2023年，中央金融工作會(huì)議首次提出要“加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)”，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)從金融大國(guó)向金融強(qiáng)國(guó)的歷史性轉(zhuǎn)變。

東方證券董事長(zhǎng)金文忠在接受媒體采訪時(shí)曾表示，金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)起“金融強(qiáng)國(guó)”的歷史使命，以自身的高質(zhì)量發(fā)展，積極投身于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)工作中，更好地服務(wù)和支撐中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。

為了實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展，東方證券的職場(chǎng)始終堅(jiān)持“以人為本，尊重價(jià)值，信任共贏”的核心理念，通過(guò)“文化”與“機(jī)制”兩手抓，向員工積極傳導(dǎo)公司核心價(jià)值觀與正能量，成功打造了一個(gè)匯聚優(yōu)秀金融人才、既充滿活力又富含科技元素的數(shù)智職場(chǎng)。

作為持續(xù)參與αi優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)評(píng)選的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)品牌，在東方證券提交的最新職場(chǎng)建設(shè)資料中，發(fā)現(xiàn)了他們?cè)贏I時(shí)代的新動(dòng)向。

與AI同行，應(yīng)用人工智能提質(zhì)降本

AI時(shí)代的迅速發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)了許多新機(jī)遇，也為職場(chǎng)管理帶來(lái)不少新挑戰(zhàn)。隨著越來(lái)越多數(shù)字化和人工智能應(yīng)用的引入，東方證券重新定義員工角色，讓員工從傳統(tǒng)繁瑣、重復(fù)性的任務(wù)中解放出來(lái)。公司不僅建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化IT數(shù)字化管理平臺(tái)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，推動(dòng)各類內(nèi)部管理流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使管理類流程更加精準(zhǔn)、高效、簡(jiǎn)便，還加大了對(duì)員工培訓(xùn)與發(fā)展的投入，以幫助員工更快更好地完成角色轉(zhuǎn)換，專注于更需要人類獨(dú)特技能的工作，如創(chuàng)造性思維、解決復(fù)雜問(wèn)題和人際溝通等。

此外，東方證券還從金融行業(yè)涉及大量個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的行業(yè)特征出發(fā)，加強(qiáng)相關(guān)的制度流程建設(shè)和技術(shù)保障，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。對(duì)于人工智能應(yīng)用涉及功能所需的系統(tǒng)權(quán)限和獲取的客戶信息，均由合規(guī)專員制定完整的客戶隱私協(xié)議，要求客戶認(rèn)真閱讀并同意隱私協(xié)議后，方可向客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)并按照隱私規(guī)定采集相關(guān)個(gè)人信息，實(shí)現(xiàn)客戶信息管理和客戶體驗(yàn)的雙重升級(jí)。

大量人工智能技術(shù)的應(yīng)用，讓東方證券在職場(chǎng)管理上也獲得了顯著的提質(zhì)增效成果。例如，公司自主研發(fā)的基于人工智能的異常交易監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)蛻舢惓＝灰仔袨檫M(jìn)行精準(zhǔn)及時(shí)的識(shí)別與告警，并自動(dòng)化完成異常交易監(jiān)控全流程，此舉讓合規(guī)崗位處置人員由30人減少為1人。RPA數(shù)字員工則上線了300余個(gè)自動(dòng)化流程，覆蓋財(cái)務(wù)、清算、證券開(kāi)戶、開(kāi)閉市、報(bào)送等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，節(jié)省人力高達(dá)4500人天/年。

深度實(shí)踐產(chǎn)學(xué)研融合，探索數(shù)字金融創(chuàng)新方向

近年來(lái)，東方證券與多家上海高校成立校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室并開(kāi)展校企合作項(xiàng)目，積極推進(jìn)人工智能等前沿技術(shù)在證券業(yè)務(wù)中的實(shí)踐與創(chuàng)新，共同探索數(shù)字金融的落地場(chǎng)景，推廣普惠金融應(yīng)用可能。

除了在高校端發(fā)力，東方證券還積極參與政府與行業(yè)項(xiàng)目申報(bào)。截至2023年底，在數(shù)字化金融研究方向已經(jīng)有多個(gè)項(xiàng)目通過(guò)申報(bào)，獲得政府與行業(yè)專項(xiàng)資金支持。這些舉措,進(jìn)一步推動(dòng)了公司在數(shù)字金融領(lǐng)域的深度布局與快速發(fā)展。

通過(guò)校企合作與政府項(xiàng)目的雙重驅(qū)動(dòng)，東方證券不僅在理論研究上取得突破，更在實(shí)踐中將人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，打造出了一系列具有行業(yè)影響力的數(shù)字化解決方案。這些努力不僅提升了東方證券的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更為整個(gè)金融業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有力地促進(jìn)了中國(guó)金融行業(yè)的科技創(chuàng)新與普惠金融服務(wù)水平的提升。

在證券行業(yè)的職場(chǎng)建設(shè)上，東方證券找到了一條具有“東方特色”的實(shí)踐道路。憑借前瞻性的視野和扎實(shí)的行動(dòng)，東方證券運(yùn)用數(shù)字力量，實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)建設(shè)的華麗蛻變，為員工創(chuàng)造了一個(gè)高效、智能、安全且富有創(chuàng)新精神的工作環(huán)境。正如東方證券董事長(zhǎng)金文忠在媒體采訪時(shí)所言，他們已經(jīng)在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊配備了更多具有新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)新經(jīng)濟(jì)的能力，寫好“科技金融”這篇大文章。

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