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東方七日談|從“上馬”看城市精細(xì)化管理
11月26日,來(lái)自40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3.8萬(wàn)名跑者參與了第二十七屆上海國(guó)際馬拉松賽(以下簡(jiǎn)稱“上馬”),成為這個(gè)周末城市最靚的移動(dòng)風(fēng)景線。25歲的肯尼亞選手基普丘姆巴以2小時(shí)05分35秒的個(gè)人最好成績(jī),摘得本屆“上馬”男子組桂冠,打破了塵封8年之久的原賽會(huì)紀(jì)錄,并創(chuàng)造中國(guó)境內(nèi)馬拉松男子組最好成績(jī)。
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在取得令人矚目的賽事成績(jī)之外,圍繞“上馬”展開的周密組織保障,成為上海城市精細(xì)化管理的又一次生動(dòng)展現(xiàn)。不少參跑者表示,沿途領(lǐng)略上海城市百年地標(biāo)風(fēng)光,享受周到貼心的補(bǔ)給支持,更覺腳下生風(fēng)?!吧虾_@座城市太棒了,明年再見!”基普丘姆巴在賽后的有感而發(fā),代表了很多參跑者的心聲。
深秋是上海最適宜漫步的季節(jié)。也是在11月,上海再次開啟“落葉不掃”模式,全市41條景觀道,根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、歷史內(nèi)涵、建筑風(fēng)格,選擇懸鈴木、銀杏、北美楓香、白蠟等不同樹種,保留滿地的“深紅”與“淺黃”,讓行人感受秋天的繽紛和浪漫。而“不掃”的背后,有著更高的保潔工藝標(biāo)準(zhǔn)和更精細(xì)的管理要求。環(huán)衛(wèi)人員每天會(huì)進(jìn)行道路的精細(xì)撿拾保潔作業(yè),同時(shí)加大巡回保潔力度,確保路面垃圾及時(shí)清理。除了日常的巡回?fù)焓?,環(huán)衛(wèi)人員還要根據(jù)天氣情況等,對(duì)作業(yè)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。上海市氣象部門還攜手靜安區(qū)城運(yùn)中心,率先試點(diǎn)應(yīng)用“落葉指數(shù)模型”,提供落葉清掃指數(shù)和落葉景觀指數(shù)。
“從細(xì)節(jié)處感受城市的溫度和文明?!苯陙?lái),上海加大城市公共空間的建設(shè)供給。大到“一江一河”濱水空間,小到家門口的“口袋公園”,提升市民生活品質(zhì)的同時(shí),也考驗(yàn)著城市的管理水平。每一個(gè)民生項(xiàng)目的背后,都牽涉一系列技術(shù)、法規(guī)和管理的調(diào)整與平衡。
11月19日是“世界廁所日”,上海綠化市容部門宣布,全市現(xiàn)有2900多座環(huán)衛(wèi)公廁中,已有1003座實(shí)行24小時(shí)開放。公廁全天開放,可不光是時(shí)間的延長(zhǎng),既要方便夜歸市民,又要考慮環(huán)衛(wèi)運(yùn)維的成本,還要兼顧安全等其它因素。一些基層環(huán)衛(wèi)管理部門為了拿出各方都能接受的方案,夜間蹲守公廁一個(gè)多月,統(tǒng)計(jì)分析人員流量和使用規(guī)律,最終根據(jù)不同的開放點(diǎn)位,確定多種開放模式。
再說回“上馬”,它之所以被關(guān)注,并不只是一場(chǎng)單純的賽事,還被賦予了全民體育、提振消費(fèi)等多方面期許。而新冠疫情后“一票難求”的演唱會(huì),也有力帶動(dòng)了夜間經(jīng)濟(jì)。同時(shí),所伴生的噪音擾民、散場(chǎng)后交通秩序、夜宵餐飲供給、文創(chuàng)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問題,對(duì)城市綜合管理提出了更高要求。
“做好事,更要做好事。”城市發(fā)展不停步,居民需求在提高,精細(xì)化管理也是一張難度越來(lái)越高的考卷。從市民需求出發(fā),用技術(shù)手段破解,以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),當(dāng)是解題之道。
(來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)中央廚房-大江東工作室)
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