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聚焦“三雙”提效!浦東高行打出現(xiàn)代治理示范組合拳
人民網(wǎng)上海2月29日電 今天,浦東新區(qū)高行鎮(zhèn)舉行黨建引領(lǐng)基層治理調(diào)度會(huì)暨“三雙”推進(jìn)會(huì),“三雙”即兩網(wǎng)賦能“雙第一”、社區(qū)治理“雙業(yè)紅”、難點(diǎn)攻堅(jiān)“雙清零”。這是繼節(jié)后首個(gè)工作日聚焦“三新”發(fā)力之后,高行鎮(zhèn)打造現(xiàn)代治理示范的系列新舉措。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“一網(wǎng)統(tǒng)管”標(biāo)桿應(yīng)用場(chǎng)景、創(chuàng)建上海市城市管理精細(xì)化示范區(qū)行動(dòng)計(jì)劃和深化“接訴即辦”、推進(jìn)“未訴先辦”保持示范引領(lǐng)的實(shí)施意見,為12345市民服務(wù)熱線“高行I企來(lái)”智慧管家授牌,并開展重點(diǎn)片區(qū)“六員”、四大商圈熱線“金牌服務(wù)員”簽約,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”相互賦能、提升效能。今年市民服務(wù)熱線實(shí)際解決率100%;開發(fā)或迭代升級(jí)3個(gè)以上標(biāo)桿應(yīng)用場(chǎng)景,形成智慧城市全覆蓋、全過(guò)程、全天候城市治理體系。
近年來(lái),高行鎮(zhèn)堅(jiān)持源頭治理、系統(tǒng)治理、數(shù)字治理和網(wǎng)格化鐵腳板、大數(shù)據(jù)賦能,既“有一辦一”“治已病”、又“舉一反三”“防未病”,通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”。高行鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”12345熱線和城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合績(jī)效連續(xù)四年名列全區(qū)各鎮(zhèn)第一,率先成為引領(lǐng)示范單位。黨建引領(lǐng)基層治理實(shí)踐項(xiàng)目先后獲全國(guó)城市基層黨建創(chuàng)新案例獎(jiǎng)、上海城市治理優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
會(huì)上,為黨建引領(lǐng)基層治理“智庫(kù)”專家頒發(fā)聘書,并開展為社區(qū)治理賦能強(qiáng)基、業(yè)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)、物業(yè)提質(zhì)增效等簽約,通過(guò)研發(fā)一套“雙業(yè)紅”指標(biāo)體系、開展一系列“雙業(yè)紅”賦能指導(dǎo)、搭建一個(gè)“雙業(yè)紅”專家智庫(kù)、打造一批“雙業(yè)紅”示范樣板,全面實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)作用、物業(yè)服務(wù)質(zhì)效、業(yè)委會(huì)建設(shè)規(guī)范性、群眾滿意度“四個(gè)顯著提升”。實(shí)行“質(zhì)價(jià)相符、按質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”物業(yè)服務(wù)提升方案。全面推動(dòng)業(yè)委會(huì)依法成立、到期換屆,堅(jiān)持應(yīng)建盡建、具備條件業(yè)委會(huì)組建率力爭(zhēng)100%。
據(jù)了解,高行鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)打造“紅色物業(yè)”“紅色業(yè)委會(huì)”,物業(yè)類“12345”工單滿意率達(dá)到98.5%,近兩年在全區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)中分別位列第一名、第二名。各居委創(chuàng)成上海市綠色社區(qū),高行鎮(zhèn)成為全市綠色示范社區(qū)最多的街鎮(zhèn)。
此外,現(xiàn)場(chǎng)還舉行了加快歷史遺留動(dòng)遷問(wèn)題、突出信訪矛盾問(wèn)題“雙清零”簽約,并聘任特約調(diào)解員,加強(qiáng)“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,努力不讓遺留問(wèn)題繼續(xù)遺留下去、不因失責(zé)失管讓現(xiàn)實(shí)問(wèn)題成為新的遺留問(wèn)題,推進(jìn)問(wèn)題存量“趨零”、新增“為零”,進(jìn)而讓發(fā)展輕裝上陣、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助推高質(zhì)量發(fā)展,繼續(xù)保持“四個(gè)論英雄”畝均產(chǎn)出效益全區(qū)前三名。
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