楊浦推出新服務(wù)窗口，提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)辦事流程

聚焦實(shí)現(xiàn)“讓企業(yè)沒(méi)有難辦的事”

■本報(bào)記者 胡幸陽(yáng)

近日，楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式掛牌推出“惠企宜商”綜合服務(wù)窗口。該窗口集合政策解讀、遠(yuǎn)程代辦、金融服務(wù)代理等功能，是楊浦區(qū)響應(yīng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境6.0版方案、提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化企業(yè)辦事流程的新嘗試。

楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，為幫助企業(yè)更便捷掌握政策導(dǎo)向，政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一涉企政策的發(fā)布渠道，并將45項(xiàng)涉企優(yōu)化政策匯集到“惠企宜商”綜合服務(wù)窗口，集中各科室政策專(zhuān)家的力量為企業(yè)提供快速、權(quán)威、準(zhǔn)確的講解。

針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的個(gè)性化問(wèn)題，“惠企宜商”窗口將專(zhuān)門(mén)打造一支“中小企業(yè)事項(xiàng)延伸服務(wù)隊(duì)伍”。各級(jí)園區(qū)/商務(wù)樓宇內(nèi)白名單企業(yè)僅需提出業(yè)務(wù)咨詢辦理申請(qǐng)，即可由政務(wù)中心為企業(yè)提供“一站式”遠(yuǎn)程代辦服務(wù)。

“惠企宜商”窗口是楊浦近一周來(lái)開(kāi)通的第二個(gè)便民惠企窗口。上周，“隨申辦·楊浦旗艦店”開(kāi)通全市首個(gè)線上“辦不成事”反映窗口，讓企業(yè)群眾有更多渠道反映“辦不成的事”。

據(jù)悉，線上窗口實(shí)行全流程閉環(huán)管理，從線上反饋、回復(fù)溝通到問(wèn)題解決，做到可追溯、可查詢，有效疏通群眾辦事的“堵點(diǎn)”。

楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，2023年，楊浦將繼續(xù)聚焦“讓企業(yè)沒(méi)有難辦的事”這一服務(wù)目標(biāo)，結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革，為企業(yè)提供更多上門(mén)辦、線上辦、一站式服務(wù)，盡全力讓企業(yè)群眾感受到“在楊浦沒(méi)有難辦的事”。

（來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)）

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