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應(yīng)對物業(yè)管理瓶頸,這個(gè)街道有物業(yè)企業(yè)“團(tuán)購”妙方!
“小小區(qū)”面積小、住戶少、建造早是導(dǎo)致物業(yè)管理成本高、服務(wù)能級低的原因。在涼城新村街道中,建筑面積低于3萬平方米的小區(qū)共32個(gè),占總量的55%,這些建造年代久遠(yuǎn)的“迷你小區(qū)”和“袖珍小區(qū)”基礎(chǔ)設(shè)施配套老舊、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、社區(qū)資源統(tǒng)籌難,物業(yè)服務(wù)長期處于低位運(yùn)行。
為提升物業(yè)管理能級,在區(qū)房管局的指導(dǎo)下,涼城新村街道按照“因地制宜、就近成片、便于管理”的原則,通過“以大帶小、鄰里互助”形成聯(lián)合體,首創(chuàng)性地通過聯(lián)合招標(biāo)的形式規(guī)?;x聘同一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)物業(yè)資源整合和服務(wù)提升,讓百姓實(shí)實(shí)在在地享受到物業(yè)服務(wù)提升為小區(qū)帶來的改變和便利。
多家優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與現(xiàn)場推介會
涼六居民區(qū)的涼城苑、怡城苑為商品房小區(qū),星苑小區(qū)為售后公房。隨著歲月變遷,基礎(chǔ)設(shè)施老舊,小區(qū)物業(yè)管理糾紛問題日益凸顯,歸其緣由,單一小區(qū)體量都不大,管理成本較高,物業(yè)企業(yè)能動性不強(qiáng)。
要解決好這一瓶頸問題并非易事,涼城新村街道面對三個(gè)小區(qū)業(yè)主對管理水平差異、資源共享方式、物業(yè)管理費(fèi)調(diào)增等問題的質(zhì)疑,多次召開協(xié)調(diào)會、圓桌會,統(tǒng)一業(yè)主意見;分別擬定各小區(qū)物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);召開業(yè)主大會確認(rèn)實(shí)行聯(lián)合招標(biāo)。通過黨建引領(lǐng)、居民自治及大量解釋和引導(dǎo)工作,最終促成了聯(lián)合體的建立,經(jīng)全市物業(yè)招投標(biāo)平臺公開招投標(biāo),選聘到大家都滿意的金牌物業(yè)企業(yè),實(shí)現(xiàn)了物業(yè)集約化、規(guī)?;芾?。
小區(qū)聯(lián)合招標(biāo)不僅整合了資源,讓小區(qū)整體優(yōu)勢凸顯出來,吸引多家優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)參與投標(biāo),同時(shí)保證了各個(gè)小區(qū)的“話語權(quán)”,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同,以較高性價(jià)比,讓小區(qū)管理模式更優(yōu)質(zhì)、長效、穩(wěn)定。
全新物業(yè)企業(yè)入駐小區(qū)
目前三個(gè)小區(qū)已完成新老物業(yè)交接工作,居民們已經(jīng)感受到物業(yè)服務(wù)的明顯變化,表示沒想到“團(tuán)購”物業(yè)價(jià)格公道,質(zhì)量過硬。涼城新村街道城建中心負(fù)責(zé)人表示,“相信在不久的將來,小區(qū)能逐漸實(shí)現(xiàn)‘面子’到‘里子’的破繭蝶變。街道也將繼續(xù)在符合條件的小區(qū)推廣聯(lián)合招標(biāo)模式,期待給更多小區(qū)帶去更好的物業(yè)服務(wù)?!?/p>
下一步,區(qū)房管局將在涼城新村街道試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合各街道,繼續(xù)以改善小區(qū)公共管理秩序、促進(jìn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)提升為目標(biāo),形成可復(fù)制、可推廣的小區(qū)聯(lián)合規(guī)?;x聘物業(yè)工作機(jī)制,淘汰一批管理能級低的物業(yè)企業(yè),推動優(yōu)質(zhì)物業(yè)進(jìn)駐和物業(yè)管理規(guī)?;?,使物業(yè)管理走上“居民滿意、品質(zhì)提升、質(zhì)價(jià)相符”的良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。
(來源:上海虹口)
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