日前，區(qū)科委攜手上海智慧城市發(fā)展研究院，啟動虹口區(qū)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景“數(shù)字體驗官”體驗評價活動。邀請區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、團員代表、相關(guān)行業(yè)人士及市民代表20余人，實地體驗區(qū)內(nèi)數(shù)質(zhì)教育、智慧便民、數(shù)字消費三類多個應(yīng)用場景，面對面交流場景建設(shè)意見。

元宇宙“碰撞”職業(yè)教育

體驗官參觀體驗了上海南湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院5G+XR新能源汽車智能虛擬仿真實訓(xùn)基地、健康護理系部產(chǎn)教融合虛擬仿真實訓(xùn)中心和5G數(shù)字創(chuàng)意實訓(xùn)中心，實地了解學(xué)校數(shù)字化產(chǎn)教融合虛擬仿真技術(shù)的成果。

學(xué)校高度運用虛實融合MR教學(xué)系統(tǒng)、數(shù)字孿生智能實驗臺、XR訓(xùn)練系統(tǒng)、沉浸式VR教學(xué)系統(tǒng)等技術(shù)裝備，解決實訓(xùn)教學(xué)過程中高投入、高損耗、高風(fēng)險及難實施、難觀摩、難再現(xiàn)的“三高三難”痛點，實現(xiàn)教學(xué)的數(shù)字化、智能化，讓學(xué)生可以在豐富多樣的場景中進行實踐操作，為教學(xué)工作提供更廣闊的發(fā)展空間和更豐富的資源。

體驗官們在師生的指導(dǎo)下，通過頭戴式VR虛擬眼鏡體驗了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在汽車修理場景中的應(yīng)用；通過VR眼鏡感受嬰幼兒眼中的世界；體驗3D虛擬解剖平臺中數(shù)字化虛擬人體的結(jié)構(gòu)組合；在圖形工作站上學(xué)習(xí)如何設(shè)計VR應(yīng)用場景，用所見即所得的編輯方式打造簡單實用的VR內(nèi)容......

垃圾房增智慧

習(xí)近平總書記5月21日給上海市虹口區(qū)嘉興路街道垃圾分類志愿者回信，對推進垃圾分類工作提出殷切期望。數(shù)字體驗官跟隨總書記的目光，也來到位于嘉興路街道的生活垃圾分類科普館學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗。

科普館以寓教于樂、多媒體交互的方式向體驗官們科普垃圾分類的各種知識；二樓的一張電子屏上，投放著來自區(qū)城運中心的一組數(shù)據(jù)——分類垃圾每日的收運量、戶均詳情實時滾動。

在工作人員的介紹下，體驗官了解了虹口區(qū)垃圾分類數(shù)字化管理流程。虹口區(qū)推動流程再造來實現(xiàn)“一網(wǎng)管全程”，為垃圾房裝上“智慧大腦”，通過視頻監(jiān)控、滿溢報警、除臭、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)等功能，提升社區(qū)管理精細(xì)化水平。學(xué)習(xí)體驗后，體驗官們也提出了積極引導(dǎo)市民適應(yīng)智慧化垃圾分類、建立合理的獎懲制度、定期征集市民意見等場景發(fā)展建議。

電話亭里名堂多

涼城公園門口，一座數(shù)字化升級后的上海電信紅色電話亭立在街頭，體驗官團隊前來“圍觀”。升級后“數(shù)字公話亭”融入5G小微基站，搭載互動信息屏、智能攝像頭、讀卡器、充電設(shè)備等數(shù)字終端。除了原有的通訊功能，新接入便民服務(wù)查詢、一鍵叫車、“助老助弱”服務(wù)、免費充電等功能，為廣大居民提供普惠、安全、高質(zhì)量的數(shù)字化便民服務(wù)。

體驗官在上海電信工作人員的介紹演示下，試用了各自最關(guān)注的功能——有的通過“一鍵叫車”刷臉呼叫出租車；有的點開“15分鐘生活圈”地圖就地查詢周邊社區(qū)食堂、市民活動中心等位置；長者體驗官則著重測試身份證查詢養(yǎng)老金功能和“一鍵通”助老政策咨詢功能；3分鐘免費通話和有線無線免費充電功能更是深受體驗官好評，切實能夠解決燃眉之急。

今年起，上海電信正陸續(xù)對全市1000個老舊公用電話亭進行數(shù)字化翻新改造，“數(shù)字公話亭”作為新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也在不斷摸索和完善的階段，正需要并期待著廣大體驗官的“出謀劃策”。

餐飲業(yè)“數(shù)智”路徑

體驗官一行還走訪了虹口區(qū)“明星”企業(yè)——食亨（上海）科技服務(wù)有限公司。

作為一家專注于餐飲零售數(shù)字化經(jīng)營的標(biāo)桿服務(wù)商，成立五年多來，食亨一直扎根于虹口，始終高度重視數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。食亨通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用手段，以“技術(shù)+人才+服務(wù)”的賦能方式，為超6000個如星巴克、華萊士等耳熟能詳?shù)膰鴥?nèi)外品牌的數(shù)萬家門店提供數(shù)字化服務(wù)，解決品牌方“貨管不住”“錢管不了”“運營管不好”等運營堵點。

通過工作人員的介紹，體驗官們學(xué)習(xí)了解了食亨搭建的外賣行業(yè)全場景數(shù)字化模型。食亨基于自建的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，將外賣業(yè)務(wù)細(xì)化拆分為門店、訂單、流量、活動、用戶、配送、評價等模塊，針對品牌實際運營情況搭建立體化模型，進行多場景、多維度地深度數(shù)據(jù)分析，幫助品牌提升經(jīng)營表現(xiàn)。

區(qū)科委表示，未來虹口區(qū)將持續(xù)貫徹《上海全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》等文件精神，以上海“數(shù)字體驗官”活動為載體，深入開展區(qū)內(nèi)應(yīng)用場景“市民體驗評價”，不斷助力推動場景迭代升級，也為市民用戶、場景建設(shè)單位、政府相關(guān)部門搭建轉(zhuǎn)型工作交流平臺。

（來源：上海虹口）

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