日前，浦發(fā)銀行通過(guò)共享作業(yè)模式，成功為辦公地點(diǎn)位于上海浦西的某證券股份有限公司就近完成在該行臨港支行的開(kāi)戶業(yè)務(wù)。2023年以來(lái)，浦發(fā)銀行在自身效率提升方面不斷挖潛，牢固樹(shù)立“讓開(kāi)戶最多跑一次”的服務(wù)思維，著力提高企業(yè)客戶的便捷性體驗(yàn)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境更好服務(wù)市場(chǎng)主體。

據(jù)悉，該公司近日在上海臨港新片區(qū)設(shè)立了一家科技前沿產(chǎn)業(yè)私募基金子公司。但在為該子公司開(kāi)立銀行賬戶時(shí)卻犯了難。根據(jù)相關(guān)政策，企業(yè)需要在新片區(qū)內(nèi)的商業(yè)銀行開(kāi)戶，通過(guò)該賬戶進(jìn)行操作日后可享受到新片區(qū)的相關(guān)金融便利政策。按照銀行以往的業(yè)務(wù)規(guī)則，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需要攜帶相關(guān)證明材料前往新片區(qū)的銀行辦理。這就意味著，辦公地點(diǎn)位于浦西的財(cái)務(wù)人員可能要為此花上半天的時(shí)間。

企業(yè)原先的開(kāi)戶行——浦發(fā)銀行楊浦支行在得知這一情況后，立即與分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，著手制定跨區(qū)域支行開(kāi)戶的可行性方案，并確定了以共享作業(yè)模式為企業(yè)完成開(kāi)戶服務(wù)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員只需前往就近的楊浦支行便可實(shí)現(xiàn)在臨港支行的開(kāi)戶。在這一過(guò)程中，上述兩家浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)緊密配合，用最短時(shí)間梳理跨機(jī)構(gòu)開(kāi)戶細(xì)節(jié)，克服跨機(jī)構(gòu)開(kāi)戶難題。最終，通過(guò)上述共享作業(yè)模式，企業(yè)從提出需求到完成賬戶開(kāi)立僅用時(shí)兩個(gè)工作日，而從財(cái)務(wù)人員遞交資料至賬戶啟用更是僅用時(shí)一個(gè)小時(shí)，大大提升了企業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

浦發(fā)銀行將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)作為優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。以便捷、智能、普惠為特色的“浦銀開(kāi)戶”服務(wù)，充分聚焦企業(yè)實(shí)際需求，在開(kāi)戶環(huán)節(jié)打造全方位、專業(yè)化、一站式的體驗(yàn)。

(來(lái)源：浦發(fā)銀行）

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