市地方金融監(jiān)管局介紹，近日，“普惠金融服務(wù)專區(qū)”正式入駐“隨申辦企業(yè)云”APP，企業(yè)用戶可通過“普惠金融服務(wù)專區(qū)”獲得顧問咨詢、融資對接和征信查詢等一站式服務(wù)。詳見↓

　　服務(wù)入口

　　打開“隨申辦企業(yè)云”APP首頁，點(diǎn)擊“普惠金融服務(wù)專區(qū)”，進(jìn)入主頁。

　　服務(wù)事項

　　上海普惠金融制度顧問服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）于今年3月上線，為全市企業(yè)提供金融領(lǐng)域的政策咨詢、金融問診、融資規(guī)劃、上市輔導(dǎo)和風(fēng)險管理等金融咨詢服務(wù)。平臺充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能，實現(xiàn)企業(yè)在金融顧問中的全面“檢查”，通過普惠金融顧問開展精準(zhǔn)“會診”和科學(xué)“處方”，支持廣大中小微企業(yè)等市場主體的融資訴求。

　　平臺重點(diǎn)以“精準(zhǔn)把脈、找準(zhǔn)痛點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)”的定位，做精做細(xì)“顧問咨詢”服務(wù)，主要有以下特色：一是智能工單“找對人”。依托企業(yè)征信數(shù)據(jù)及標(biāo)簽技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)信用畫像，明晰企業(yè)咨詢需求，精準(zhǔn)對接專業(yè)顧問，切實提升溝通有效性。二是限時管理“抓反饋”。每條咨詢工單必須于48小時內(nèi)辦結(jié)，系統(tǒng)還設(shè)定36小時郵件短信雙提醒功能，確保顧問及時反饋，切實提升服務(wù)時效性。三是會診預(yù)約“更便利”。提供企業(yè)預(yù)約顧問線下會診功能，打通線上線下服務(wù)渠道，切實提升服務(wù)便利性。

　　此次“上海普惠金融制度顧問服務(wù)平臺”入駐“隨申辦企業(yè)云”APP，使企業(yè)用戶可以“一鍵”完成注冊/登錄，同時實現(xiàn)“用戶綁定”“實名認(rèn)證”以及“跨平臺跳轉(zhuǎn)”等功能，著力提升金融服務(wù)數(shù)字化質(zhì)效。下一步，平臺將以做優(yōu)企業(yè)體驗為著力點(diǎn)，創(chuàng)新探索金融科技應(yīng)用，拓寬普惠金融顧問制度覆蓋面，為廣大市場主體提供高質(zhì)效的金融服務(wù)。

　　資料：市地方金融監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)中心

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