歲月不居，春秋代序

從歐陽路街道建立至今

幾近六十年

時光的年輪飛速前進，驀然回首

一代托舉社區(qū)建設(shè)發(fā)展的人們，已然老去

當“銀發(fā)潮”來襲

越來越多的老人面臨著養(yǎng)老問題

如何讓老年人健康幸福地安度晚年

也成了歐陽路街道縈懷在心的孜孜追求

“物業(yè)+養(yǎng)老”

養(yǎng)老服務(wù)“私人訂制”?

蔣家橋小區(qū)是一個老式小區(qū)，60周歲以上老年人共887人，老年人口占比近50%。為著力提升社區(qū)為老服務(wù)能力和水平，更好滿足老年人多方面需求，歐陽路街道充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)常駐社區(qū)、貼近居民、熟悉社情等優(yōu)勢，于此探索“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)模式，將物業(yè)服務(wù)滲透到老人生活的點點滴滴，覆蓋到社區(qū)養(yǎng)老的方方面面。

△小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站

“六助一巡一護”的“菜單式”養(yǎng)老服務(wù)就是老人交相稱贊的亮點之一。在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立了一支由物業(yè)從業(yè)人員、社區(qū)為老服務(wù)志愿者組成的養(yǎng)老服務(wù)隊伍，并鏈接社會各界優(yōu)勢資源，通過日常工作的服務(wù)調(diào)研，了解社區(qū)老人需求，形成了生活服務(wù)、醫(yī)療保健、精神慰藉、應(yīng)急援助等方面的服務(wù)項目，解決社區(qū)老人急難愁盼訴求。

△維修服務(wù)

其中，針對生活服務(wù)方面訴求，提供小修小補、送餐、代買菜、理發(fā)、扦腳、助浴等服務(wù)，解決老年人日常生活之憂。針對醫(yī)療保健方面訴求，提供陪護送醫(yī)、代配藥、醫(yī)療咨詢等服務(wù)，為老年人健康安全助力。針對精神慰藉方面訴求，提供戲曲、歌舞、心理咨詢、陪聊等服務(wù)，擴大老人的社交圈。針對應(yīng)急援助方面訴求，提供代叫救護車等服務(wù)，構(gòu)筑全天候無死角安全防護網(wǎng)。

科技賦能養(yǎng)老

帶來“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”?

智慧養(yǎng)老信息平臺建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式打造、安裝智能斷路器……通過智慧物管家打造，蔣家橋小區(qū)的一系列智慧場景應(yīng)用為“物業(yè)+養(yǎng)老”貼上了智慧標簽。

其中，以智能短路器為代表的人性化、不觸及他人隱私的科技手段，更是受到了廣大老年人的“偏愛”。所謂智能斷路器，是針對獨居老人住所進行加裝的智能設(shè)備平臺，利用精準化的用電安全AI大數(shù)據(jù)，對獨居老人的用電問題進行檢測預(yù)警。除了這項技能，智能斷路器還能對用電的安全隱患進行預(yù)警，將其消滅于萌芽狀態(tài)。

△智能斷路器

自試點安裝以來，智能斷路器切切實實解決了許多居民煩心事。家住蔣家橋小區(qū)的蔣奶奶已經(jīng)90多歲，平時一人獨居，在使用電器的過程中，電器因用電量過載冒出了火花，智能斷路器檢測到異常情況，立即自動切斷電源，同時將信息推送給緊急聯(lián)絡(luò)人。社區(qū)及公司負責人很快上門查看情況，幫助老人處理現(xiàn)場，將隱患消除在萌芽。

立足為民服務(wù)根本，2023年，歐陽路街道將繼續(xù)加快打造天寶西路祥德路“全齡化”康養(yǎng)街區(qū)共同體及“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)長效發(fā)展，全力構(gòu)建民生幸福標桿，進一步打造為民服務(wù)“歐陽樣本”。

（來源：上海虹口）

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