徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn):
社區(qū)志愿者組建“小全科”,助力做強片區(qū)治理“N”力量
在上海市徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)馨寧公寓小區(qū),提到“小全科醫(yī)院”,可謂是家喻戶曉。
小全科醫(yī)院,其實是一支志愿者團隊,因志愿者們來自包括復旦大學眼耳鼻喉科醫(yī)院、上海市胸科醫(yī)院、上海市精衛(wèi)中心及社區(qū)衛(wèi)生中心等各級醫(yī)療機構,專業(yè)涵蓋內科、婦產科、血液科、兒科、精神科、心內科等等,所以被稱為“小全科醫(yī)院”。
“小全科”醫(yī)護志愿組成立。華涇鎮(zhèn)供圖
這支志愿團隊成立于2022年3月,在當時疫情嚴峻的應急狀態(tài)下,他們在基層黨組織的動員下組織起來,近20名專業(yè)醫(yī)護志愿者主動擔負起馨寧小區(qū)8000名居民的傷口緊急處理、重大病情預判、突發(fā)事件處置等任務,在居民中留下了好口碑。
從戰(zhàn)時走向平時,常態(tài)長效服務居民區(qū)
去年3月,馨寧“小全科”醫(yī)護志愿者們白衣執(zhí)甲,走到志愿服務第一線,緊急處置一系列突發(fā)或緊急事件。在這期間,還組建了寶媽微信群關愛孕婦,關愛監(jiān)護獨居生病老人等。一年時間,累計問診150余次,上門出診30余次。
“關鍵時候能扛事兒!”居民忍不住對他們點贊。
“小全科”志愿者緊急處置社區(qū)居民突發(fā)情況。華涇鎮(zhèn)供圖
如何把“平時”強基固本與“戰(zhàn)時”高效動員結合起來,繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)人才的作用,繼續(xù)凝聚專業(yè)力量,鞏固與提升基層治理的多元參與?這是今年華涇鎮(zhèn)一直在思考的問題。
針對這個命題,華涇鎮(zhèn)積極貫徹徐匯區(qū)委關于片區(qū)治理“1+4+N”要求,努力在組織建設、實現(xiàn)路徑、資源統(tǒng)籌等方面不斷探索,不斷做大做強“N”的多元力量積極參與基層治理,在有效服務居民的基礎上不斷提升城區(qū)韌性。
“小全科醫(yī)院”從戰(zhàn)時走向平時。華涇鎮(zhèn)供圖
今年,華涇鎮(zhèn)黨委成立北楊華發(fā)片區(qū)黨委,就“小全科醫(yī)院”如何繼續(xù)發(fā)揮作用,安排專人負責與團隊成員密切聯(lián)系,并為其提供服務。華涇鎮(zhèn)黨委書記李國榮就團隊建設與“小全科”醫(yī)護志愿者們深入溝通,一起了解片區(qū)治理的目標和架構,一起討論“N”多元力量在美好社區(qū)、韌性城市建設方面的重要意義。在北楊華發(fā)黨群服務中心,大家一起了解“15分鐘生活圈”建設情況,討論專業(yè)團隊在建設宜居、宜養(yǎng)社區(qū)中的角色定位。通過充分溝通、凝聚共識,馨寧“小全科”醫(yī)護志愿團隊實現(xiàn)從戰(zhàn)時走向平時的蝶變。
從個人參與到單位聯(lián)建,持續(xù)擴大服務能級
志愿者個人的力量終究是有限的,專業(yè)特長也受限制。為進一步滿足廣大群眾的需求,志愿者們紛紛發(fā)揮自己“朋友圈”的作用,持續(xù)擴大“小全科”的服務能級。
今年6月,復旦大學眼耳鼻喉科醫(yī)院麻醉科支部來到北楊華發(fā)黨群中心,與片區(qū)黨委簽署了黨建共建協(xié)議。眼耳鼻喉科醫(yī)院的醫(yī)生還帶來了主題講座,兩個活動室滿滿當當,三甲醫(yī)院的專業(yè)健康科普,代表了“從個人參與到單位聯(lián)建”的開端。
北楊華發(fā)片區(qū)黨委與復旦大學眼耳鼻喉科醫(yī)院麻醉科黨支部共建。華涇鎮(zhèn)供圖
“小全科”鏈接的資源也包括上海市精神衛(wèi)生中心、胸科醫(yī)院、瑞金醫(yī)院的相關科室。
“我就是沖著沈玲紅醫(yī)生來的,沒想到在家門口就能看專家!”胸科醫(yī)院心內黨支部前來集體義診時,一位阿姨指著宣傳海報說道。
同樣的情況也發(fā)生在上海市精衛(wèi)中心專家的科普講座中,當?shù)弥按罂А崩畲翰ǖ缴鐓^(qū)來進行健康科普時,不少居民慕名而來,李春波團隊還為部分居民提供了認知功能篩查。位于北楊華發(fā)片區(qū)的永康養(yǎng)老院,是全市首家老年認知障礙專業(yè)照護機構,養(yǎng)老院的護工們也前來旁聽了李春波的講座,進一步提升認知癥照料方面的專業(yè)知識。
從服務小區(qū)走向全鎮(zhèn)域,有效參與基層治理
“田醫(yī)生,你哪天當班,我要掛你的號……”瑞金醫(yī)院古北分院田瑞走出小區(qū),到片區(qū)的黨群服務中心開起了《婦科常見問題解析》講座,居民現(xiàn)場互動后表示前往瑞金古北分院就診。
在北楊華發(fā)片區(qū)黨委的組織下,馨寧“小全科”醫(yī)護志愿團隊走出小區(qū),走進北楊華發(fā)黨群服務中心,通過講座、義診等方式來服務片區(qū)其他小區(qū)居民的問題。上海市精神衛(wèi)生中心王洪艷的《兒童青少年情緒問題》講座,有居民跨片區(qū)報名聽講;復旦大學中山醫(yī)院徐匯醫(yī)院鄒志蘭的《貧血之缺鐵性貧血知識普及》講座,居民為高齡長輩前來咨詢……不需要掛號、不需要排隊,居民在家門口就能得到專家指導。
瑞金醫(yī)院古北分院劉星雨正在進行科普講座。華涇鎮(zhèn)供圖
隨著服務影響的升級,馨寧“小全科”醫(yī)護志愿團隊吸引力也在不斷遞增,目前已有其他居民區(qū)的醫(yī)護志愿者報名加入團隊。而團隊的志愿服務范圍也在不斷擴大,走出片區(qū),走向鎮(zhèn)域。瑞金醫(yī)院古北分院藥劑科的劉星雨,就帶著她的《合理用藥》講座,從華涇鎮(zhèn)最北端的北楊華發(fā)片區(qū),來到了最南端的關港藍灣片區(qū)。劉星雨現(xiàn)場解答了居民關于用藥的諸多問題,講座結束后,仍有不少居民帶著藥品前來請教,受益匪淺。
講座結束后,依然有不少居民前來請教。華涇鎮(zhèn)供圖
在華涇鎮(zhèn)黨委引領下,不到兩年時間,馨寧“小全科”醫(yī)護志愿團隊不斷發(fā)展,持續(xù)探索更豐富的服務方式,擴大自身的影響范圍,努力發(fā)揮人才優(yōu)勢與專業(yè)優(yōu)勢,為更多的居民提供醫(yī)護志愿服務。如今,已經順利從戰(zhàn)時走向平時、從個人參與走向單位聯(lián)建、從服務小區(qū)走向服務全鎮(zhèn)域,探索出一條專業(yè)團隊的有效有力參與基層治理新途徑。
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