為持續(xù)推進(jìn)上海市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步樹立典型，在衛(wèi)生健康系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)組織開展“上海市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀服務(wù)品牌”選樹活動(dòng)。經(jīng)專家評(píng)審、社會(huì)公示，確定40家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入選“上海市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀服務(wù)品牌”。其中，同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院、曲陽(yáng)路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功入選！

自2021年成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來(lái)，這2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何為老年患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？一起來(lái)看↓↓↓

同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院

同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院，是北部中心城區(qū)最大的綜合性醫(yī)院之一和上海市首批區(qū)域性醫(yī)療中心。

近年來(lái)，結(jié)合區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)，醫(yī)院圍繞老年疾病診治，逐漸形成了老年病人手術(shù)麻醉與圍術(shù)期管理、泛血管病微創(chuàng)治療、臨床神經(jīng)及腦科學(xué)等“老年醫(yī)學(xué)”臨床特色。尤其是針對(duì)老齡患者退行性疾病需求，醫(yī)院著力打造局部麻醉下大隱靜脈曲張微創(chuàng)治療—腔內(nèi)射頻消融術(shù)、“保膝術(shù)”、帶狀皰疹后神經(jīng)痛診治、睡眠障礙診治等特色技術(shù)，為老年患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

為提升老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)，目前，醫(yī)院門診各診區(qū)內(nèi)均設(shè)置有老年患者專座、專用自助機(jī)、健康角和宣傳資料架等設(shè)施。同時(shí)，對(duì)85歲以上單獨(dú)就診的老年人，醫(yī)院推出陪診服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)門診號(hào)源也更多向老年患者傾斜，75歲以上的老年患者在上海四院可以優(yōu)先就診。

數(shù)據(jù)顯示，目前醫(yī)院的門急診總數(shù)中，65歲及以上的患者數(shù)量占比為69.2%、80歲及以上的患者數(shù)量占比為23.1%，多病共存，需要多重用藥、長(zhǎng)期用藥，是不少老年患者的共同點(diǎn)。為此，上海四院開設(shè)了老年慢病藥學(xué)門診，為患者提供合理用藥指導(dǎo)。不僅如此，醫(yī)院還將住院老年患者也納入到了用藥服務(wù)的范疇。從患者入院評(píng)估開始，就有臨床藥師介入，一起參與查房、制定用藥方案，并且會(huì)對(duì)重點(diǎn)患者實(shí)施用藥監(jiān)控、個(gè)體化治療藥物監(jiān)測(cè)和用藥宣教，多維度保障臨床合理用藥和安全用藥。

曲陽(yáng)路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

曲陽(yáng)路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下轄5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，承擔(dān)著虹口區(qū)曲陽(yáng)地區(qū)10萬(wàn)余居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

2012年起，中心率先打造標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，28組家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)，形成具有虹口特色的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。十年來(lái)，中心先后建立了雙向轉(zhuǎn)診綠色通道、遠(yuǎn)程診療、社區(qū)藥房、云藥房、合理用藥咨詢門診、PICC護(hù)理門診等創(chuàng)新服務(wù)舉措，為轄區(qū)老年居民提供便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、齊全的無(wú)障礙設(shè)施、墻角上的防撞條……在曲陽(yáng)路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診，隨處可見方便老年人就診的貼心細(xì)節(jié)。門診的自助設(shè)備旁，志愿者們也隨時(shí)為有需要的老年患者提供就醫(yī)咨詢、報(bào)告查詢等服務(wù)。

此外，隨著“上海市名老中醫(yī)陸瘦燕針灸傳承研究中心虹口分中心”“虹口區(qū)名中醫(yī)吳耀持曲陽(yáng)社區(qū)工作室”“陸氏針灸治療壓力性尿失禁”等特色項(xiàng)目的深入推進(jìn)，為虹口乃至全市老年患者帶來(lái)了福音。

（來(lái)源：上海虹口）

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