在中建·幸孚+公寓，三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生為居民義診。 　　周雨茜攝（人民視覺）

和欣公寓“騎手之家”設(shè)置了公共充電樁，方便騎手為電動(dòng)自行車充電。 　　王 初攝（人民視覺）

租戶在華潤有巢馬橋AI人才公寓的籃球場(chǎng)鍛煉。 　　王 初攝（人民視覺）

　　2023年11月29日，習(xí)近平總書記到上海市閔行區(qū)新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家考察。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要踐行人民城市理念，不斷滿足人民群眾對(duì)住房的多樣化、多元化需求，確保外來人口進(jìn)得來、留得下、住得安、能成業(yè)。

　　城市建設(shè)必須把讓人民宜居安居放在首位。解決好群眾尤其是新市民、青年人和一線務(wù)工人員等的住房問題關(guān)系社會(huì)發(fā)展和民生福祉。新時(shí)代以來，我國住房保障體系建設(shè)加快推進(jìn)，保障性租賃住房成為新市民等群體滿足住房需求的重要途徑之一。

　　近日，記者到上海多個(gè)保障性租賃住房項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。

　　——編  者  

　　上海作為外來人口持續(xù)流入的超大城市，新市民、青年人、一線務(wù)工人員等階段性住房困難問題較為突出。近年來，上海加大保障性租賃住房籌措建設(shè)力度，著力構(gòu)建“一張床、一間房、一套房”多層次租賃住房供應(yīng)體系，讓更多群眾安居樂業(yè)，努力為美好生活?yuàn)^斗。

　　進(jìn)得來——

　　解決新市民、青年人和一線務(wù)工人員等租房“遠(yuǎn)、貴、難”問題

　　1月1日，上海普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)武威東路718號(hào)，和欣公寓“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”敞開大門，歡迎首批外賣和快遞騎手入住“騎手之家”。

　　上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、普陀區(qū)江西蜂鳥互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司長風(fēng)配送服務(wù)站經(jīng)理縱波帶著衣服和洗漱用品來到“騎手之家”。

　　推開宿舍房門，只見35平方米的房間窗明幾凈、溫暖溫馨，并排兩張單人床上，天藍(lán)色的床品四件套鋪得整整齊齊?？v波拉著室友走走看看，每個(gè)房間都有獨(dú)立衛(wèi)生間，床、桌椅、衣柜、空調(diào)、洗烘一體機(jī)、冰箱、熱水器等一應(yīng)俱全。“這是我來上海后住過最舒適又最便宜的房子，讓我感到了上海這座城市的溫暖?！笨v波說。

　　自2020年3月來上海做騎手，縱波曾和同事在一個(gè)老舊小區(qū)合租，3人每月租金一共4800元，距離工作的站點(diǎn)有10公里遠(yuǎn)，住房問題沒少讓他頭疼。

　　縱波的情況并非個(gè)例。餓了么工會(huì)副主席侯無雙介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，穿梭在上海街頭的快遞外賣騎手約有20萬人，公司調(diào)查顯示，騎手90%以上來自外地，平均年齡在35歲以下，能承受的住房租金在每月800至1000元之間。

　　除了騎手，上海還吸引著從事城市建設(shè)、基礎(chǔ)公共服務(wù)的一線務(wù)工人員，他們是城市發(fā)展運(yùn)行不可或缺的重要群體。城市空間寸土寸金，在租金預(yù)算不高的情況下，很多一線務(wù)工人員要么在市中心合租一套小房子，要么延長通勤時(shí)間，在郊區(qū)或城中村租農(nóng)民自建房。加之近幾年舊區(qū)改造和城市更新速度加快，合適的房源更加稀缺。

　　新市民，工作生活要建新家；青年人，適婚年齡要成小家。租房“遠(yuǎn)、貴、難”等階段性住房困難問題亟待解決。

　　上海市房屋管理局黨組成員、二級(jí)巡視員張冰介紹，上海于2010年建立公共租賃住房制度，以合法就業(yè)和住房困難作為基本準(zhǔn)入條件，不設(shè)收入線、不限上海戶籍，在全國率先將新市民、青年人和一線務(wù)工人員等納入保障范圍。

　　2021年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展保障性租賃住房的意見》，提出突出住房的民生屬性，擴(kuò)大保障性租賃住房供給，明確保障性租賃住房主要解決符合條件的新市民、青年人等群體的住房困難問題。上海市委、市政府高度重視、積極落實(shí)，加快構(gòu)建“一張床、一間房、一套房”多層次租賃住房供應(yīng)體系。

　　“十四五”期間，上海全市計(jì)劃新增籌措建設(shè)保障性租賃住房47萬套（間）以上；到“十四五”期末，累計(jì)籌措建設(shè)保障性租賃住房總量達(dá)到60萬套（間）以上，其中形成供應(yīng)40萬套（間）左右。

　　據(jù)介紹，上海保障性租賃住房項(xiàng)目分布在全市16個(gè)行政區(qū)及臨港新片區(qū)，其中中心城區(qū)約占61%；重點(diǎn)在商業(yè)商務(wù)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及周邊、軌道交通站點(diǎn)附近等區(qū)域布局，強(qiáng)化供需適配，促進(jìn)產(chǎn)城融合、職住平衡。

　　留得下——

　　“一張床、一間房、一套房”滿足多樣化住房需求

　　入住和欣公寓“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”后，縱波的生活更加便利，“這里離我工作的站點(diǎn)只有5公里，出門就是地鐵15號(hào)線武威東路站?！?/p>

　　和欣公寓緊鄰中環(huán)，是一個(gè)由閑置廠房改建的保障性租賃住房項(xiàng)目，建筑面積約1.6萬平方米，擁有550間宿舍型租賃住房。此前，普陀區(qū)曾針對(duì)1000余名外賣騎手展開專項(xiàng)調(diào)研，充分了解他們的住房需求后，區(qū)委組織部統(tǒng)籌區(qū)房管局、體育局、總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、桃浦鎮(zhèn)和西部集團(tuán)等資源，將和欣公寓3號(hào)樓打造成專門面向外賣和快遞騎手的“騎手之家”。

　　“騎手之家”共有98間多人宿舍型租賃住房，共計(jì)300個(gè)床位，每個(gè)床位月租金在550至950元之間，主要戶型為4—6人間，由外賣物流平臺(tái)承租。平臺(tái)在收到騎手們的租房申請(qǐng)后，根據(jù)跑單量、安全分、家庭困難程度等多個(gè)維度，篩選出300多名申請(qǐng)者，并通過現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)進(jìn)行房源分配。

　　據(jù)了解，“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”分布在全市各區(qū)，目前上海已籌措首批床位1.1萬個(gè)，床位月租金在500—1000元，目前已全部投入供應(yīng)。

　　37歲的縱波如愿在“騎手之家”安下了“一張床”，29歲的商林露則在中建·幸孚+公寓找到了“一間房”。

　　在上海松江區(qū)一家康復(fù)中心從事護(hù)理工作的商林露來自安徽合肥，曾跟隨來滬務(wù)工的父母在松江泗涇住過許多年。大專畢業(yè)后，她選擇回到上海就業(yè)。“在上海工作的5年間，我住過單位宿舍的上下鋪，也和同事合租過市中心的老小區(qū)，換過很多住處，租金也比較貴?！鄙塘致墩f。

　　2023年10月，通過單位推薦，她和同事一起簽約租下中建·幸孚+公寓松江店一套50平方米的兩居室，一人一間，拎包入住。有了獨(dú)立空間，即使兩人作息不一致，也不會(huì)相互影響。每人每月1200元的租金，單位補(bǔ)貼一半，自己承擔(dān)600元，不到之前租金的一半。

　　由中建八局東孚公司建設(shè)運(yùn)營的中建·幸孚+公寓是松江規(guī)模最大的保障性租賃住房項(xiàng)目，總建筑面積近16萬平方米，共有公寓2437套，戶型涵蓋26至84平方米的一居室、兩居室和三居室。社區(qū)綠化率達(dá)35%以上，擁有1350平方米的共享空間和3299平方米的商業(yè)配套。

　　“這次搬家，爸媽特地從老家過來看我?？吹竭@里的居住環(huán)境，感覺比想象中的還要好?！鄙塘致墩f。

　　據(jù)了解，在多層次租賃住房供應(yīng)體系中，“一張床”主要面向城市一線務(wù)工人員，“一間房”主要面向剛步入社會(huì)的新市民、青年人，“一套房”則主要面向企事業(yè)單位管理人員、科創(chuàng)人才與家庭型客戶。

　　2023年，來自遼寧的鄭嵐予和父母在“一套房”里安了家。兩年前，碩士畢業(yè)的鄭嵐予來到上海，入職中國航天科技集團(tuán)有限公司第八研究院。2023年8月，她在閔行區(qū)華潤有巢馬橋AI人才公寓租下一套60平方米的兩室一廳，把父母從老家接來，一家人在此團(tuán)聚。

　　“公寓的生活配套設(shè)施非常齊全，社區(qū)還配備了通勤班車，十幾分鐘就能到單位，每月2000多元的房租比周邊房子的租金要低不少。我在這里住得十分滿意！”鄭嵐予說。

　　住得安——

　　提升公共服務(wù)和居住品質(zhì)，營造“家”的氛圍

　　“房間雖然不大，但要讓租戶住得有品質(zhì)，感受到家的歸屬感?！鄙虾Ｓ劝步ㄖO(shè)計(jì)股份有限公司首席建筑師王班一直記得承接保障性租賃住房設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，委托方相關(guān)負(fù)責(zé)人的囑咐。

　　為在設(shè)計(jì)上更貼近租戶需求，2022年3月，上海組織保障性租賃住房設(shè)計(jì)大賽，圍繞“小戶型、全功能、悅生活”理念，鼓勵(lì)社會(huì)各界，特別是青年設(shè)計(jì)師參與保障性租賃住房創(chuàng)新設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，上海形成一批可借鑒、可復(fù)制、可推廣的優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果，出臺(tái)了保障性租賃住房新建、改建設(shè)計(jì)的地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　王班團(tuán)隊(duì)在大賽中獲得兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，在上海租房的經(jīng)歷也讓他對(duì)保障性租賃住房設(shè)計(jì)有更多感觸。王班介紹，相比公共性租賃住房，保障性租賃住房的房型更加多樣，服務(wù)群體更廣泛，定位要更精準(zhǔn)，設(shè)計(jì)要更精心。比如多人宿舍型房間，衛(wèi)生間的利用率高，要做到干濕兩分離甚至三分離，以滿足多人同時(shí)使用；床鋪之間要有簾布遮擋，保證獨(dú)立空間；房間再小，也要設(shè)置玄關(guān)，營造“家”的氛圍……

　　上海將保障性租賃住房全面納入城市網(wǎng)格化管理和社區(qū)管理服務(wù)范圍，實(shí)施黨建引領(lǐng)社區(qū)治理行動(dòng)，充分利用配置豐富的共享區(qū)域和服務(wù)設(shè)施，組織開展各類社區(qū)活動(dòng)，營造宜居安居的社區(qū)環(huán)境。

　　2023年7月，中建·幸孚+公寓的一名租戶通過微信求助，家中幼兒突然生病，但因工作繁忙，沒時(shí)間帶孩子去醫(yī)院看病。樓棟專屬客服陳萱第一時(shí)間趕到租戶家中，帶著孩子和老人打車到最近的醫(yī)院接受治療。事后，為推動(dòng)此類問題的解決，公寓管家聯(lián)絡(luò)到松江區(qū)一家三級(jí)醫(yī)院，約定每月定期到公寓開展義診，租戶后續(xù)到醫(yī)院隨訪時(shí)還可以免掛號(hào)費(fèi)。

　　80后陳萱是中建·幸孚+公寓18名樓棟專屬客服之一，每天的主要工作就是登錄社區(qū)微信公眾號(hào)，及時(shí)響應(yīng)租戶的各類需求。公寓推出“安心”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從看房選房、簽約繳費(fèi)到報(bào)修、退租的全流程線上管理服務(wù)；提供智能門鎖、水電表遠(yuǎn)程操作、高空拋物檢測(cè)等全覆蓋安全管理；協(xié)助住戶辦理人才政策積分、租賃備案等。

　　此外，公寓建立了黨群服務(wù)站，通過“雙報(bào)到”制度，匯聚了33名黨員租客，帶頭參與社區(qū)治理。公寓還與松江區(qū)司法部門聯(lián)合設(shè)立法治觀察點(diǎn)，開通法治意見箱，完善樓宇協(xié)商議事機(jī)制，推進(jìn)居民自治。

　　周一觀影、周二臺(tái)球、周三桌游……陳萱打開手機(jī)，向樓棟微信群推送一周興趣活動(dòng)排期表。商林露加入了租戶組織的乒乓球微信群，下了班在群里喊一聲，看誰有空，搭伴一起去社區(qū)廣場(chǎng)打一場(chǎng)球?！拔以谏虾５纳钜稽c(diǎn)也不寂寞?！鄙塘致墩f。

　　能成業(yè)——

　　多措并舉完善政策體系，助力新市民、青年人和一線務(wù)工人員等安居樂業(yè)

　　“來上海3年，我從普通的騎手成長為站點(diǎn)經(jīng)理，還入了黨，取得了大專文憑?！笨v波說。上海多措并舉完善政策體系，幫助新市民、青年人和一線務(wù)工人員等安居樂業(yè)。

　　“上海已基本構(gòu)建形成覆蓋規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)全生命周期的保障性租賃住房政策體系。”張冰介紹。

　　保障性租賃住房建設(shè)資金投入大、回報(bào)周期長，如何讓開發(fā)商“愿意投、能盈利”，同時(shí)又讓保障對(duì)象“租得起、租得穩(wěn)”？

　　上海通過定向掛牌和協(xié)議出讓等方式拿出優(yōu)質(zhì)土地資源，以大幅低于同地段商品住房的地價(jià)，推進(jìn)保障性租賃住房建設(shè)。截至目前，上海已累計(jì)供應(yīng)租賃住房用地222幅，總建筑面積近1900萬平方米，可提供超過25萬套租賃住房，其中大部分為保障性租賃住房。

　　同時(shí)，細(xì)化落地保障性租賃住房規(guī)劃土地方面的支持政策，通過集中新建、商品房配建、非居住房屋改建轉(zhuǎn)化、企業(yè)自籌等渠道，累計(jì)建設(shè)籌措各類保障性租賃住房45.3萬套（間）、供應(yīng)26.7萬套（間），分別完成“十四五”規(guī)劃期末總量的75%和67%。

　　保障性租賃住房REITs（不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金）則在緩解企業(yè)資金壓力、縮短回報(bào)周期方面發(fā)揮著重要作用。2023年11月24日，國泰君安城投寬庭保障性租賃住房封閉式基礎(chǔ)設(shè)施證券投資基金（以下簡(jiǎn)稱“上海城投寬庭保租房投資基金”）正式獲得中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，成為國家2021年啟動(dòng)保障性租賃住房REITs試點(diǎn)后規(guī)模最大的一筆。

　　上海城投寬庭保租房投資基金原始權(quán)益人上海城投房屋租賃有限公司法人代表張毅認(rèn)為，通過打造基金上市平臺(tái)，形成了保障性租賃住房“開發(fā)—培育—再開發(fā)”的完整鏈條，打通了“投、融、建、管、退”流程，提前回收的資金可用于新建項(xiàng)目，保障企業(yè)持續(xù)投資的能力。

　　在租金方面，通過價(jià)格評(píng)估機(jī)制，保障性租賃住房租金控制在同地段同品質(zhì)市場(chǎng)化租金水平九折以下，年度漲幅不高于同期市場(chǎng)化租金漲幅且不高于5%。

　　申請(qǐng)方式也更加便捷。打開“隨申辦”APP，點(diǎn)擊“我要租房”，即可享受政策咨詢、房源瀏覽、預(yù)約看房、提交申請(qǐng)、輪候查詢、網(wǎng)簽備案、公積金提取等一站式服務(wù)，最快可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天線上申請(qǐng)、當(dāng)天完成審核并簽約入住?！皩?shí)踐中，最快一次10分鐘就完成了申請(qǐng)審核?！睆埍f。

　　“我要繼續(xù)努力奮斗，爭(zhēng)取早日把家人接來團(tuán)聚?！笨v波的故事，是千千萬萬個(gè)上海新市民、青年人的縮影，也是堅(jiān)持城市建設(shè)以人民為中心，推進(jìn)全體人民共同富裕的現(xiàn)代化的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　本期統(tǒng)籌：郭  玥

　　版式設(shè)計(jì)：蔡華偉

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年01月04日 04 版）

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