在剛剛過(guò)去的龍年春節(jié)假期，節(jié)日氛圍熱氣騰騰、文旅消費(fèi)“熱辣滾燙”。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合支付和信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，銀聯(lián)商務(wù)基于其服務(wù)全國(guó)各地商戶(hù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為春節(jié)假期的文旅、交通、醫(yī)療、零售餐飲、酒店等各行各業(yè)護(hù)航，為“衣食住行游樂(lè)購(gòu)”提供服務(wù)保障，助力提升春節(jié)假期幸福感和獲得感。

支付服務(wù)不掉線。春節(jié)前后通常都是各行各業(yè)商戶(hù)業(yè)務(wù)的密集爆發(fā)期，為保障商戶(hù)交易穩(wěn)定順暢，讓各地百姓游客支付無(wú)憂，銀聯(lián)商務(wù)在節(jié)前，就通過(guò)設(shè)置合理交易限額、交易終端檢查、確保簽購(gòu)單耗材充足等系列準(zhǔn)備工作為商戶(hù)做好安全交易保障工作；假期期間，銀聯(lián)商務(wù)從交易順暢性、平臺(tái)穩(wěn)定性、賬單齊全性三個(gè)方面，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)支付消費(fèi)、系統(tǒng)穩(wěn)定、交易清算等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)控管理,為商戶(hù)及消費(fèi)者提供7*24小時(shí)在線服務(wù),及時(shí)解決各類(lèi)交易訴求，保障交易穩(wěn)定通暢。例如在北京、山東等地，銀聯(lián)商務(wù)通過(guò)緊急完成商戶(hù)信息采集、入網(wǎng)、設(shè)備安裝，以及云閃付、數(shù)字人民幣及掃碼支付交易等開(kāi)通工作，配合商戶(hù)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展新春營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；在上海，銀聯(lián)商務(wù)春節(jié)期間在“中華第一商業(yè)街”南京路開(kāi)展外卡受理情況摸排工作，向商戶(hù)講解外卡受理相關(guān)政策，解答外卡支付受理相關(guān)問(wèn)題，優(yōu)化南京路商圈外卡受理環(huán)境，更好地滿足境外人員的支付便利化需求，讓境外游客也能享受到方便快捷的支付體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)要素賦能培育中國(guó)文旅消費(fèi)特色。龍年春節(jié)期間，消費(fèi)市場(chǎng)尤其是文旅消費(fèi)活力十足，成為拉動(dòng)居民消費(fèi)的主力軍。銀聯(lián)商務(wù)依托真實(shí)場(chǎng)景、真實(shí)商戶(hù)、真實(shí)交易的消費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性的大數(shù)據(jù)定制解決方案優(yōu)勢(shì)，以及多年為國(guó)家商貿(mào)流通、文化旅游產(chǎn)業(yè)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)工作提供數(shù)據(jù)要素的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)為全國(guó)80余家政府機(jī)構(gòu)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，助推春節(jié)文旅消費(fèi)。據(jù)悉，銀聯(lián)商務(wù)為中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)提供多地旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)，助力其提升旅游消費(fèi)監(jiān)測(cè)時(shí)效性，豐富旅游市場(chǎng)的分析維度；通過(guò)向相關(guān)部委每日提供商品零售、服務(wù)零售細(xì)分行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)信息服務(wù)，為其研判春節(jié)長(zhǎng)假供求形勢(shì)、把握消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)提供有力支撐；此外，還為四川、貴州、陜西、湖北、湖南等地的文旅、商務(wù)、發(fā)改、統(tǒng)計(jì)等條線政府單位，提供旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)，成為政府部門(mén)謀劃布局新興業(yè)態(tài)、制定消費(fèi)刺激政策的主要數(shù)據(jù)依據(jù)，從而有效提振轄區(qū)消費(fèi)活力。

數(shù)字化助力景區(qū)智慧運(yùn)營(yíng)。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，春節(jié)假期期間，中國(guó)國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元，較2019年同期增長(zhǎng)7.7%。在今年熱度最高的旅游城市之一的冰雪之城哈爾濱，銀聯(lián)商務(wù)為冰雪大世界提前上線的商贏龍騰ERP綜合運(yùn)營(yíng)解決方案，解決了冰雪大世界原先多渠道對(duì)賬難、支付開(kāi)票分開(kāi)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)單一等問(wèn)題，助力冰雪大世界管理方實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收銀、精準(zhǔn)對(duì)賬、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)引流、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)管理等支付收銀統(tǒng)一化、商業(yè)管理數(shù)字化的全新經(jīng)營(yíng)模式，全面提高運(yùn)營(yíng)管理效率，輕松應(yīng)對(duì)人流量激增的考驗(yàn)，提升旅客消費(fèi)體驗(yàn)。在山東瑯琊古城，銀聯(lián)商務(wù)為景區(qū)搭建集游客、旅行社合作商、入駐商家為一體的“票務(wù)+劇院+二消+停車(chē)+安防監(jiān)控”的綜合管理平臺(tái)，不僅為游客購(gòu)票、入園、停車(chē)、餐飲、租賃帶來(lái)全方位便利，提升游客游玩體驗(yàn)，也助力古城實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理數(shù)字化和服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，迎來(lái)新春“開(kāi)門(mén)紅”。此外，在廣東、貴州、湖北等國(guó)內(nèi)約35個(gè)省市的800余個(gè)4A級(jí)、5A級(jí)旅游景區(qū)，銀聯(lián)商務(wù)“支付+科技+營(yíng)銷(xiāo)+服務(wù)”的智慧景區(qū)綜合解決方案做好商家的背后保障，為旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

護(hù)航春運(yùn)出行路。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域流動(dòng)總計(jì)已達(dá)到54.02億人次，客流量的激增給各大交通樞紐帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)通過(guò)銀聯(lián)商務(wù)提供的“銀商優(yōu)碼+銀聯(lián)商務(wù)APP+悅打印”綜合解決方案，解決了以往收取逾重行李費(fèi)時(shí)的支付和對(duì)賬難題，工作人員在收費(fèi)窗口就可完成旅客信息采集及費(fèi)用收取，并且可隨時(shí)通過(guò)銀聯(lián)商務(wù)APP后臺(tái)查詢(xún)收費(fèi)明細(xì)；交接班時(shí)，工作人員通過(guò)悅打印設(shè)備還能及時(shí)打印交易匯總明細(xì)，從而高效完成每日對(duì)賬工作，極大地縮短了費(fèi)用賬務(wù)的處理時(shí)間。在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)春龍嘉機(jī)場(chǎng)、寧夏銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)等10余個(gè)機(jī)場(chǎng)，銀聯(lián)商務(wù)的“商贏龍騰行業(yè)ERP+小U系列”綜合解決方案，為機(jī)場(chǎng)及內(nèi)部商戶(hù)提供商業(yè)管理、物業(yè)巡檢管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)、收銀系統(tǒng)等SaaS商業(yè)服務(wù)能力，并且通過(guò)7*24小時(shí)在線服務(wù)全面保障商戶(hù)交易高峰期系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，不僅有效降低了運(yùn)營(yíng)管理方在春節(jié)假期期間的運(yùn)營(yíng)服務(wù)壓力，提高機(jī)場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)維，更好地應(yīng)對(duì)人流量激增的考驗(yàn)，也為出行旅客提供了沉浸式、一站式的數(shù)字化服務(wù)新體驗(yàn)。

助發(fā)惠民消費(fèi)券。在春節(jié)傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，全國(guó)各地促消費(fèi)的步伐接力加速，銀聯(lián)商務(wù)不僅積極助力各地消費(fèi)券發(fā)放，還基于其覆蓋全國(guó)所有地級(jí)以上城市和96%縣域的龐大實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)券的核銷(xiāo)搭建完備的受理體系，助力推動(dòng)線下實(shí)體消費(fèi)活力釋放。例如在貴州，銀聯(lián)商務(wù)協(xié)同中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合承接貴州省商務(wù)廳“2024年多彩貴州歡樂(lè)購(gòu)促銷(xiāo)費(fèi)活動(dòng)”，僅用7天時(shí)間完成項(xiàng)目的確定到落地執(zhí)行，在春節(jié)前夕成功啟動(dòng)消費(fèi)券發(fā)放工作。據(jù)介紹，此次活動(dòng)將持續(xù)至2024年3月30日，活動(dòng)期間，手機(jī)定位在貴州省的消費(fèi)者都可登錄云閃付APP，進(jìn)入首頁(yè)“政府消費(fèi)券”專(zhuān)區(qū)領(lǐng)取消費(fèi)券，消費(fèi)時(shí)出示云閃付“付款碼”，只要達(dá)到“滿減額度”即可同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠。

龍年春節(jié)期間，7*24小時(shí)在線值守保障支付順暢、助推文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫、提升重點(diǎn)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)能力等因時(shí)制宜的服務(wù)舉措，只是銀聯(lián)商務(wù)多年來(lái)踐行“服務(wù)社會(huì)、方便大眾”的縮影。作為中國(guó)最早從事第三方支付業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一，銀聯(lián)商務(wù)深耕支付二十余載，圍繞支付服務(wù)商戶(hù)，在建設(shè)和改善國(guó)內(nèi)支付受理環(huán)境、賦能行業(yè)數(shù)字化升級(jí)方面的貢獻(xiàn)可圈可點(diǎn)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，如今以科技為擎構(gòu)建支付新生態(tài)的銀聯(lián)商務(wù)，未來(lái)在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字中國(guó)建設(shè)方面將更有可為。（來(lái)源：銀聯(lián)商務(wù)）

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