè)氛圍。

在職場建設(shè)過程中，高博主張，身心健康是員工體驗(yàn)感的基石，并基于此制定了全面健康的職場關(guān)懷，讓員工們感受到組織的關(guān)心與關(guān)愛。以女性員工關(guān)懷為例，高博的女性員工占比70%左右，大多數(shù)為院區(qū)醫(yī)護(hù)員工，崗位的特殊性使得女性員工需要面臨較大的心理壓力。對此，人力資源團(tuán)隊(duì)結(jié)合員工體檢報(bào)告，舉辦女性心理關(guān)懷沙龍、開展女性健康講座，為女性提供心理健康支持。

數(shù)字化在這個(gè)時(shí)代的滲透日益加劇，也在驅(qū)動(dòng)高博加速通過數(shù)字化工具提升組織管理效率及職場體驗(yàn)。于人才招募而言，高博建立了儲(chǔ)備人才庫系統(tǒng)，人力資源部門能快速、精準(zhǔn)地幫助業(yè)務(wù)部門完成關(guān)鍵人員的招募；于員工發(fā)展而言，高博開發(fā)了自己的學(xué)習(xí)平臺(tái)，用豐富的職業(yè)課程、專業(yè)的講師，為員工在成長路上提供充足的養(yǎng)分；于員工溝通而言，高博上線了人事服務(wù)臺(tái)和全面薪酬小助手工具，通過更擬人化和數(shù)字化的形式加強(qiáng)和員工的對話，幫助員工了解最新的內(nèi)部信息；于員工體驗(yàn)而言，高博持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部文化平臺(tái)和福利平臺(tái)建設(shè)，打造更有趣的社交職場氛圍和更便利的福利兌換體驗(yàn)。

通過實(shí)施一系列具體而細(xì)微的關(guān)懷措施，高博成功提升了職場人文氛圍。這些體貼入微的行動(dòng)，充分彰顯了公司對人才價(jià)值的高度認(rèn)同與尊重。對于員工而言，也正是這些點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，構(gòu)成了他們對企業(yè)文化的初步感知和接納，從而逐漸建立起深厚的文化認(rèn)同感。

兩大關(guān)鍵詞，揭秘人才管理之道

人才隊(duì)伍建設(shè)既是醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的核心基礎(chǔ)，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的一大難題。在激烈的行業(yè)競爭中，作為民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高博醫(yī)療集團(tuán)用兩個(gè)關(guān)鍵詞，實(shí)踐出了一條可行的人才管理之道。

關(guān)鍵詞之一是“戰(zhàn)略”，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。聚焦搭建臨床驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新醫(yī)療科技平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，高博在人才盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)文化感召力的作用，將公司內(nèi)外部的人才結(jié)合起來，形成人才儲(chǔ)備庫，打造人才梯隊(duì)，同時(shí)與績效管理、培訓(xùn)管理等手段相結(jié)合，更好發(fā)揮人才梯隊(duì)對于企業(yè)戰(zhàn)略的保障作用。

關(guān)鍵詞之二是“發(fā)展”，關(guān)注員工成長，并提供有競爭力的薪資和福利，打造人才聚集“磁場”。高博醫(yī)療的人才發(fā)展體系，分為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和專業(yè)化培養(yǎng)兩種路徑。其中，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目由集團(tuán)主導(dǎo)，包括管培生項(xiàng)目、新興人才發(fā)展項(xiàng)目、新經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目、中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目等，目的是培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)，提升整個(gè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力水平；而?？迫瞬排囵B(yǎng)項(xiàng)目則由各院區(qū)主導(dǎo)，包括?？漆t(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目、?？谱o(hù)理人才培養(yǎng)等，更注重專業(yè)技術(shù)和臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有利于提升員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。兩者相結(jié)合的人才發(fā)展體系，使每個(gè)人的潛能得到充分發(fā)揮，也讓一大批能干事、想干事的員工脫穎而出走上了關(guān)鍵崗位。

在全球邁入愈發(fā)變幻莫測、充滿不確性的“BANI時(shí)代”之際，創(chuàng)新型人才對企業(yè)的重要性日益凸顯。在高博所處的創(chuàng)新醫(yī)療領(lǐng)域，穩(wěn)固且高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)，堪稱企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新并保持競爭優(yōu)勢的核心武器。

為此，高博與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新職場管理策略，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化工具賦能員工體驗(yàn)，從而營造深厚的文化凝聚力；同時(shí)，構(gòu)建了一套完善的多層次人才培養(yǎng)機(jī)制，致力于打造一個(gè)生機(jī)盎然、互助合作且持續(xù)進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)生態(tài)體系，為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)蓬勃拓展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鑄造強(qiáng)大引擎。

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